ÁREAS DE NEGOCIO
Tecnología
Tecnología que ayuda a optimizar los procesos.
Nuestra actividad
Las plataformas tecnológicas de Sedgwick se desarrollaron basándose en la experiencia con clientes de todos los sectores en múltiples líneas de negocio y en los millones de siniestros que gestionamos cada año. Ofrecemos una tecnología tecnología a muchas de las principales organizaciones organizaciones.
Nuestras soluciones digitales están diseñadas para ayudar a clientes y consumidores en todo momento.
People first. Tech forward. Data driven.
Sedgwick es un proveedor de servicios orientado a las personas, la tecnología y los datos. Esta fórmula nos permite ofrecer soluciones rentables que satisfacen las necesidades cambiantes de los clientes. Nuestro equipo de expertos, la tecnología patentada y los datos incomparables del sector proporcionan una experiencia digital de siniestros potente, fluida e ideal. Nuestros sistemas se basan en avanzadas herramientas de siniestros orientadas al mercado que respaldan todos los aspectos de nuestros servicios y hacen que el cliente, el consumidor y el asegurado sean el centro de atención en todo momento.
Con smart.ly, viaOne y mySedgwick seguimos innovando.
Gracias a la tecnología emergente, profundizamos en los detalles de un siniestro, caso o exposición, identificando tendencias para predecir e influir en los siguientes pasos del proceso. Automatizamos, analizamos y visualizamos los detalles de los siniestros para contar una historia de datos más completa y transparente. Nuestro objetivo es ofrecer a los clientes una visión completa de su negocio e impulsar una resolución más rápida, la satisfacción general y la reducción del coste total del riesgo.
La tecnología sigue transformando nuestro sector, y Sedgwick está en cabeza
Utilizamos la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la informatización y la automatización robótica de procesos para mejorar nuestras soluciones, procesos y posibilidades. Pero el verdadero valor de estas herramientas -que tienen más éxito cuando se combinan con el toque humano- es cómo pueden apoyar a las personas. La tecnología permite a nuestros colegas hacer su mejor trabajo y cumplir nuestro compromiso de asistencia. También ayuda a las personas que acuden a nosotros en un momento de necesidad, simplificando la creación de una reclamación, agilizando su clasificación y resolución, y facilitando la información durante todo el proceso. Al anticiparnos a la dirección y las necesidades del mercado, nuestro objetivo es encontrar nuevas formas de utilizar la tecnología para ofrecer una experiencia óptima y obtener resultados.
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¿Por qué elegir Sedgwick?
- Ágil y adaptable a la evolución de las necesidades del mercado
- Suite digital propia, que permite escalabilidad y flexibilidad
- Herramientas inteligentes y sofisticados modelos predictivos guían las acciones a nivel de oficina
- Las herramientas de comunicación omnicanal implican a las personas a lo largo de todo el proceso de tramitación de siniestros
- Un sólido programa de seguridad de la información favorece la privacidad de los datos y el cumplimiento de la normativa
- Inversiones en tecnologías que permitan a nuestros profesionales centrarse en la atención sanitaria.
- Sistemas diseñados para ofrecer un proceso de reclamación fluido y una potente experiencia digital
Caring counts
Cada día, miles de personas recurren a Sedgwick cuando algo inesperado sucede. Estas personas trabajan para compañías que quieren ofrecer la mejor cobertura a sus clientes. Son propietarios de grandes y pequeñas empresas que necesitan recuperar su actividad lo antes posible. Y también son empleados y consumidores que necesitan saber que están protegidos. Cuidamos de ellos cuando más lo necesitan, ayudándoles a retomar su ejercicio y volver a la normalidad, porque en Sedgwick caring counts.
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