2021 年 11 月 12 日
随着越来越多的品牌从传统的实体零售转型到网络零售,假冒商品已成为消费品行业日益严重的问题。
假冒商品的兴起带来了物质和经济上的双重威胁,因为它们通常使用劣质材料或含有危险化学物质。也许最令人担忧的是,"购买安全美国联盟 "最近的一项研究发现,网上假冒伪劣产品导致国内零售商损失了近 541 亿美元的销售额。不过,美国国会似乎终于准备解决这个问题了。
参议院和众议院司法委员会最近都就旨在打击非法和欺诈性消费品销售的《SHOP SAFE 法案》和《INFORM 消费者法案》举行了听证会。参议院《INFORM 消费者法案》的发起人甚至将众议院版本的法案作为 "必须通过 "的《国防授权法案》的修正案,几乎保证了该法案的通过。
如何确保您的公司受到保护
无论其中一项或两项法案是否获得通过,假冒商品都将受到严厉打击。与此同时,许多诚实的公司可能会发现自己一不小心就会陷入造假网。为了避免这种命运,公司现在就应该开始采取一些措施。
1.了解法律。 首先,企业应关注《SHOP SAFE 法案》和《INFORM 消费者法案》起草工作的最新进展。INFORM 消费者法案》目前要求在线市场收集和核实大批量供应商的信息,并提供联系大批量供应商的途径,以便对潜在假冒商品进行投诉。该法案的最新版本得到了亚马逊(Amazon)、eBay 和 Etsy 的支持,也减少了对核实卖家身份的数据收集要求。
2.监控供应链。 大多数公司已经密切关注其供应链。但随着对假冒商品的监督力度加大,公司应更加密切关注,以免在不知情的情况下被发现销售假冒商品。如果生产商在不知情的情况下销售假冒产品,将被追究法律责任。这就好比在不知情的情况下用别人塞给你的百元假钞付款。即使你是无辜的,你也拿不回你的钱。在这两种情况下,您仍将付出代价。
3.先发制人。如果您收到客户关于假冒产品的投诉,请在监管机构介入之前采取必要措施处理该投诉。与客户建立便捷的沟通方式并积极响应,将有助于建立信任,并有可能挽救您的企业。
SHOP SAFE 法案》将要求电子商务平台承担更多责任,通过满足一系列打击假冒商品的 "最佳实践 "来监管其网站上销售的假冒商品。达到这些 "最佳实践 "将使公司免于承担第三方供应商在其平台上销售假冒商品的责任。通过密切关注最新动态,公司将为实施任何新法规做好更充分的准备。
美国国会最近对反假冒商品立法的关注,以及电子商务巨头对此类立法的支持,都表明消费品行业应期待对网络市场上的假冒商品加强监督和监管。