2023 年 3 月 1 日
在过去的一年里，世界各国都在应对战争、全球大流行病、英国脱欧遗留问题以及燃料和粮食安全威胁。
这些因素已经并将继续影响风险--对全球供应链和日常生活造成冲击。地缘政治格局的重大变化是人为造成的，因此是不可预测的，比如通货膨胀和电力成本的飙升，这就需要采取真正的整体应对措施。驱动这些变化的风险杠杆是相互关联的，因此任何应对措施都必须是综合的。
对于实施全球、国际或本地保险计划的风险经理来说，面临的一个挑战是，在其风险转移中应该承保什么，在自留额和风险能力/偏好范围内应该吸收什么，以及应该与谁合作来提供所需的相关响应。从他们的角度来看，面临的两难选择是提高风险承受能力并考虑自保或高自负额解决方案，还是采用更多的外包模式，以确保价格和交付的确定性。
对于保险公司来说，这涉及到如何定价、如何重新审视和加强措辞、创建新的承保范围、绿色能源与传统承保的程度。对于服务提供商来说，这关系到如何平衡人员与技术，成为真正的合作伙伴，共同制定应对措施。不幸的是，我们不可能减轻或预防每一种风险，尤其是在不确定性不断增加的情况下，这就是为什么我们比以往任何时候都更需要强有力的保险应对措施。
风险转移
有几种保险有助于提供保障，风险管理团队应将其作为管理全球索赔计划的一部分加以考虑。这些保险从政治风险和暴力到恐怖主义、信用风险和意外事故不一而足。例如，在网络战和攻击作为破坏性武器的时代，网络保险也至关重要。这就需要强大的事件响应能力、全天候能力和合作伙伴生态系统，以管理从声誉到恢复的各个环节。
拥有合适的承保范围和免赔额是一个很好的开始，但还远不止于此。与经纪商和保险公司合作，从索赔的角度进行前瞻性思考和未来索赔流程的论证，并考虑理算师/专家将如何管理损失，可以使您的计划更进一步。例如，与拥有全球承保范围并能进入所需地点或在适当时利用人工智能（AI）提高自动化程度的合作伙伴合作至关重要。此外，您的合作伙伴利用卫星/无人机等远程技术来强化流程，并拥有专业的技术知识来驾驭专业理赔也是非常有益的。
要实现这些目标，需要整个价值链的协作、利益相关者的定期讨论和强有力的计划管理控制。培训和共同学习（通常在天气灾难发生后进行）是建立信心的好方法，让人相信如果发生更糟糕的情况，应对措施已经准备就绪。地缘政治索赔的性质决定了其风险非常高，因此有必要投入时间，在计划启动之前就将模式和流程做好。
复原力
全球挑战的背后是一个持续的威胁：缺乏减缓气候变化的措施。世界各地几乎发生了世界末日般的事件--从洪水到火灾，地震的不可预测性和猛烈程度不断增加，气温和干旱创下历史新高，造成了前所未有的大规模火灾。内乱也是一个需要考虑的因素。对于保险公司和合作伙伴来说，这些问题是进一步嵌入其环境、社会和治理（ESG）议程、帮助创建智能城市、适应更多基于联合国的可持续保险原则，以及利用在 COVID 期间学到的积极经验推动提高可持续性和业务复原力的机会。
创新
然而，危机确实孕育着创新，而保险业拥有独特的能力，可以通过专注于建立更具成本效益的理赔对策来提出解决方案。这可能意味着使用更多的远程工具，进一步采用数字化议程，释放数据的力量以推动深入的洞察力和价值，研究参数化解决方案，以及通过建立长期的人才战略来应对 "大辞职"。归根结底，要将人员、技术和流程结合在一起，通过合作，确保风险经理在处理复杂的全球投资组合时，拥有正确的保险、业务连续性计划、数据安全和服务提供商。
由于混乱的地缘政治事件和动荡的金融市场，新的问题将不断涌现，但请放心，我们将与您一路同行。
