13. december 2022
Af David Berrey, chief compliance officer
Vores komplekse globale økonomi er fyldt med usikkerhed. Virksomheder i dag må kæmpe med adskillige faktorer uden for deres kontrol, som bringer deres evne til at drive forretning som normalt i fare.
De sidste par år har bragt nye niveauer af volatilitet til et allerede uforudsigeligt driftsmiljø. Her vil jeg udforske nogle af de komplicerede udfordringer, som organisationer står over for, og skitsere forebyggende skridt, de kan tage for at lette forretningskontinuiteten, når det uventede rammer.
Mangel på arbejdskraft og forstyrrelser i forsyningskæden
COVID har påvirket mange sektorer af arbejdsstyrken dybt. Udbruddet af pandemien sendte mange medarbejdere hjem fra kontoret, og et betydeligt antal ønsker ikke at vende tilbage. Folk genovervejer deres karriereveje og overvejer deres prioriteter. Ud over den store opsigelse og omrokering af talent vælger nogle ældre (og mere kvalificerede/erfarne) medarbejdere at gå på pension for at beskytte sig mod COVID og andre sundhedstrusler på arbejdspladsen i et fænomen, der kaldes "den store pensionering".
Mange virksomheder var nødt til at afskedige medarbejdere under nedlukningerne i pandemitiden, men nu, hvor økonomien er åbnet igen, kæmper de for at finde folk med de rette færdigheder, som de kan ansætte. Arbejdsgiverne udnytter underudnyttede talentkilder, f.eks. folk i fjerntliggende områder, militærveteraner, pensionister/ældre medarbejdere og folk med handicap eller begrænsninger, der med rimelighed kan imødekommes. Hård konkurrence om en begrænset talentmasse kombineret med inflationspres og leveomkostningskrise har ført til krav om højere lønninger.
Med hensyn til inflation har stigende realkreditlån, lån, elregninger og andre udgifter gjort jobstabilitet mere tvivlsom. Som vi for nylig har set i teknologisektoren, gennemfører arbejdsgivere afskedigelser og udvikler interne effektiviseringer for at støtte deres egen kamp mod inflationen. Derfor er medarbejderne måske mindre villige til at skifte til andre organisationer eller brancher og vælger i stedet at blive hos deres nuværende arbejdsgivere.
Disse og andre ændringer i arbejdsstyrken har ført til mangel på arbejdskraft i nøglesektorer som f.eks. produktion og shipping. Personaleproblemer påvirker direkte mængden af varer, der leveres, og den tid, det tager for distributører og forbrugere at modtage disse varer. I shippingsektoren er lastbilkørsel et særligt smertepunkt; ældre lastbilchauffører går på pension, og yngre chauffører, der har set fordelene ved fleksibelt arbejde under COVID, er mindre villige til at forpligte sig til at være væk fra deres familier i længere perioder.
Udfordringer inden for lastbiltransport har en afsmittende effekt på producenter, som er afhængige af rederier til at transportere råmaterialer. Opbremsninger i transporten betyder forsinkelser i produktionen og transporten af færdige produkter. Forsyningskæden kan blive yderligere hæmmet af deglobaliseringen, hvor nogle regioner vælger at opfylde kravene på deres lokale markeder, før de sender varer til udlandet.
Geopolitiske spændinger
Den russiske invasion af Ukraine har ført til et stort fokus på økonomiske sanktioner, især blandt globale virksomheder. Nogle af disse sanktioner er udstedt af verdens regeringer, mens andre er "selvpålagte" af organisationer, der forsøger at distancere sig fra konflikten og dens konsekvenser. Uanset hvad kan sanktioner begrænse den internationale handel betydeligt. Organisationer skal undersøge, om og hvordan de gør forretninger i regioner, der er berørt af sanktioner - og endda om midler, som de er forbundet med, kan passere gennem banker, der kan blive eller allerede er sanktioneret.
Konflikten mellem Rusland og Ukraine har også påvirket forsyningskæden. Som mine kolleger fortalte på bloggen, leverer dette område af verden typisk råmaterialer til den globale bilindustri og producerer bildele, som f.eks. ledningsnet, der er afgørende for fremstillingsprocessen. Det har bidraget til de stigende omkostninger til bilskader. Det er bare ét eksempel på den vidtrækkende effekt, som geopolitiske spændinger i én region kan have på vores sammenkoblede globale økonomi.
Reduktion og styring af risici
Når usædvanlige begivenheder truer med at afbryde den normale forretningsgang, skal organisationer gøre status over de ting, de kan kontrollere. Endnu bedre er det, hvis de etablerer processer for forretningskontinuitet, længe før der opstår afbrydelser.
Som beskrevet i de veletablerede principper for risikostyring er det første skridt risikoidentifikation. I forventning om, at der kan opstå forstyrrelser, bør organisationer identificere deres kritiske leverandører og foretage en grundig due diligence af hver enkelt. Det er vigtigt at vide og dokumentere, hvor længe de har været i drift, hvor de er placeret, deres forretningsfokus, hvad de prioriterer i tilfælde af forsyningsafbrydelser og deres kapacitet til forretningskontinuitet.
Desuden bør internationale virksomheder have robuste værktøjer til at overvåge sanktioner samt en grundig forståelse af, hvordan sanktioner i forskellige regioner kan påvirke driften. At holde øje med negativ mediedækning af nøgleleverandører og deres markedssektorer understøtter også risikoidentifikation og -begrænsning.
Når ugunstige forhold går fra potentielle til faktiske trusler, er det tid til at aktivere planer for forretningskontinuitet. Indsatsen for at håndtere de risici, der er forbundet med situationsbestemte udfordringer, kan omfatte dobbelt sourcing af materialer og tjenester for at sikre tilgængelighed, regelmæssig gennemgang med kritiske leverandører for at fremme gensidig forståelse og afståelse fra forretningsaktiviteter og partnerskaber, der ikke er i overensstemmelse med organisationens etik, værdier og lovgivningsmæssige retningslinjer.
Jeg gentager mine kollegers kloge bemærkning i vores digitale magasin edge om, at den bedste måde at håndtere uforudsigelighed og morgendagens risici på er at udvikle og investere i langsigtede partnerskaber i dag. Stærke relationer med kulturelt kompatible partnere viser sig altid at være uvurderlige, når man skal klare sig gennem usikkerhedens storme.
> Få mere at vide - Læs om vores løsninger der understøtter servicekontinuitet og tilbagevenden til forretningen, herunder skadebehandling ved forretningsafbrydelse, programmer til bekæmpelse af svindel, retsmedicinske regnskabstjenester og løsninger til ejendomsskader.
