30+
年资
事件响应
专家解决方案 非管制 事件。
我们以 30 年的全球产品召回专业知识为后盾，将我们标志性的精确性、敏捷性和战略监督应用于非监管事件，使企业能够在意外发生时迅速、自信地做出反应并加以控制。
在最重要的时刻，做出量身定制的快速反应。
当意外事件发生时，我们会提供专业知识，采取迅速果断的行动，帮助企业重新获得控制权并保护其声誉。
从数据泄露应对和呼叫中心激增支持到产品检索和报废产品管理，我们为您量身定制战略解决方案，以控制风险、最大限度地减少中断并保持业务连续性。我们以专家为主导的方法可确保您的响应高效，并保持消费者对您品牌的信任。
从数据泄露应对和呼叫中心激增支持到产品检索和报废产品管理，我们为您量身定制战略解决方案，以控制风险、最大限度地减少中断并保持业务连续性。我们以专家为主导的方法可确保您的响应高效，并保持消费者对您品牌的信任。
500M+
产品安全地退出市场
7K+
执行产品召回和事件响应计划
150+
支持国家和 50 多种语言
有效事件响应的战略解决方案。
数据泄露应对措施
一旦发生数据泄露，及时通知客户至关重要。 我们的 在客户参与和呼叫中心运营方面的专业知识 确保迅速、准确的沟通。我们简化了多渠道的数据验证和通知 跨多个渠道。我们可扩展的多语种呼叫中心可处理不断变化的业务量，确保提供及时支持。
此外，我们还通过值得信赖的合作伙伴提供信用监控服务，以加强品牌信任度，并为客户提供更优质的服务。 展示透明度。
危机和激增呼叫中心支持
在危机期间，及时有效的沟通对于维护客户信任至关重要。 我们 提供 完全定制的多渠道和多语言解决方案，既能适应短期事件响应，也能满足长期需求。 需求。无论您是在处理紧急危机还是需要持续支持，我们都能根据您的业务和情况的具体需求量身定制服务。 的具体需求。
我们的联络中心拥有 150 个国家/地区和 50 种语言的运营经验，无论客户身处何地，都能为受影响的客户提供精准的本地化支持。
紧急通知和文件
我们 设计 和 执行 量身定制的通知计划，在各种危急情况下（从危机管理和服务中断到紧急通信和基本运营更新），迅速有效地与客户和利益相关者进行沟通。
我们的系统可通过实时跟踪和性能指标实现快速、多渠道推广，确保完整记录信息传递和参与情况。
产品完成和返工
当市场上的产品需要更新、维修、更换或撤回时、 我们 确保 流程顺畅高效。
从管理软件更新和产品修复到监督更换和发放报销，我们在维护运营完整性的同时帮助提高客户忠诚度。
产品报废
制造商可选择将产品撤出市场 先发制人 以降低未来的风险，即使在消费者没有受到直接威胁的情况下也是如此。
我们的解决方案 简化 我们的解决方案通过全球物流和基础设施支持来简化报废管理，包括加工、储存 以及负责任的回收或再利用。
我们确保对危险和非危险产品进行合规处理，提供经认证的销毁服务和可核查的可持续发展举措。有了完整的文件记录，我们可以帮助企业高效地管理产品清除工作。
对产品安全的基本见解
产品安全的聚光灯比以往更加明亮。从新的自愿性标准到监管机构的单方面警告，所有行业和辖区的企业都面临着前所未有的挑战。
我们的专家见解提供了加强风险缓解和召回准备所需的清晰度和策略。在新出现的威胁面前保持领先，自信地保护您的品牌。
我们的专家见解提供了加强风险缓解和召回准备所需的清晰度和策略。在新出现的威胁面前保持领先，自信地保护您的品牌。
联系我们了解事件响应。
无论您是面临现场召回事件、应对事故，还是希望加强召回准备，我们的团队都能为您提供帮助。请填写下表，我们将与您联系。如果您在美国，也可以拨打+1 888.732.3901联系我们。
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