2022 年 9 月 21 日
由 Sedgwick UK 北區建築與工程主管 Ian Newth 及重大與複雜損失主管 Andrew Cavan 撰寫
我們的工作就是做好準備，以應對不可想像的情況。雖然惡劣天氣警告顯示可能會發生激增事件，但有一場新的風暴正在醞釀中，隨時隨地都可能襲擊，而且幾乎毫無預兆。我們目前面臨的潛在重大全球風險是內亂。
生活費用危機
從歷史上看，在社會和金融困難時期，抗議、遊行和罷工往往會升級為與警察當局的衝突。之前由生活費用危機引發的起義包括 1981 年的英格蘭暴動、2010 年的阿拉伯之春和 2018 年的法國黃背心抗議。
此外，2011 年 8 月，倫敦的和平抗議遊行很快就演變成一場大暴動。據說社交媒體在接下來的日子裡，在其他幾個大城鎮的模仿事件中扮演了重要的推波助瀾角色。數以千計的示威者被捕，五人死亡，多人受傷，財產損失估計高達 2 億英鎊。
社會經濟風險
今天在英國，廣泛的報導指出工資無法跟上飆升的通貨膨脹，消費者擔心如何度過冬季。能源價格上漲也影響到製造、生產及配送重要供應品和服務的成本。雖然 COVID 驅動的供應鏈問題似乎有所緩和，但通貨膨脹現在受到勞工短缺、各種罷工及其他地緣政治因素的影響。
7 月的消費者物價指數 (CPI) 升至 10.1%，為 1982 年 2 月以來最高，而據報消 費者信心則創下歷史新低。
我們並不孤單。Verisk Maplecroft 最新的「內亂指數」(Civil Unrest Index) 顯示，與過去七年來的任何時候相比，上一季有更多國家的內亂風險增加，主要原因是社會經濟壓力持續增加。在 198 個國家中，有 101 個國家的風險增加，只有 42 個國家的風險減少。
互聯世界
我們的世界已經變得越來越互聯，圍繞社會和政治不滿的溝通很容易在社交媒體上發佈和分享，從而促進了全球支持者網路的建立。廣泛傳播的更新和視訊也能放大世界其他地方發生的事件，並在離家較近的地區產生連鎖效應。
雖然沒有人能預測何時何地會發生民眾動亂，但在目前的全球氣候下，確保我們做好最壞的準備似乎是明智之舉。對於保單持有人、保險公司和經紀商而言，瞭解哪些是承保範圍，哪些是不承保範圍，是一個很好的開始。
更廣泛的考量
在任何大規模的暴動中，國家的基礎建設和國有資產都可能面臨風險，而起義會嚴重影響當地旅遊業和款待業的收入。變成暴力的衝突也可能造成財產、車輛的大範圍破壞及業務中斷損失。
對於大型跨國組織而言，這些風險的暴露程度更高。他們最好檢視保險公司提供的罷工、內亂和暴亂的承保範圍。政治暴力的專業承保範圍也可能需要調查。
賠償
在英格蘭和威爾斯，根據《2016 年暴亂賠償法》（在蘇格蘭和北愛爾蘭也有類似的法律），保險人和投保人可以向因暴亂而遭受建築物、財物、存貨和汽車損害的當地治安當局提出索賠。暴亂有特定的法律定義，而且索賠程序有嚴格的時間限制，因此必須立即收集證據，以證明發生了法律定義的暴亂。
然而，值得注意的是，在此計劃下，業務中斷損失的賠償索賠、替代住宿和租金損失的費用（若有保險單承保）均不可追討。
快速行動
隨著一場危機取代另一場危機，未來幾個月對於我們全球社會中的許多人而言，可能是非常具有挑戰性的。但面對民眾動亂的可能性增加，我們必須做好準備，並隨時做好準備，以便在情況發生變化時，迅速對各方面做出反應。及早採取行動將可減輕損害程度，並協助每個人更快、更順利地復原。
