May 5, 2025
Sedgwick agrandit son équipe de direction au Canada avec des nominations stratégiques
TORONTO —Sedgwick, le plus important partenaire mondial en matière de gestion des risques et des réclamations, a nommé Robert Lépine vice-président régional pour le Québec et le Canada atlantique, et Mélanie Mercier comme directrice au Québec. Tous deux contribueront au développement et à la croissance de l’équipe Sedgwick au Canada.
Robert compte plus de 30 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance et a occupé des postes de direction tant du côté des assureurs que des experts en sinistre indépendants. Il sera responsable de la gestion et de la croissance des régions du Québec et du Canada atlantique au sein de Sedgwick. Ces postes lui ont permis d’acquérir une expérience approfondie dans tous les secteurs des réclamations, y compris l’automobile, les biens et plus. Robert est également titulaire d’un diplôme du Cégep de L’Assomption.
Mélanie apporte à Sedgwick plus de 20 ans d’expérience en tant qu’experte en sinistre et auditrice. Elle possède une grande expertise en matière de formation, de mentorat et d’assurance qualité, acquise dans le cadre de postes de direction antérieurs. Elle tirera parti de ces compétences dans son nouveau rôle de directrice de la région du Québec afin de favoriser une plus grande réussite et d’améliorer le service à la clientèle. Mélanie est également titulaire d’un certificat en leadership et habiletés de direction de l’Université Concordia.
« Chez Sedgwick, nous avons l’occasion de continuer à établir de nouvelles normes en service à la clientèle et d’excellence en réclamations dans l’ensemble du Canada » a déclaré Michael Alwyn,président de Sedgwick Canada. « Grâce à la vaste expérience que Robert et Mélanie apportent maintenant à notre équipe, je suis convaincu qu’ils nous aideront à mettre l’accent sur l’innovation, à consolider les relations avec les clients et à développer nos activités dans tout le Canada. »
Ces nominations suivent les récentes nominations de dirigeants au sein de Sedgwick Canada, incluant Stewart Kirkpatrick, qui a été nommé en tant qu’expert général exécutif au début du mois d’avril, et Kumar Siva, qui a été promu directeur de l’exploitation en février. L’arrivée de Robert Lépine et de Mélanie Mercier renforce les compétences, l’expertise et la capacité de notre entreprise à prospérer et à offrir un service de première qualité à nos clients et aux assurés dans une région en pleine expansion.
À propos de Sedgwick
Sedgwick est le premier partenaire mondial en matière de gestion des risques et des réclamations, permettant à ses clients de prospérer tout en faisant face à l’imprévu. L’expertise de l’entreprise, conjuguée à la technologie la plus avancée en matière d’IA, fixe la norme en matière de solutions de gestion des réclamations, de règlement des sinistres, d’administration des avantages sociaux et de rappel de produits. Avec plus de 33 000 collègues et 10 000 clients répartis dans 80 pays, Sedgwick offre une perspective inégalée, une approche empathique et des solutions pour un environnement de risques complexe et en constante évolution. L’actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex et d’autres investisseurs en gestion sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir davantage, visitez sedgwick.com.
TORONTO —Sedgwick, the world’s leading risk and claims administration partner, has appointed Robert Lepine as Regional Vice President for Quebec and Atlantic Canada, and Melanie Mercier as Manager in Quebec. Both will support the continued development and growth of the Sedgwick team in Canada.
Lepine has more than 30 years of experience in the insurance industry, and has held senior leadership positions on both the insurance carrier and independent adjusting sides of the business, and will be responsible for managing and growing the Quebec and Atlantic Canada regions at Sedgwick. These positions have provided him with substantial experience in all claims sectors, including auto, property and more. Lepine also holds a Collegial degree from collège de l’Assomption.
Mercier brings over 20 years of experience as a claims adjuster and auditor to her new role at Sedgwick. She has significant expertise in training, mentoring, and quality assurance developed through past leadership positions and will leverage and capitalize on these skills in her now role as Manager of the Quebec region to drive further success and enhance client support. Mercier also holds a condensed certificate in Leadership and Executive Management from Concordia University.
“At Sedgwick, we have an opportunity to continue to set new standards for client service and claims excellence across Canada,” said Michael Alwyn,President at Sedgwick Canada. “With the depth of experience Robert and Melanie now bring to our team, I am confident they will advance our focus on innovation, strengthen client relationships, and grow our business across Canada.”
These appointments come after of recent leadership appointments for Sedgwick Canada, including Stewart Kirkpatrick, who was appointed as Executive General Adjuster in early April, and Kumar Siva, who was appointed Chief Operating Officer in February. The additions of Lepine and Mercier further strengthen the company’s skills, expertise, ability to succeed, and provide industry-leading support to clients and policyholders in a fast-growing region.
About Sedgwick
Sedgwick is the world’s leading risk and claims administration partner, helping clients thrive by navigating the unexpected. The company’s expertise, combined with the most advanced AI-enabled technology available, sets the standard for solutions in claims administration, loss adjusting, benefits administration and product recall. With over 33,000 colleagues and 10,000 clients across 80 countries, Sedgwick provides unmatched perspective, caring that counts, and solutions for the rapidly changing and complex risk landscape. Sedgwick’s majority shareholder is The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex and other management investors are minority shareholders. For more, see sedgwick.com.
