2022 年 4 月 4 日
讓我們面對現實吧 - 商用屋頂的更換可能會很昂貴；而且就像生活中的其他情況一樣，有些人會試圖佔便宜。
在最近的一場暴風雨之後，承包商可能會將近在咫尺的破舊屋頂視為潛在的收入來源。經驗豐富且具備暴風雨經驗的損失理算師可協助識別與可能被誤導及詐騙的屋頂索償相關的紅旗。
需要注意的紅旗：
- 製造的損壞索賠。
- 嚴重誇大或故意識別錯誤的損害賠償。
- 損失日期失實陳述索賠。
- 偽造發票或遺失文件索賠。
現場檢測可讓損失理賠人員提供有關損害起源和原因的專業意見、與維修或更換相關的費用估算，以及根據保單條款和條件確定承保範圍。這包括識別潛在的欺詐索償活動。
製造損害
對於所謂的冰雹損壞，當檢查屋頂時發現所有損壞的大小都一致，而且出現在確定的位置模式中時，就會亮起紅旗。這些損壞通常集中在屋頂容易接近的區域，而不是較危險的邊緣。仔細觀察可能會發現粉碎的顆粒、工具痕跡或不規則的穿孔。其他跡象包括沒有明顯的附帶損壞，排水槽仍然完好無損。此外，天氣研究和資料可能不支持在該地區發生冰雹事件。
故意錯誤辨識損害
當同樣的承包商出現在之前沒有任何索賠報告的地區時，就會亮起另一個紅旗。敲門者可能會主動提供「免費屋頂裝修」的優惠。當損失理算人員目睹已知有問題的舊屋頂產品或已停產的屋頂產品時，也會產生疑問。
失實陳述損失日期
理賠人員也必須記下損失日期，以確定適當的承運商、保單和免賠額。曾經發生過承包商選擇的暴風雨日期與更有利的免賠額一致的情況。這對被保險人和保險公司所欠的金額都有顯著的影響。在其他情況下，損失日期可能會被謊報，以提出重複索賠，而資金已根據另一保單分配。
提交偽造發票
同樣重要的是要考慮到承包商可能會為他們未完成的工作提交發票的情況。如果出現收費不一致的情況，損失理算人員可以要求逐項開具帳單，以確保發票能代表所執行的工作。
損失公證人的角色在於提供資訊和評估，以便作出決定和確定下一步，從而安排維修或更換。在此過程中，我們會將客戶的需求放在首位。在極少數的情況下，如果有兩面三刀的人進入現場，我們會努力提供指導，讓客戶安心，以保護客戶的利益。
如需有關屋頂索賠或財產損失理算服務的更多資訊，請聯絡[email protected]。
