RÉPONSE AUX CATASTROPHES

Aider le monde à se remettre des catastrophes.

De la première déclaration de sinistre à la résolution du sinistre, notre équipe expérimentée d'intervention en cas de catastrophe (CAT) offre un soutien rapide et flexible pour vous aider, vous et vos assurés, après une catastrophe.

 

Experts indépendants : Rejoignez notre réseau de ressources indépendantes.

En cas de catastrophe, qu'il s'agisse d'un ouragan, d'un incendie ou d'un événement d'origine humaine, nous sommes là pour vous aider et réparer les dégâts. Nos spécialistes CAT se mobilisent rapidement pour inspecter les dommages, gérer les sinistres et s'occuper de vos assurés au moment le plus important. Avec des ressources inégalées, une expertise de classe mondiale et l'ensemble de données le plus riche du secteur, nous pouvons tout gérer, depuis l'accueil initial et l'hébergement temporaire jusqu'à la gestion du processus de reconstruction, tout en maîtrisant vos coûts. Grâce à notre technologie de gestion des sinistres résidentiels, nous facilitons la soumission et la résolution des sinistres CAT par les assurés, et grâce à notre centre d'information viaOne, vous bénéficiez d'une visibilité complète de votre programme afin de surveiller les tendances.

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Alerte CAT

Tornadoes tear across the Midwest and South, more severe weather on the way

May 19, 2025
Tornadoes tear across the Midwest and South, more severe weather on the way

Communities across the Midwest and South are recovering from a wave of tornadoes and severe weather that struck over the weekend. Kentucky and Missouri were the hardest hit. A tornado ripped through hundreds of homes in southeastern Kentucky on Friday night, destroying entire neighborhoods. Another tornado struck St. Louis on Friday, bringing winds of up to 150 mph and causing an estimated  $1 billion in damages to nearly 5,000 buildings. At least 10 states were hit by tornadoes this weekend.  

The National Weather Service is predicting more severe weather and instances of flash flooding starting today. Heavy rain is expected to reach from the northern Plains to Texas.

En cas de catastrophe, nous sommes prêts à réagir.

Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an pour vous aider à gérer tous les aspects d'un sinistre. Nos experts disposent de connaissances spécialisées pour évaluer les dommages et déterminer la valeur de chaque sinistre, quelle que soit sa complexité. Nous pouvons faire appel à nos entrepreneurs qualifiés pour trouver des solutions de réparation. Nous proposons également des logements temporaires aux assurés, en trouvant rapidement des locations à court terme et des réductions sur les hôtels. Quels que soient le sinistre et les besoins, nous réunirons toutes les ressources nécessaires, au bon moment, pour faire avancer chaque dossier. 

Si vous avez des questions, contactez notre équipe chargée des biens. Si vous avez besoin d'aide pour une réclamation, envoyez-la nous à l'adresse suivante [email protected].

Soutien de bout en bout aux sinistres liés aux catastrophes.

La technologie la plus innovante en matière d'intervention en cas de catastrophe. 

Imagerie avancée

Une gestion efficace des sinistres CAT commence par une compréhension claire des dommages. Notre plateforme d'imagerie avancée combine des images de rues accessibles au public avec des photos du bâtiment prises après le sinistre. En comparant les conditions avant et après le sinistre, les experts peuvent évaluer les dommages avec plus de précision et prendre plus rapidement des décisions plus judicieuses.

Données météorologiques et climatiques

Un événement CAT peut changer en un instant. C'est pourquoi nous avons investi dans un logiciel propriétaire qui consolide les conditions en temps réel et les données climatiques - comme le vent et la fumée - provenant des fournisseurs d'informations météorologiques et cartographiques les plus fiables. Grâce à une meilleure visibilité des conditions les plus récentes, les experts peuvent réagir plus rapidement et adapter stratégiquement leur soutien à la clientèle au moment et à l'endroit où elle en a besoin.

Données géospatiales et cartographie

Lorsqu'une catastrophe naturelle survient, chaque instant compte. Nos experts utilisent des modèles cartographiques avancés - alimentés par des données géospatiales et la technologie API - pour évaluer rapidement les dommages matériels et suivre la progression des incendies. L'accès direct à des données satellitaires et géographiques précises, telles que les coordonnées et les dimensions des biens, les aide à vérifier les demandes d'indemnisation et même à commencer les évaluations à distance avant la réouverture d'une zone évacuée.

Mises à jour locales

Nos experts disposent toujours des informations les plus récentes avant d'arriver sur le lieu d'un sinistre. En tant qu'intervenants secondaires, ils suivent de près toutes les directives locales en matière de sécurité et utilisent notre technologie pour se tenir au courant des dernières mises à jour, des avis des autorités civiles et des ordres d'évacuation. Cette approche proactive garantit une réponse bien coordonnée dès le départ.

Une expertise de pointe pour chaque événement CAT. 

  • Tremblements de terre
  • Ouragans
  • Responsabilité du fabriquant
  • Risques liés à la responsabilité civile
  • Incendies de forêt
  • Inondations
  • Délit de masse
  • Rappels de produits
  • Tornades
  • Tempêtes
  • Tempêtes de grêle
  • Pandémie
  • Émeutes/violences urbaines
  • Éruptions volcaniques

Nouvelles et idées pour renforcer votre préparation au CAT

Contactez-nous au sujet de nos solutions de gestion des catastrophes.

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