SOLUCIONES | TECNOLOGÍA

Tecnología

Tecnología que ayuda a optimizar los procesos.

Superposición de forma rectangular

Nuestra actividad

Sedgwick’s technology platforms were developed based on experience with clients in all industries across multiple lines of business and the millions of claims we manage each year. We deliver superior technology solutions to many of the world’s premier organisations.

Nuestras soluciones digitales están diseñadas para ayudar a clientes y consumidores en todo momento.

People first. Tech forward. Data driven.

Sedgwick es un proveedor de servicios orientado a las personas, la tecnología y los datos. Esta fórmula nos permite ofrecer soluciones rentables que satisfacen las necesidades cambiantes de los clientes. Nuestro equipo de expertos, la tecnología patentada y los datos incomparables del sector proporcionan una experiencia digital de siniestros potente, fluida e ideal. Nuestros sistemas se basan en avanzadas herramientas de siniestros orientadas al mercado que respaldan todos los aspectos de nuestros servicios y hacen que el cliente, el consumidor y el asegurado sean el centro de atención en todo momento.

Con smart.ly, viaOne y mySedgwick seguimos innovando.

Gracias a la tecnología emergente, profundizamos en los detalles de un siniestro, caso o exposición, identificando tendencias para predecir e influir en los siguientes pasos del proceso. Automatizamos, analizamos y visualizamos los detalles de los siniestros para contar una historia de datos más completa y transparente. Nuestro objetivo es ofrecer a los clientes una visión completa de su negocio e impulsar una resolución más rápida, la satisfacción general y la reducción del coste total del riesgo.

La tecnología sigue transformando nuestro sector, y Sedgwick está en cabeza

Utilizamos la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la informatización y la automatización robótica de procesos para mejorar nuestras soluciones, procesos y posibilidades. Pero el verdadero valor de estas herramientas -que tienen más éxito cuando se combinan con el toque humano- es cómo pueden apoyar a las personas. La tecnología permite a nuestros colegas hacer su mejor trabajo y cumplir nuestro compromiso de asistencia. También ayuda a las personas que acuden a nosotros en un momento de necesidad, simplificando la creación de una reclamación, agilizando su clasificación y resolución, y facilitando la información durante todo el proceso. Al anticiparnos a la dirección y las necesidades del mercado, nuestro objetivo es encontrar nuevas formas de utilizar la tecnología para ofrecer una experiencia óptima y obtener resultados.

¿Por qué elegir Sedgwick?

  • Ágil y adaptable a la evolución de las necesidades del mercado
  • Suite digital propia, que permite escalabilidad y flexibilidad
  • Herramientas inteligentes y sofisticados modelos predictivos guían las acciones a nivel de oficina
  • Las herramientas de comunicación omnicanal implican a las personas a lo largo de todo el proceso de tramitación de siniestros
  • Un sólido programa de seguridad de la información favorece la privacidad de los datos y el cumplimiento de la normativa
  • Inversiones en tecnologías que permitan a nuestros profesionales centrarse en la atención sanitaria.
  • Sistemas diseñados para ofrecer un proceso de reclamación fluido y una potente experiencia digital

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