Elizabeth dirige stratégiquement les offres de Sedgwick qui répondent aux besoins des assureurs de toutes tailles dans plus de 80 pays. Elizabeth a précédemment occupé le poste de présidente des solutions spécialisées et a occupé deux rôles en tant que chef de cabinet et vice-présidente exécutive pour le développement stratégique des transporteurs et de l’international. Elle s’est jointe à Sedgwick en 2012 et possède plus de 35 ans d’expérience en courtage, souscription et gestion des sinistres.

[email protected] |  847.877.1291

Ayant commencé sa carrière en tant que représentante en sinistres d’assurances, Gail connaît les subtilités du secteur des sinistres et a excellé dans la gestion d’un large éventail d’opérations de sinistres tout au long de sa carrière en assurance. L’équipe de Gail entretient des relations avec les courtiers, les auto-assurés et les assureurs et possède une expertise dans la consultation des clients sur les services spécialisés de Sedgwick.

[email protected] |  302.521.4985

Les domaines d’expertise de Gail comprennent :

James soutient nos opérations locales pour diriger le développement des affaires dans les régions internationales.

[email protected] |  +44(0)7442 860 988

George et son équipe sont responsables de la gestion et de la croissance de nos activités de transporteurs ainsi que de la conformité et de la qualité des réclamations et de la satisfaction de la clientèle. Sa carrière s’étend sur plus de 37 ans dans les services d’assurance et de gestion des risques, dont 15 ans chez Sedgwick. George a occupé divers postes à responsabilité croissante dans le domaine des réclamations et des services à la clientèle au cours de sa carrière.

[email protected] |  215.353.2681

Les domaines d’expertise de George comprennent :

• Administration par un tiers
• Gestion des fournisseurs

Ken possède plus de 28 ans d’expérience dans l’industrie des dommages et des APT, gérant à divers niveaux. Son expérience antérieure comprend le vice-président des services à la clientèle, le gestionnaire de programme, le superviseur des réclamations et le représentant des réclamations.

Les domaines d’expertise de Ken comprennent :

• Transferts de portefeuille de pertes
• Externaliser les programmes des assureurs
• Gestion stratégique des réclamations
• Administration par un tiers

Max est considéré comme l’un des plus grands experts américains en matière d’indemnisation des accidents du travail et de gestion des risques liés au commerce de détail. Chez Sedgwick, il est fortement impliqué dans l’analyse de l’industrie et le leadership éclairé, les pratiques exemplaires et les normes de conformité, les relations législatives et réglementaires, le développement et l’innovation de produits, ainsi que la conception et le service des programmes des clients. Il travaille avec diligence pour s’assurer que les solutions de Sedgwick demeurent à l’avant-garde de l’industrie tout en répondant aux besoins changeants des clients actuels et potentiels. Avocat de formation, Max était auparavant juge de droit administratif et juge à la cour d’appel. Il a été un acteur actif dans l’industrie des sinistres tout au long de sa longue carrière.

Les domaines d’expertise de Max comprennent :

• Analyse des tendances des sinistres
• Litiges complexes
• Conformité
• Législation et réglementation
• Gestion des litiges
• Conception des services de programme

Leah dirige les efforts de recherche et développement technologique de Sedgwick et travaille à faire progresser et à exécuter la feuille de route numérique et la stratégie de transformation de l’entreprise. Elle est largement reconnue comme une experte en technologie des sinistres et pour sa maîtrise de la description et de l’explication des solutions technologiques. Dans son rôle précédent de directrice générale de Global Consumer Technology, elle a supervisé la conception et le développement des plateformes primées de Sedgwick destinées aux clients. Plus récemment, Leah a réuni une équipe dédiée au développement de cas d’utilisation stratégiques et pratiques pour l’IA générative, et son expertise a joué un rôle déterminant dans le lancement de notre premier outil ChatGPT, Sidekick. Avant de se joindre à Sedgwick, Leah était cofondatrice et chef des placements d’Absentys, une société de logiciels axée sur les produits technologiques dans le domaine de la gestion des congés et des mesures d’adaptation. Reconnue en 2022 comme lauréate du prix Women to Watch Business Insurance, elle est titulaire d’un baccalauréat de l’Université Vanderbilt et d’un certificat de spécialisation en innovation entrepreneuriale de la Harvard Business School Online.

Les domaines d’expertise de Leah comprennent :

• Technologie des réclamations
• Technologie orientée client
• Intelligence artificielle générative (IA)

Adam dirige les efforts de Sedgwick pour exploiter de manière sécurisée et stratégique les données sur les sinistres afin d’optimiser ses offres, de mieux servir les clients et de développer des solutions de marché nouvelles et innovantes. S’appuyant sur son expertise et ses 20 ans d’expérience en science et en stratégie des données, il s’efforce d’accélérer les capacités de Sedgwick en matière d’analytique avancée, d’optimisation décisionnelle et d’intelligence artificielle.

Les domaines d’expertise d’Adam comprennent :

• Analytique avancée
• Intelligence artificielle (IA)
• Science et stratégie des données
• Responsabilité de la haute direction
• Modélisation prédictive

Mike s’est joint à Sedgwick en janvier 2018 et supervise actuellement les opérations de TPA et les pouvoirs délégués de property America. Ayant commencé sa carrière dans le domaine des sinistres en 1988 en tant que stagiaire expert en sinistres à Tampa, en Floride, Mike a occupé des postes de plus en plus importants à travers le pays, devenant éventuellement agent de trois grands transporteurs multicompagnies multilignes. Mike a obtenu un baccalauréat ès arts en gestion des affaires avec distinction du Collège Eckerd à St. Petersburg, en Floride. Il détient également les titres CPCU et AIC des Instituts.

Les domaines d’expertise de Mike sont les suivants :

• Pouvoirs délégués
• Lloyd’s de Londres

Steve est le chef de la direction d’EFI Global, notre société mondiale d’ingénierie judiciaire, d’enquête sur les incendies et de conseil en environnement, qui exerce ses activités en Australie, en Belgique, au Brésil, au Canada, en Colombie, au Danemark, en France, en Irlande, au Mexique, aux Pays-Bas, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Afrique du Sud, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Il possède près de 30 ans d’expérience en gestion, y compris dans des sociétés d’experts-conseils en ingénierie multidisciplinaires, et a passé les 14 dernières années à superviser des entreprises de services d’assurance de dommages. Avant sa carrière dans le domaine des sinistres, Steve a occupé divers postes à responsabilité croissante dans les services de construction et de bâtiments commerciaux. De plus, il a témoigné dans de nombreux tribunaux et juridictions.

Les domaines d’expertise de Steve comprennent :

• Intervention d’urgence
• Analyse des défaillances techniques
• Services-conseils en environnement
• Tests de laboratoire
• Enquêtes sur l’origine et les causes
• Consultation spécialisée

Brad est responsable de l’identification et de la direction de la croissance dans les marchés émergents et spécialisés. Avec plus de 30 ans d’expérience dans la conception et le conseil en stratégies de gestion des risques pour le Fortune 100 et des entreprises complexes, Brad a passé les 20+ dernières années chez Sedgwick, se spécialisant dans le conseil et la conception de solutions de services professionnels externalisés.

Les domaines d’expertise de Brad comprennent :

• Gestion des sinistres automobiles, évaluation et réparation directe
• Administration juridique et recours collectif
• Rappel de produits

Jeff possède trois décennies d’expérience dans le secteur de la gestion des sinistres, dirigeant actuellement les équipes de service à la clientèle des assureurs et des captives chez Sedgwick. Tout au long de sa carrière, Jeff s’est concentré sur le leadership stratégique et la prestation de services à la clientèle exceptionnels.  Il a dirigé des équipes très performantes pour les assureurs et les APT qui se consacrent à la satisfaction de la clientèle.

Les domaines d’expertise de Jeff comprennent :

• Programmes d’assureurs externalisés
• Programmes captifs
• Partenariats stratégiques
• Leadership en gestion des réclamations
• Analyse des tendances des sinistres