2025 年 7 月 31 日
在快速變化的世界中瞭解風險
在現今多變的全球環境中，風險的概念已遠遠超越傳統的財務考量。它現在涵蓋了廣泛的挑戰，包括地緣政治不穩定、氣候變化、技術中斷和公共衛生危機。隨著這些風險的演變，用來管理這些風險的策略也必須與時俱進。
本文利用世界經濟論壇《2025 年全球風險報告》的洞察力，探討隨著時間的推移，人們對風險的看法是如何轉變的。本文還探討了應對當前威脅與為長期挑戰做好準備之間日益緊張的關係。在本系列的第一部分中，我們追溯了最受關注風險的演變過程，並強調了為何平衡短期和長期的觀點現在是各行各業風險專業人員的重要責任。我們也特別邀請 Sedgwick 全球風險管理董事總經理 Dave Arick 談談他的見解，他為這個複雜的議題帶來了實用與策略性的透視。
2025 年全球風險報告的啟示
世界經濟論壇的《2025 年全球風險報告》（Global Risks Report 2025）提供了全球領袖和風險專業人士對全球面臨的最迫切威脅的看法。在 2008 年金融危機之後的幾年裡，經濟方面的憂慮在報告中佔據了主導地位。市場波動、失業和財政危機等問題都是首當其衝的問題。然而，2025 年的報告揭示了一個重大的轉變。如今，地緣政治不穩定、與氣候相關的災害和新興技術的快速發展是被提及最多的風險。
這一轉變反映了更廣泛的理解，即風險不再局限於資產負債表或董事會。它現在已經與全球系統、社會期望和技術創新深深交織在一起。該報告還強調了恢復力和適應力的重要性，敦促組織為日益不確定和相互聯繫的未來做好準備。
風險形勢的變化
Arick 認為，風險觀念在很大程度上受到當前事件的影響。當自然災害或地緣政治衝突成為頭條新聞時，這些問題就會成為風險議程的重中之重。然而，他警告說，這種被動的心態可能會分散對長期規劃需求的注意力。
"Arick 解釋說：「如果回顧 15 年前，人們最關心的是經濟問題。"走出金融危機後，每個人都專注於復甦與穩定。但隨著這些問題逐漸消失，其他風險開始取而代之。
如今，氣候變化和極端天氣事件已成為當前焦點。根據公司的地理足跡，風險可能包括颶風、野火或洪水。這些事件需要即時的應變計畫，但同時也顯示出長期策略的必要性，以解決氣候變遷的根本原因和未來影響。
科技是另一個風險面貌已大幅演變的領域。人工智慧曾經被認為是遙不可及的可能性，但現在已經成為人們關注的焦點。Arick 指出，那些在人工智能早期發展時沒有考慮其影響的公司，現在正在迎頭趕上。"在某種程度上，長期風險不再是長期風險。它們變得即時。這就是將風險優先順序與策略規劃相結合的重要性所在。
平衡短期與長期風險的挑戰
對風險專業人員而言，最困難的任務之一就是在應對即時威脅的同時，也要為長期挑戰做好準備，在兩者之間取得平衡。Arick 強調，雖然風險管理者無法預防地緣政治衝突或自然災害，但他們可以為其潛在影響做好準備。
例如，Sedgwick 開發了供應商網路和安全協定，以支援必須前往高風險地區的員工。"我們有同事需要前往以色列或其他動亂地區。Arick 說：「我們的同事需要前往以色列或其他動亂地區，我們的工作就是確保他們能安全地完成任務，同時仍能滿足客戶的需求。
這種方法需要敏捷性和前瞻性。這意味著要有應變計畫、建立強大的溝通網路，並維持與合作夥伴的關係，以便在需要時提供支援。這也意味著要超越眼前的危機，考慮今天的事件可能會如何影響明天的風險。
駕馭不斷變化的風險地形
隨著全球風險形勢持續演變，風險管理者被要求扮演雙重角色。他們既要對當前的威脅保持警惕，又要成為預測未來破壞的戰略領導者。來自《2025 年全球風險報告》的見解更強調了這種雙重責任的迫切性。
然而，認識風險只是一個開始。真正的挑戰在於如何將風險的優先順序與組織目標相結合、預測未來的中斷情況，以及將風險思維融入決策的結構中。Arick 認為，風險專業人員必須與行政領導保持密切聯繫，才能發揮作用。
全球風險報告」這樣的調查很有幫助，但它們並不總是能反映主管們的想法，」他說。"如果你沒有進行這些對話，你就會被蒙在鼓裡。風險經理需要參與策略對話。
展望未來
在本系列的第二部分，我們將探討 Sedgwick 如何實踐這一理念。透過 Dave Arick 及其團隊的領導，公司正在擴大風險管理的角色。從全球保險策略到安全的旅行協定，以及不斷演進的 AI 關注，Sedgwick 的方法展示了積極、整合的風險策略如何保護員工、支援營運，以及為客戶提供可衡量的價值。
隨著風險的性質不斷演變，風險管理者的角色也必須相應改變。透過與執行優先順序保持聯繫、與長期策略保持一致以及量化影響，風險專業人員可以協助塑造更具彈性和前瞻性的組織。
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