Desafío

Una aseguradora de ramos personales buscaba reducir el gasto en reclamaciones de daños por agua a propietarios de viviendas sin sacrificar la calidad y la comodidad para sus asegurados, ni aumentar la carga de trabajo de sus peritos sobre el terreno.

Solución

La aseguradora se asoció con los expertos certificados de Sedgwick en revisión de facturas de mitigación. Establecieron una práctica óptima por la que todas las facturas por daños causados por el agua que superan un determinado umbral son auditadas por Sedgwick para comprobar su imparcialidad, precisión y adecuación a la complejidad del siniestro y a los precios estándar del sector y regionales.

Resultados

El cliente estaba tan satisfecho con el ahorro generado a través de esta asociación que la calificó como la mejor iniciativa de propiedad que jamás habían puesto en marcha. Nuestro equipo no sólo proporcionó una victoria a nuestros socios del programa en la aseguradora, sino que también superó las expectativas de los peritos al gestionar a la perfección todos los aspectos del proceso de revisión de facturas.

Nuestros expertos en revisión de facturas de mitigación van más allá: contactan con los proveedores de servicios, negocian reducciones y obtienen facturas revisadas para ayudar a los peritos y asegurados y evitar disputas en la resolución de siniestros.

Hasta la fecha, el equipo de revisión de facturas de mitigación de Sedgwick:

Revisado

32.9M

facturas

Acuerdos con

88%

de vendedores

Guardado el cliente

$3.5M

con acuerdos negociados con proveedores