SOLUÇÕES | ASSISTÊNCIA
Subsídio de desemprego
Sem um processo centralizado e coerente de gestão dos pedidos de subsídio de desemprego, pode ser difícil para as entidades patronais controlar os custos e monitorizar todos os aspectos do seu programa.
A nossa atividade
A Sedgwick tem uma vasta experiência no desenvolvimento e gestão de programas de controlo de custos de subsídio de desemprego para empresas. As nossas soluções personalizadas ajudam a minimizar a carga administrativa e oferecem flexibilidade aos clientes. Somos reconhecidos pela nossa capacidade de reduzir custos, maximizar recursos e conseguir programas de gestão de sinistros financeiramente sólidos. A nossa equipa está empenhada em prestar serviços de alta qualidade e a melhor experiência possível ao cliente.
A Sedgwick oferece serviços personalizados de processamento de subsídios de desemprego e conhecimentos especializados para ajudar os nossos clientes em todas as fases do processo.
Gestão de sinistros
Os nossos examinadores e gestores de programas colaboram com os clientes para garantir uma estratégia de gestão de sinistros consistente e coesa que melhor se adapte às suas necessidades específicas.
Representação auditiva
De um modo geral, as audiências exigem o mais elevado grau de envolvimento do cliente em todo o processo de desemprego. Como tal, os nossos clientes recebem o nível de assistência mais sólido do sector nesta fase, em cada uma das audiências.
Análise da gestão, recomendação e conceção
Trabalhamos para desenvolver programas de gestão de sinistros que não só são compatíveis com os objectivos empresariais dos nossos clientes, como também proporcionam um nível inigualável de assistência ao cliente.
Auditoria
Os nossos clientes ficam tranquilos sabendo que cada registo de débito é meticulosamente auditado para garantir que apenas os débitos adequados são aplicados às suas contas.
Gestão de taxas de imposto e estratégias fiscais especiais (específicas dos EUA)
Asseguramos que os nossos clientes obtêm os custos mais baixos disponíveis e que cumprem os complexos regulamentos fiscais do Estado. A Sedgwick também assume o ónus das auditorias de atribuição de taxas e fornece orientações concretas sobre oportunidades estratégicas específicas do estado.
Saiba mais sobre os nossos serviços de gestão do imposto sobre o desemprego
Relatórios de gestão
As nossas análises e painéis de controlo acionáveis permitem aos nossos clientes tomar decisões imediatas e em tempo real.
Verificação do emprego e dos rendimentos
Oferecemos uma solução avançada com capacidades óptimas de integração de dados para empregadores seleccionados. Utilizando a tecnologia API, podemos obter dados apenas para indivíduos com um pedido de indemnização ou verificação - e apenas no momento em que é necessário. Isto reduz a exposição de dados e acelera o processo de pedidos de indemnização.
Formação contínua
Asseguramos que os clientes estão bem informados sobre o processo e da estratégia e que estão a par das notícias e da legislação relevantes em matéria de desemprego.
TECNOLOGIA DE APOIO AO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Portal do cliente
Fornecemos relatórios de gestão accionáveis e oferecemos um portal do cliente interativo, para que possa monitorizar o sucesso do nosso programa e comunicar no formato que melhor se adapte às suas necessidades e preferências.
Integração em tempo real
Elimina mais de 99% das potenciais exposições de dados
Administração da gestão do programa
O nosso objetivo é criar uma parceria que minimize a carga administrativa e atinja os objectivos únicos de cada cliente. Sabemos que um programa bem sucedido tem de ser simples e, acima de tudo, responder às necessidades dos nossos clientes.
Integração dos SIDES (específico dos EUA)
A nossa tecnologia de ponta de gestão de sinistros está totalmente integrada no Sistema de Intercâmbio de Dados de Informação do Estado (SIDES). Isto garante a receção mais rápida possível de formulários compatíveis com o SIDES, reduz os problemas de envio em comparação com os formulários em papel e ajuda a garantir a máxima conformidade regulamentar.
Porquê escolher a Sedgwick?
A Sedgwick desenvolve programas personalizados que combinam o valor da nossa equipa profissional de gestão de sinistros com tecnologia avançada, gestão de desempenho e um serviço ao cliente exemplar.
- Mais de 50 anos de experiência
- Orientação especializada e gestão de programas
- Programas estratégicos de controlo dos custos do desemprego
- Integração de dados em tempo real e a pedido
- Acesso a análises em linha e painéis de controlo accionáveis
- Relatórios personalizados, baseados no retorno do investimento
- Máxima segurança dos dados e conformidade regulamentar
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