2021 年 11 月 12 日
隨著越來越多的品牌從傳統的實體店面轉型到線上零售，假冒商品對消費產品產業而言已變得越來越棘手。
假冒商品的崛起構成了實體和財務上的威脅，因為它們通常使用劣質材料製造，或含有危險化學物質。或許最令人憂慮的是，美國安全購買聯盟 (Buy Safe America Coalition) 最近的一項研究發現，線上仿冒品產業造成國內零售商損失近 541 億美元的銷售額。但看來國會終於準備好解決這個問題了。
參議院和眾議院的司法委員會最近都就《SHOP SAFE 法案》和《INFORM 消費者法案》舉行了聽證會，這兩項法案旨在打擊消費產品的非法和欺詐銷售。INFORM 消費者法案」在參議院的贊助人甚至將眾議院版本的法案加入「必須通過」的國防授權法案修正案，幾乎保證了法案的通過。
如何確保您的公司受到保護
無論其中一項或兩項法案是否獲得通過，您都可以預期假冒商品將受到打擊。與此同時，許多誠實的公司一不小心就會發現自己墮入了造假的大網。為了避免這樣的命運，公司現在就應該開始採取幾個步驟。
1.瞭解法律。 首先，也是最重要的是，公司應跟隨 SHOP SAFE 法案和 INFORM 消費者法案起草工作的最新發展。INFORM 消費者法案》目前要求線上交易市場收集並驗證其大批量供應商的資訊，並提供與大批量供應商取得聯繫的方式，以便對潛在的假冒商品進行投訴。該法案的最新版本獲得 Amazon、eBay 和 Etsy 的支持，也減少了對資料收集的要求，以驗證賣家的身份。
2.監控您的供應鏈。 大多數公司已經密切注意他們的供應鏈。但隨著對假冒商品的監督力度加大，公司應該更加密切注意，以免在不知情的情況下被發現銷售假冒商品。如果您是製造商，在不知情的情況下傳遞假冒產品，您將要負上法律責任。這就等於在不知情的情況下，用別人塞給您的百元假鈔付款。即使您是無辜的，您也無法拿回您的錢。在這兩種情況下，您還是要付出代價。
3.先發制人。如果您收到客戶關於假冒產品的投訴，請在監管機構介入之前採取必要的步驟處理該投訴。與客戶建立簡易的溝通方式，並積極回應，將有助於建立信任，並有可能挽救您的業務。
SHOP SAFE 法案將要求電子商務平臺在其網站上銷售的假冒商品的監管方面承擔更多責任，滿足一系列打擊假冒商品的 「最佳實踐」。符合這些最佳實務將使公司免於承擔第三方廠商在其平台上銷售假冒商品的責任。透過密切注意最新發展，公司將能更好地準備實施任何新法規。
國會最近對反仿冒商品立法的重視，以及電子商務巨頭對此類立法的支持，都顯示消費品產業應期待對線上市場的仿冒商品加強監督與管制。
