2024 年 1 月 24 日
不幸的是，在美国，员工受伤甚至死亡的情况屡见不鲜。据美国职业安全与健康管理局（OSHA）统计，2022 年有 5,190 名工人因工死亡，平均每天 15.03 人。2022 年，雇主向 OSHA 报告了约 280 万起工伤事故，平均每天 7671 起。
想要更好地保护员工和降低损失成本的组织，最好制定一本损失预防手册。在本博客中，我将重点介绍一些将预防工作放在首位的策略，并将贵组织的工作手册付诸实施。
历史分析
正如玛雅-安杰洛（Maya Angelou）所说："只有知道自己曾经去过哪里，才能真正知道自己要去哪里"。要想在安全方面未雨绸缪，就必须对过去的损失进行初步分析，并按承保范围（工伤保险、一般责任保险、汽车保险等）、地点和风险等级加以确定。此类分析的目的是从历史角度，通过频率（损失数量）和严重程度（金额）来确定事故趋势。当然，事故的频率和严重程度会根据承保人的承保参数以及国家赔偿保险委员会（NCCI）颁布的工人赔偿保费经验修正系数影响组织的保费。
根据海因里希（H.W. Heinrich）的工业事故预防理论（如安全金字塔所示），频率是第一指标，与严重程度无关。该金字塔描述了 1 起重伤事故与 10 起轻伤事故、30 起造成损害的事故和 600 起险情的关系。简单地说，每 600 次险情（严重程度为 0 美元），就会发生 30 次事故（严重程度为低值）、10 次轻微事故（严重程度为中低值）和 1 次严重事故（可能包括死亡）（严重程度为重大值）。
伤害趋势可能包括几种常见原因，如滑倒、被各种物体击中、接触化学品和机动车事故。趋势分析的另一个方面涉及同一客户/员工地点发生的多起事故或涉及同一人的事故。比方说，分析表明，一个人涉及 18 起机动车事故；这表明显然需要进行驾驶员安全培训和咨询，甚至可能需要解雇员工。根据海因里希的安全金字塔理论，即使所有的碰撞都是轻微的，也不是是否会发生潜在灾难性事故的问题，而是何时发生的问题。
先被动后主动的行动计划
在对过去的损失进行审查后，应针对分析过程中发现的趋势制定行动计划。虽然这种方法是被动的，但它是主动预防未来事故的必要步骤。正如玛雅-安杰洛（Maya Angelou）所说，一旦了解了损失发生的原因，就能更好地防止损失再次发生。
通过事故调查和根本原因分析--两者都是为了防止未来事故的发生--您可以开始安全计划的前瞻性阶段。这可以通过一些标准技术来实现，这些技术能有效降低事故频率和严重程度。这些就是所谓损失控制的基础。损失控制的层次顺序如下：
- 工程控制：这些是减少或减轻与各种工作活动相关的风险的物理方法。这可能包括重新设计工作场所或改造各种工作区域，以减少危险：防滑地板/地垫、机器防护、加强通风、适当的化学品储存、护栏和屏障、瓶颈清理和预防性维护。
- 行政控制：这些措施主要针对工作实践，可能涉及流程培训、工作流程调整、工作轮换、限制进入危险区域、政策和程序，在某些情况下还包括改变工作行为。
- 个人防护设备：个人防护设备是在用尽工程和行政控制措施后的最后手段，包括防坠落装置、防护帽、手套、安全眼镜/护目镜、呼吸保护装置、听力保护装置和防护服。
监测与评估
一旦分析工作完成，控制措施到位，下一步就是对已制定、实施和执行的所有阶段进行监控。大多数组织都会有一个评估期，以便所有利益相关者就计划的有效性提出反馈意见，并确定应采取哪些改进措施。
在期待减少损失方面取得积极成果的同时，必须进行仔细检查并保持耐心。通常情况下，一项新的或修订的安全计划会在实施 2-3 年后产生效益，因此不能急于求成。
这里所讨论的方法和技巧的一个重点是保险公司对最初变化的反应。作为常规承保流程的一部分，企业在损失控制或安全计划方面取得的任何进步--无论立竿见影的效果如何--都会得到积极的评价，并可能反映在续保保费上。例如，我与一家石油天然气公司合作修订了风险管理计划，两年后，该公司的工人赔偿保费减少了 42%，从 900 万美元降至 520 万美元！
虽然安全计划通常被视为损益世界中的支出中心，但我鼓励客户考虑一下，净收入增加 380 万美元的利润率究竟有多大。更重要的是，安全工作旨在保护最宝贵的资源--人类健康和福利。
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