2022 年 5 月 6 日
管理式医疗运营高级副总裁 Beth Burry-Jackson 报道
采访管理式医疗运营高级副总裁Beth Burry
为了庆祝五月护士月的到来，我们（虚拟）与贝丝-伯里（Beth Burry）坐在一起，进一步了解护士在塞奇威克所发挥的重要作用。
请介绍一下您的职位。
作为管理式医疗高级副总裁，我负责管理一支由 650 多名优秀同事组成的团队，其中大部分是护士。这些技术娴熟的专业人员擅长电话和现场个案管理、危机护理、手术前康复和复健、行为健康、重返工作岗位管理和过渡性工作安置。当客户的员工发生工伤或疾病时，我们的临床团队会为他们提供护理和支持。
护士月的主题是 护士月2022 年护士月的主题是 "护士创造不同"。护士如何在塞奇威克有所作为？
虽然我们的护士可能并不像人们想象的那样在医生办公室或医院环境中提供 "传统 "意义上的护理，但她们是赛格威克关爱员工理念的真正代表。照顾受伤和生病的工人是他们一切工作的核心。他们不知疲倦地为我们客户的员工奔走呼号，找出支持性解决方案，消除员工在实现健康、保健和生产力目标方面遇到的任何障碍。我们的护士采取因人而异的方法，确保每一位受托护理的员工都能获得最大程度的康复，重新开始生活，或适应新的和改变了的现实。
Sedgwick 护士参与理赔流程的方式无人能及。我们的审查员和其他理赔相关人员所从事的重要工作都是在一定距离内完成的--在电脑屏幕后或通过电话/短信。而我们的现场护士则是唯一能与受伤工人面对面交流的世德维克同事，他们陪同受伤工人就医，或到受伤工人家中演示安全的日常生活方式。
当工作中发生意外和不利情况时，我们有独特的机会为个人生活提供支持性干预。我们帮助人们了解他们可能不熟悉的复杂的医疗保健系统。而且，只要有需要，我们就会一直参与其中，以促进持续康复。在医生办公室和医院工作的护士通常无法亲眼目睹病人的情况，但我们的护士可以。因此，我们每年为数以万计的生命带来了有意义的改变。
您能分享一些塞奇威克护士做出贡献的令人难忘的案例吗？
以下是我印象最深刻的几则近期新闻：
- 一位客户员工在一次工伤事故中不幸失去了双腿。我们的一名护士与他和他的妻子紧密合作了几个月，帮助他们获得了定制假肢、轮椅和家中的专用床。当他的伤口护理出现问题时，她也会每天来查看。这次事故彻底改变了他的生活，但我们的护士为他提供了恢复生活所需的关键支持。
- Sedgwick 的一名护士给一名出现 COVID 症状的客户员工打了一个报到电话。她从电话中得知该员工呼吸急促，难以沟通。当电话被挂断，我们的护士无法联系到该员工时，她立即拨打了 911，并派急救人员前往她家。该员工当时情况危急，所幸她得到了必要的治疗，并获得了良好的结果。我们护士的坚韧和快速思维挽救了这名员工的生命！
我们的护士每天都在改变客户员工的生活！
您和您的团队在员工健康和保健方面看到了哪些保健趋势？
雇主们越来越重视心理健康，这并不奇怪。他们意识到，一个没有过度压力的健康工作环境有助于提高员工的整体满意度。快乐的员工不仅不太可能离职，而且也不太可能受伤，如果发生工伤事故，他们往往能更快地恢复健康，更早地重返工作岗位。新的思维模式是，快乐的员工就是更健康的员工。客户越来越多地利用我们的行为健康专家，作为顺利重返工作岗位流程的一部分。
另一个值得注意的趋势是采用整体健康观。在这方面，我们的护士尤为有效。例如，使用我们手术护士服务的客户会为接受非紧急手术的员工指派一名专门的护士。在一个案例中，在前期康复过程中，我们的护士发现该员工对即将进行的膝关节手术非常焦虑。护士很快了解到，该员工几年前曾患过心脏病；这无疑是一种会影响康复的合并症！我们的护士安排该员工接受了严格的术前评估，并坚持要求在医院而非门诊手术中心进行手术，以确保为任何心脏问题做好准备。并不是所有的膝关节手术都是一样的；我们需要全面考虑每位患者的健康状况，这样他们才能得到最好的护理。
对于健康和高效的生活，您有什么好建议？
首先，我想说的是要注重自我保健。我说的 "自我保健 "并不是指在烛光下洗个泡泡浴，而是指每天都做一些有益身心的事情。我们中的很多人在工作中久坐不动，而且由于 COVID 的影响，我们比以往任何时候都更多地呆在家里，因此我们需要动起来！无论是散步、跑步、瑜伽还是其他你喜欢的运动，都要有一定的运动习惯，这一点至关重要。
另一个平衡点是关爱他人。我很幸运能领导一群同事，他们之所以从事自己的职业，是因为他们关心他人，希望为他人奉献。改变别人的生活会给你的生活带来很多意义。这就是我们护士每天的工作。
特别感谢 Sedgwick 的护士 Jennifer Beale、Barb Gardner、Stacy Hastings、Jill King 和 Judiann McCrone Romeo 为本博客做出的宝贵贡献。
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