10K+
Professionnels de l’immobilier à temps plein
dans 80 pays
Nos experts mondiaux de pointe aident à gérer chaque perte matérielle, des réclamations résidentielles et commerciales quotidiennes aux plus complexes et catastrophiques.
Lorsqu’il y a un sinistre matériel, vous et vos clients méritez d’avoir les experts les plus expérimentés à vos côtés pour vous aider à réagir et à vous rétablir. Sedgwick compte plus d’experts en sinistres, dans plus de pays, que quiconque, et notre équipe a en moyenne 25 ans d’expérience pour inspecter rapidement et avec précision les pertes. Que nous travaillions sur le terrain ou au bureau, nos experts en sinistres offrent les taux de réponse et les temps de cycle les plus rapides de l’industrie à l’aide de la technologie d’IA la plus avancée et de l’ensemble de données le plus riche qui soit, comme notre domaine mobile Règlement de sinistres (Lightning) et l’outil d’intelligence artificielle (Sidekick). Vous et vos clients bénéficierez également d’une technologie de pointe pour de meilleurs résultats, grâce à notre plateforme primée de signalement d’incidents, smart.ly, et à notre centre d’information, viaOne.
Professionnels de l’immobilier à temps plein
dans 80 pays
contact initial
Réclamations de biens gérées à l’échelle mondiale
Déclarer et résoudre les sinistres immobiliers n’a jamais été aussi rapide et facile pour les propriétaires. Grâce à notre technologie de réclamation résidentielle pour l’arbitrage automatique, ils peuvent soumettre leur réclamation et documenter les dommages en ligne, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et les régler en quelques heures pour les sinistres de faible gravité. Lorsqu’une inspection sur place est nécessaire, nous déployons des experts locaux pour recueillir les détails nécessaires à l’aide de notre application mobile Lightning et déterminer la valeur du sinistre rapidement et avec précision. En tant que services connexes, nous offrons le réseau le plus étendu de l’industrie d’entrepreneurs en réparation qualifiés – dont le travail est couvert par la garantie la plus solide – et de spécialistes du logement temporaire qui travaillent jour et nuit pour obtenir des options de haute qualité et rentables pour les séjours à l’hôtel, les locations à court terme et les déménagements.
Nos experts en sinistres apportent une expertise inégalée pour traiter tous les types de sinistres commerciaux, dans tous les secteurs et dans tous les secteurs, ainsi que pour les petites et les grandes entreprises. En combinant notre perte en profondeur Règlement de sinistres grâce à une technologie de pointe comme notre application mobile Lightning et notre outil d’IA révolutionnaire, Sidekick, nous sommes en mesure d’accélérer les évaluations des sinistres et de conclure des règlements équitables. Vous aurez accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à notre plateforme primée, smart.ly, pour faciliter le signalement des incidents et avoir une visibilité sur toutes les réclamations de biens grâce à viaOne. Pour soutenir davantage nos clients commerciaux, nous fournissons une réponse immédiate aux cyberpertes, en travaillant avec nos juricomptables et nos experts en TI pour atténuer les expositions. Nous avons également l’expertise nécessaire pour résoudre les réclamations et les différends liés aux pertes d’exploitation.
En cas de catastrophe, nous sommes prêts à intervenir 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour aider à remettre les choses en ordre. Nous avons plus d’experts que quiconque dans l’industrie et nous pouvons nous mobiliser rapidement, presque partout dans le monde, pour gérer tous les aspects d’une perte matérielle. Nos experts en sinistres utilisent les dernières technologies, y compris les données satellitaires et géographiques, ainsi que notre plateforme d’imagerie avancée, pour évaluer avec précision les dommages et déterminer la valeur de chaque sinistre. En plus de la perte Règlement de sinistres, nous pouvons vous aider avec des logements temporaires, des réparations immobilières, de la juricomptabilité et plus encore. Grâce à notre soutien de bout en bout en cas de catastrophe, vous et vos titulaires de police aurez tout ce dont vous avez besoin pour vous remettre rapidement de chaque catastrophe, tout en contrôlant les coûts.
Ce n’est pas pour rien que notre équipe est souvent appelée à gérer les pertes les plus complexes du monde. Personne n’a plus d’expertise ou n’est mieux équipé pour les gérer. Nous avons des spécialistes dans tous les secteurs de l’industrie – des beaux-arts et de la vente au détail en passant par la marine et la construction – qui peuvent être déployés immédiatement, partout dans le monde. Ils sont soutenus par les meilleurs outils pour les aider à accélérer les évaluations des sinistres, à déterminer la couverture et à conclure des règlements équitables. Notre application mobile Lightning rationalise la saisie des données sur le terrain et notre outil d’IA unique en son genre, Sidekick, permet un résumé rapide des documents et l’automatisation des tâches. Nous offrons également à nos clients les dernières technologies, y compris notre plateforme primée, smart.ly, pour un signalement flexible des incidents et viaOne pour une visibilité en temps réel sur votre portefeuille de réclamations.
La gestion du processus de réparation peut être écrasante, mais nos conseillers en bâtiment seront là à chaque étape du processus. Grâce à une expertise inégalée en matière de construction et à une technologie avancée de drones vidéo, nous pouvons rapidement valider les réclamations, contrôler les coûts et obtenir les meilleurs résultats pour votre projet, le tout avec une approche consultative adaptée à vos besoins uniques.
Quel que soit le type de propriété, nos évaluateurs fournissent les évaluations marchandes les plus précises et les plus détaillées pour vous assurer la bonne couverture et la tranquillité d’esprit. À l’aide de notre logiciel d’évaluation personnalisé et de notre technologie de réserve avancée, nous pouvons établir une feuille de route des besoins futurs de remplacement ou de réparation de votre propriété et créer un plan de financement pour couvrir ces dépenses.
Lorsque des différends sur l’évaluation des réclamations surviennent, nos évaluateurs et arbitres expérimentés, soutenus par une technologie de pointe pour une efficacité maximale, peuvent vous aider à les résoudre. Avec plus de 20 000 évaluations et 1 000 différends arbitraux à notre actif, nous nous mobilisons rapidement pour fournir des évaluations foncières précises et impartiales qui permettent des règlements équitables.
Après un sinistre, nos experts en juricomptabilité peuvent vous aider à comprendre l’impact financier complet. Grâce à nos outils de prévision de pointe et d’analyse prédictive des données de pointe, nous pouvons mesurer objectivement les pertes pour nous assurer que vos sinistres sont quantifiés avec précision et résolus équitablement, le tout à un coût bien inférieur à la norme de l’industrie.
Lorsque le contenu d’une maison ou d’une entreprise est endommagé, aucun autre fournisseur n’a l’expertise ou l’étendue des services nécessaires pour traiter tous les aspects de la réclamation, aussi complexes soient-ils. Nos experts en sinistres utilisent une technologie de pointe pour faire l’inventaire des dommages, que ce soit sur place ou virtuellement. Pour les inventaires hors de vue, nous utilisons nos contenus numériques Règlement de sinistres pour entrer en contact direct avec les assurés pour saisir les détails des sinistres, et nous évaluons les dommages à l’aide de l’intelligence artificielle et des audits d’experts en sinistres. À chaque sinistre, nous apportons une efficacité et une précision inégalées dans l’évaluation des dommages, en assurant des paiements équitables en fonction de la couverture, en gérant les emballages et en documentant entièrement chaque sinistre, réduisant ainsi les coûts de remplacement jusqu’à 40%.
Lorsque des dommages matériels se produisent, nous agissons rapidement pour remettre les choses en ordre. Grâce au réseau d’entrepreneurs le plus fiable et à notre technologie de pointe, nous coordonnons tout, de l’intervention d’urgence aux réparations mineures, pour une expérience sans tracas et un service de conciergerie. De plus, nos réparations sont garanties par la garantie la plus solide de l’industrie, notre garantie™ Iron Lad, vous pouvez donc avoir l’esprit tranquille en sachant que vous obtiendrez un travail de qualité à un prix approprié.
Qu’il s’agisse d’un séjour de courte durée ou d’un arrangement prolongé, notre équipe d’hébergement temporaire garantit rapidement un hébergement sûr et de qualité après un accident ou un sinistre. Avec un réseau national d’hôtels et de locations, nous assurons le confort des assurés et des conditions de location favorables pour les assureurs. Notre portail des membres, le premier du genre, InsuredTrak, aide les assurés à suivre les dépenses, tandis que ClaimTrak donne aux experts en sinistres une visibilité en temps réel sur les dépenses pour maintenir les réclamations.
Un travail d’équipe efficace et une coordination stratégique entre nos experts immobiliers ont aidé les entreprises à se remettre rapidement d’un sinistre majeur et complexe.
Notre technologie de sinistres résidentiels a aidé un assureur à offrir une expérience de sinistre transparente aux assurés et à améliorer la fidélisation de la clientèle.
Nouvelles • Perspectives • Mises à jour réglementaires • Nouvelles solutions