Política de privacidade internacional

• REINO UNIDO - [email protected]
• Irlanda - [email protected]
• Países Baixos - [email protected]
• Alemanha - [email protected]
• Espanha - [email protected]
• Bélgica - [email protected]
• Dinamarca, Suécia e Noruega - [email protected]
• França - [email protected]

Os Dados Pessoais que recolhemos sobre si, os seus dependentes e outros dependerão do tipo e da natureza do serviço que estamos a prestar, mas podem incluir:

Identificação geral e informações de contacto

• O seu nome, morada, e-mail e dados telefónicos, sexo, estado civil, situação familiar, data e local de nascimento, habilitações literárias, atributos físicos, registos de atividade, registos de condução, fotografias e imagens de vídeo, historial de emprego, competências e experiência, licenças profissionais e afiliações, ocupação, empregador, estilo de vida, perfil na Internet, redes sociais, situação de crédito, dados eleitorais, sentenças do tribunal de comarca (CCJ), medidas de segurança, relação com o tomador da apólice, segurado ou requerente, e data e causa da morte, lesão ou incapacidade.
• Números de identificação emitidos por organismos ou agências governamentais - número da segurança social ou da segurança social nacional, número do passaporte, número de identificação fiscal, número de identificação militar, números de carta de condução ou outros

Informações financeiras e dados da conta

- Número e dados da conta bancária, historial de crédito e pontuação de crédito

Condição médica e estado de saúde

- Em determinadas situações, podemos processar informações sobre as suas condições físicas, mentais ou médicas actuais ou anteriores, estado de saúde, lesões ou deficiências, procedimentos médicos realizados, hábitos pessoais (por exemplo, fumar ou consumir álcool), informações sobre receitas médicas e historial médico

Outras informações sensíveis ou de categoria especial

Em determinadas situações, podemos também tratar informações sensíveis sobre a sua filiação sindical, crenças religiosas, opiniões políticas, historial médico familiar ou informações genéticas (por exemplo, se se candidatou a um seguro através de um parceiro de marketing terceiro que seja uma organização comercial, religiosa ou política)

• Podemos também obter informações sobre o seu registo criminal ou historial de litígios civis
• Também podemos obter informações sensíveis se as fornecer voluntariamente (por exemplo, se manifestar preferências relativamente ao tratamento médico com base nas suas crenças religiosas)
• Gravações telefónicas
• Gravações de chamadas telefónicas para o nosso pessoal e escritórios
• Informações telefónicas utilizadas para investigar crimes, incluindo fraude e branqueamento de capitais: Por exemplo, as seguradoras partilham habitualmente informações sobre as suas relações anteriores com os tomadores de seguros e os requerentes para este efeito

Utilizamos os Dados Pessoais que processamos para:

• Comunicar com o utilizador e com outras partes envolvidas na prestação dos nossos Serviços
• Enviar e receber informações administrativas relativas ao seu processo ou a qualquer outro serviço que estejamos a prestar ao utilizador
• Tomar decisões sobre o seu processo, por exemplo, no que respeita à avaliação, processamento e regularização (do pedido)
• Utilizar a análise de dados, a modelação (como a modelação preditiva) e a implementação de ferramentas automatizadas que não criem um impacto legal significativo para o utilizador, e utilizar os resultados de tais análises, modelos e ferramentas para os fins descritos na presente Política.
• Gerir e resolver litígios
• Melhorar a qualidade, a formação e a segurança (por exemplo, utilização de chamadas telefónicas gravadas ou monitorizadas)
• Prevenir, detetar e investigar a criminalidade, incluindo a fraude e o branqueamento de capitais, e analisar e gerir outros riscos comerciais
• Determinar a extensão da responsabilidade no âmbito de um pedido de indemnização de seguro e, se for caso disso, providenciar a reparação, substituição ou pagamento. O processamento é geralmente necessário para validar:
  • Dados das pessoas envolvidas no sinistro
  • Dados que nos tenham sido fornecidos, às seguradoras ou a outras partes
  • As circunstâncias, a causa e o valor do crédito
  • Quaisquer questões que possam ser relevantes para a aceitação do sinistro pelas seguradoras

A forma como processamos esses dados será geralmente regida pelo contrato ao abrigo do qual fomos nomeados

Se recolhermos os seus dados pessoais diretamente junto do utilizador, na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, informá-lo-emos:

A finalidade, ou finalidades, para as quais iremos tratar os seus dados pessoais

• Os tipos de terceiros, se existirem, com os quais podemos partilhar ou aos quais divulgaremos os seus dados pessoais.
• Os meios, caso existam, através dos quais o utilizador pode limitar a nossa utilização e divulgação dos seus dados pessoais.

Se recebermos dados pessoais sobre o utilizador de outras fontes, e se essa fonte não o tiver informado previamente, fornecer-lhe-emos essa informação logo que possível.

Quando formos o responsável pelo tratamento dos dados, indicar-lhe-emos o nome e os dados de contacto do nosso responsável pela proteção de dados e a forma como pode exercer os seus direitos enquanto titular dos dados, incluindo o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais quando este for efectuado com base em interesses legítimos.

Devido à natureza global da nossa atividade, poderemos ter de transferir Dados Pessoais para entidades localizadas noutros países (incluindo, entre outros, os Estados Unidos e a Índia) que tenham um regime de proteção de dados diferente do país onde se encontra. Por exemplo, podemos transferir Dados Pessoais para processar pedidos de indemnização de seguros de viagem internacionais e prestar serviços de assistência médica de emergência quando o utilizador se encontra no estrangeiro, ou podemos transferir informações internacionalmente para as empresas do nosso grupo, prestadores de serviços, parceiros comerciais e autoridades governamentais ou públicas para prestar os nossos serviços e/ou para efeitos de administração de termos e benefícios laborais.

Se transferirmos alguns dos dados pessoais que detemos para um país fora do Espaço Económico Europeu ("EEE"), garantiremos que uma ou mais das seguintes condições se aplicam:

O país para o qual os dados pessoais são transferidos garante um nível adequado de proteção dos direitos e liberdades das pessoas em causa

• A pessoa em causa deu o seu consentimento
• A transferência é necessária por um dos motivos previstos no regulamento, incluindo a execução de um contrato entre nós e a pessoa em causa, ou para proteger os interesses vitais da pessoa em causa
• A transferência é legalmente exigida por motivos importantes de interesse público ou para a declaração, o exercício ou a defesa de acções judiciais
• A transferência é efectuada legalmente através da utilização de um mecanismo de transferência adequado, como as cláusulas-tipo de proteção de dados adoptadas pela Comissão Europeia, desde que estejam disponíveis direitos aplicáveis às pessoas em causa e vias de recurso eficazes para as mesmas
• A transferência é autorizada pela autoridade competente em matéria de proteção de dados, se tivermos apresentado garantias adequadas no que respeita à proteção da privacidade das pessoas em causa, aos seus direitos e liberdades fundamentais e ao exercício dos seus direitos

Sujeitos aos requisitos desta cláusula, os dados pessoais que possuímos também podem ser processados por pessoal que opera fora do EEE e que trabalha para nós ou para um dos nossos fornecedores. Esse pessoal pode estar envolvido, entre outras coisas, no cumprimento de contratos com a pessoa em causa, no processamento de dados de pagamento e na prestação de serviços de apoio.

Podemos disponibilizar os Dados Pessoais às seguintes partes para efeitos de prestação dos nossos Serviços, ou conforme exigido por lei:

• As empresas do nosso grupo
• O nosso cliente instrutor:
  • Trata-se frequentemente de uma companhia de seguros
• Outros intervenientes no sector dos seguros e da distribuição:
  • Durante o processamento do seu processo, podemos disponibilizar os Dados Pessoais a terceiros, tais como corretores de resseguros, representantes nomeados, distribuidores, instituições financeiras, empresas de valores mobiliários e outros parceiros comerciais
• Os nossos prestadores de serviços
  • Prestadores de serviços externos, tais como profissionais médicos, contabilistas, actuários, auditores, peritos, advogados e outros consultores profissionais externos; fornecedores de viagens e de assistência médica
  • Sistemas de TI, suporte, segurança da informação e fornecedores de serviços de alojamento, fornecedores de gestão de documentos e registos e fornecedores de serviços subcontratados que nos ajudam a realizar actividades comerciais.
  • Bancos e instituições financeiras que prestam serviços às nossas contas, administradores de sinistros de terceiros, investigadores de sinistros, consultores de construção, engenheiros, examinadores, consultores de júri, tradutores e fornecedores terceiros semelhantes
• Autoridades e terceiros envolvidos em acções judiciais
  • Podemos partilhar Dados Pessoais com o governo ou outras autoridades públicas (incluindo, mas não se limitando a, comissões de indemnização de trabalhadores, tribunais, autoridades policiais, autoridades fiscais e agências de investigação criminal); e participantes de processos legais civis de terceiros e os seus contabilistas, auditores, advogados e outros consultores e representantes, conforme consideremos necessário ou apropriado:
  • para cumprir a lei e os regulamentos aplicáveis, incluindo os que se encontram fora do país de residência do utilizador
  •   para cumprir um processo legal
  • para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do país de residência do utilizador
  • para proteger as nossas operações ou as de qualquer uma das empresas do nosso grupo
  • para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os das empresas do nosso grupo, do utilizador ou de outros
  • para nos permitir procurar as vias de recurso disponíveis ou limitar os nossos danos.
• Outros terceiros
  • Podemos partilhar os Dados Pessoais com prestadores de serviços de emergência (bombeiros, polícia e serviços de emergência médica); retalhistas; organizações e prestadores de serviços médicos; tribunal de trabalho; entidades de benefícios; transportadoras de viagens; agências de crédito; agências de informação de crédito; e outras pessoas envolvidas num incidente que seja objeto de um sinistro; bem como compradores e potenciais compradores ou outras partes em qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra transação real ou proposta relacionada com a totalidade ou parte da nossa atividade. Para verificar as informações fornecidas e para detetar e prevenir sinistros fraudulentos, os Dados Pessoais (incluindo detalhes de lesões) podem ser colocados em registos de sinistros e partilhados com outras seguradoras. Podemos pesquisar estes registos ao tratar de sinistros para detetar, prevenir e investigar fraudes.
  • No caso dos dados pessoais dos colegas da Sedgwick, em que actuamos como Controlador de Dados, podemos partilhar os seus dados pessoais com outras empresas do grupo Sedgwick, com os nossos contratantes, vendedores/fornecedores, agentes ou outros terceiros conhecidos (como bancos, seguradoras, corretores, clientes, auditores, fornecedores de benefícios, fornecedores de pensões, fornecedores de rastreio de antecedentes e organismos e institutos de ensino) para cumprir as nossas obrigações ao abrigo da legislação laboral, do nosso contrato de trabalho com o cliente, da prestação do nosso serviço ou dos nossos interesses legítimos.

Tomaremos todas as medidas técnicas, legais e organizacionais razoáveis e adequadas, que sejam consistentes com as leis de privacidade e segurança de dados aplicáveis, para salvaguardar os seus Dados Pessoais. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados através da Internet, ou sistema de armazenamento de dados, pode ser garantida como sendo 100% segura. Se tiver razões para acreditar que a sua interação connosco já não é segura (por exemplo, se achar que a segurança de qualquer um dos seus Dados Pessoais na nossa posse foi comprometida), informe-nos imediatamente.

Sempre que fornecermos os seus Dados Pessoais a um fornecedor, este será selecionado cuidadosamente e deverá utilizar medidas adequadas para proteger a confidencialidade e a segurança desses Dados Pessoais.

Exatidão dos dados

Tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que os Dados Pessoais que processamos permanecem exactos e completos, conforme necessário para a prestação dos nossos serviços ao utilizador e em conformidade com os controlos detalhados na presente Política de Privacidade.

Conservação de dados pessoais

Conservaremos os Dados Pessoais durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas na presente Política de Privacidade, exceto se for exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo.

Dados pessoais de outras pessoas

Se nos fornecer dados pessoais relativos a outras pessoas, o utilizador concorda:

• para informar o indivíduo sobre o conteúdo da presente Política de Privacidade
• para obter qualquer consentimento legalmente exigido para a recolha, utilização, divulgação e transferência (incluindo transferências transfronteiriças) de Dados Pessoais sobre o indivíduo, em conformidade com a presente Política de Privacidade

Solicitamos que as crianças não nos forneçam quaisquer informações pessoais através do Sítio ou das Apps.

Informaremos o utilizador quando necessitarmos do seu consentimento para processar os seus dados pessoais e solicitá-lo-emos conforme descrito na presente Política de Privacidade. Se o utilizador não der esse consentimento quando solicitado, poderemos não conseguir fornecer-lhe os nossos Serviços. Se necessário, contacte-nos conforme indicado na secção "Quem contactar sobre os seus dados pessoais" acima para obter mais informações.

Introdução

A Sedgwick (a "Empresa") detém dados pessoais sobre os candidatos a emprego. Isto significa que a Empresa é um controlador de dados e determina a finalidade e os meios de processamento dos dados pessoais do utilizador.

Este Aviso de Privacidade descreve:

• como a Empresa detém e processa as suas informações, incluindo categorias especiais de dados pessoais, de acordo com as nossas obrigações ao abrigo do RGPD
• a forma como a Empresa procura proteger os dados pessoais dos candidatos a emprego situados na Europa durante o processo de recrutamento; e
• os seus direitos enquanto titular dos dados.

A Empresa leva a sério a segurança e a privacidade dos seus dados. Precisamos de recolher e utilizar informações ou "dados" sobre si como parte do processo de recrutamento. Cumprimos as nossas obrigações legais ao abrigo do RGPD e das leis do país em que se candidatou a um cargo connosco no que diz respeito à privacidade e segurança dos dados.

Este Aviso de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais, quer estejam armazenados eletronicamente, em papel ou noutros materiais.

Actividades de processamento de dados

Apenas conservaremos os dados durante o tempo necessário para efeitos do processo de recrutamento.

Os seus dados pessoais serão conservados durante seis meses após a conclusão do processo de recrutamento, exceto se concordar com um período de conservação mais longo.

Os dados pessoais podem ser-nos fornecidos pelo utilizador ou por outra pessoa (como um antigo empregador ou uma agência de recrutamento), ou podem ser criados por nós.