2021 年 9 月 2 日
Smart․ly 反映了全球理賠行業以人為本、科技進步的轉變
田纳西州孟菲斯市，2021 年 9 月 2 日--全球领先的技术型风险、福利和综合业务解决方案提供商Sedgwick 公司宣布其受理和事件管理技术的最新发展。经过多年的改进、测试和试点项目，公司的接收平台以全新的名称和增强的功能推出。
现在，这个获奖平台被称为 smart․ly，展示了 Sedgwick 的先进技术，其形象更形象、更强大、更有代表性，反映了全球索赔和事故受理流程的演变过程。
smart․ly旨在智能化地处理一系列大宗事故或索赔事件，在幕后集成了先进的技术，使最终用户的受理流程变得简单。在过去的一年里，多语言平台增加了先进的功能，增强了其功能和应对各种情况的潜力。结合实时系统交互、光学图像分析、机器人流程自动化等最新技术，smart․ly 实现了理赔的自动裁定和流程的自动执行。
客户的反馈意见为 smart․ly 的开发和功能提供了指导。其嵌入式智能引擎和基于规则的结构使其灵活、高效、智能。直观的脚本使事故报告变得简单，新脚本可在数小时内创建。人工智能和自动化功能将索赔或案件的审批流程从数天缩短到数秒。连接的应用程序接口（API）使 smart․ly 能够在多个来源之间即时获取和共享信息。这种集成技术使理赔人员能够专注于理赔流程中更复杂的方面，并提供更多的个人化服务，提升每个事件背后的个人体验。
"全球首席信息官 Jason Landrum 说："如今，这项技术已不再是简单的通用受理系统，而是具有更多功能--从智能自动处理引擎到实时客户端 API 集成等等，它真正是为帮助客户及其员工或客户智能地浏览受理和裁定流程而设计的。
Smart․ly详细而有条理，快速而高效，适用于多种类型的行业和应用，从减少产品召回和在灾难情况下支持投保人，到为整个员工队伍建立疫苗接种和感染暴露记录，都能带来益处。有关 smart.ly 的更多信息，请访问sedgwickcomf.kinsta.cloud/smartly。
