2024 年 3 月 25 日
2023年歐洲產品召回事件同比增長15.6%，這是歐洲五大領域召回事件連續第五年增長。根據 Sedgwick 品牌保護的 2024 年歐洲國家召回狀況指數報告，2023 年的召回事件總數為 12,498 件，打破了之前在 2022 年創下的 10,545 件的記錄。
Sedgwick 的這份特別版歐洲召回指數報告超越其傳統的季度回顧，提供 2023 年召回數據和產品安全趨勢的年度回顧分析。本報告還提供 Sedgwick 品牌保護專家和策略夥伴網路對 2024 年汽車、消費性產品、食品和飲料、醫療器材和製藥產業所面臨的法律、法規和經濟風險的重要見解和預測。
2023 年產品召回趨勢回顧
雖然我們去年曾指出，大流行病後召回活動的快速增長可能會放緩，但 2023 年的數據顯示情況可能並非如此。從 2021 年到 2022 年，產品召回的總數僅成長了 4.1%，但從 2022 年到 2023 年，這個成長率卻增加了兩倍多。2023 年歐洲召回事件激增的原因是醫療設備、製藥、電子、服裝以及食品和飲料行業召回事件的增加。汽車和玩具行業是召回率唯一下降的行業。
2023 年的召回與前一年相比如何
- 儘管汽車召回事件較 2022 年下降了 3.3%，但 2023 年的 727 件召回事件仍是過去十年中錄得的第二高召回事件。2023 年是有記錄以來唯一有兩個季度召回事件超過 200 次的年份。傷害是 2023 年歐洲汽車召回的主要原因，佔召回事件的 75.1%。
- 歐洲食品和飲料召回事件在 2023 年達到十年來的新高，共發生 4,837 起事件。污染 (非細菌) 是召回的主要原因，佔 1,990 件 (41.1%)，水果和蔬菜是 2023 年受影響最嚴重的類別。
- 製藥 行業的召回事件增加了 7.7%，從 2022 年的 311 件增加到 2023 年的 335 件。安全問題是 2023 年召回的主要原因，共有 107 起事件，其次是異物/污染和錯誤標籤。2023 年，法國提交的召回通知數量最高，達 78 件。
- 歐洲醫療器材產業在 2023 年召回了 3,306 件產品，創下十年來的新高，召回事件也比 2022 年多出 20.0%。這主要歸功於 2023 年第三季發生了 900 件召回事件，是三年多來最高的季度記錄。法國也是醫療器材業發出召回通知最多的國家，共發出 780 件召回事件。
- 2023 年，電子召回事件從 2022 年的 362 件激增 48.6% 至 538 件。這是連續第三年的成長，也是該產業十年來的新高。照明鏈連續第二年成為 2023 年召回最多的電子產品。
- 歐洲玩具 召回數量從 2022 年的 621 件下降至 2023 年的 507 件，降幅為 18.4%。這種下降主要歸因於 2023 年第四季度，該季度錄得的召回數量少於我們通常在每年最後一個季度看到的數量。與往年一樣，塑膠娃娃是 2023 年召回最多的玩具產品。
- 2023 年歐洲共召回 286 件服裝，創下 2015 年以來的最高年度總數，較 2022 年增加 19.7%。2023 年第二季度召回數量激增，達到 117 次，顯著帶動了該行業的增長。在過去十年中，只有另外五個季度的召回次數超過 100 次。
展望 2024 年
歐盟和英國的監管機構持續制定多層法規，以保護環境和公眾安全。企業不僅要注意自身的行為，也要注意整個供應鏈的運作與實務。此外，消費者對於產品製造和廣告的透明度和資訊要求也越來越高，促使監管機構針對廣告和標籤實務推出新的措施。
我們也看到針對反競爭行為和跨行業、跨地理邊界的卡特爾活動的執法力度正在加強。與此同時，歐盟正在對現有的法規進行現代化，而英國則在建立自己獨立於歐盟的法規架構。在此背景下，許多持續的全球經濟和政治挑戰依然存在，進一步增加了風險形勢的複雜性。
預測 2024 年將是法規繁忙的一年，企業如果不為市場上的產品危機做好規劃和準備，可能會發現自己在打一場硬仗。我們也預期，監管機構和消費者對於產品安全以及企業在整個產品生命週期中的作業方式的審查將持續增加，這將使現有的挑戰更加複雜。全面且經過充分測試的召回和危機計畫，將是企業希望站穩陣腳的關鍵。
歐洲召回指數由 Sedgwick 的品牌保護專家每季度發布一次。這是唯一一份彙集並追溯英國和歐盟召回資料的報告，可協助產業利害關係人了解法規環境、產品召回和其他市場內的挑戰。
若要下載最新的歐洲召回指數報告，請按一下這裡。
