30+
Années d’expérience
Pharmaceutique
Solutions expertes pour le rappel de produits, la réponse aux incidents et les soins aux patients.
Des médicaments sur ordonnance, des médicaments en vente libre et des thérapies novatrices, l’industrie pharmaceutique fonctionne sous une surveillance réglementaire stricte. Alors que les avancées en thérapeutiques, en santé numérique et en détection des agents pathogènes continuent de transformer le paysage des risques, nous donnons aux marques les moyens de réagir de manière décisive et conforme aux incidents ou crises liés aux produits.
Protéger le secteur pharmaceutique.
Depuis plus de 30 ans, Sedgwick est le partenaire de confiance des marques pharmaceutiques confrontées à des événements critiques en matière de sécurité des produits. Des incidents de contamination et de stérilité aux mauvais étiquetages et aux déviations des bonnes pratiques de fabrication actuelles (cGMP), nous offrons des conseils d’experts à chaque étape de la réponse. Notre expérience mondiale aide les marques à gérer la complexité réglementaire, à minimiser les perturbations commerciales et à maintenir la confiance des patients et des professionnels de santé lorsque cela compte le plus.
Confiés par 9 des 10 plus grandes compagnies pharmaceutiques mondiales, nous offrons une portée inégalée, une expertise approfondie dans l’industrie et des stratégies éprouvées de rappel et de réponse aux incidents
Confiés par 9 des 10 plus grandes compagnies pharmaceutiques mondiales, nous offrons une portée inégalée, une expertise approfondie dans l’industrie et des stratégies éprouvées de rappel et de réponse aux incidents
500M+
Produits retirés en toute sécurité du marché
7K+
Programmes de rappel de produits et de réponse aux incidents exécutés
150+
pays et 50+ langues prises en charge
Des solutions complètes pour le secteur pharmaceutique.
Gestion des rappels pour les marques pharmaceutiques
Notre expertise s’étend à tous les aspects de la gestion des rappels de produits, y compris les notifications aux consommateurs, aux patients et aux professionnels de la santé, ainsi qu’à la gestion et à la logistique sécurisée des médicaments impactés. Nous assurons des mesures de quarantaine conformes aux substances contrôlées, des protocoles d’inspection applicables et des pratiques d’élimination conformes aux règlements locaux.
Avec la complexité croissante de la surveillance réglementaire, nous mettons à profit des décennies de connaissances spécialisées pour atténuer les risques et protéger la sécurité des patients ainsi que l’intégrité de la marque.
Intervention en cas d’incident pharmaceutique
Tous les problèmes liés aux médicaments ne nécessitent pas un rappel formel, mais une intervention rapide et efficace est cruciale pour atténuer les risques pour la santé des patients. Nous mettons à profit notre vaste expérience dans le secteur pharmaceutique pour gérer une gamme d’incidents non réglementaires. Des avis de sécurité aux notifications urgentes, retraits de marché et actions volontaires, nous gérons chaque situation avec la plus grande précision et soin.
Quel que soit le défi, nous offrons des solutions personnalisées et éprouvées qui répondent aux besoins uniques de votre marque, en naviguant habilement dans les risques dynamiques et la complexité du secteur pharmaceutique.
Services de centre de contact
À la suite d’un incident avec un produit, une communication claire et efficace est cruciale. Chez Sedgwick, nous interagissons avec les clients à travers leurs canaux préférés — que ce soit par téléphone, courriel, clavardage, SMS ou médias sociaux. Notre infrastructure mondiale de centres de contact offre un soutien multilingue rapidement évolutif qui répond aux besoins du monde connecté d’aujourd’hui.
Avec une expérience dans plus de 150 pays et 50 langues, nous aidons les marques pharmaceutiques à gérer les demandes des consommateurs, des patients et des professionnels de la santé, fournissons des mises à jour en temps réel et offrons des assurances essentielles. À une époque où l’information et la désinformation se propagent rapidement, nous nous assurons que vous gardiez une longueur d’avance dans la conversation.
Conseils essentiels sur la sécurité des produits.
La lumière sur la sécurité des produits brille plus fort que jamais. Des nouvelles normes volontaires aux avertissements unilatéraux des régulateurs, les entreprises de tous secteurs et juridictions font face à des défis sans précédent.
Nos analyses d’experts apportent la clarté et les stratégies nécessaires pour renforcer l’atténuation des risques et la préparation aux rappels. Gardez une longueur d’avance sur les menaces émergentes et protégez votre marque avec confiance.
Nos analyses d’experts apportent la clarté et les stratégies nécessaires pour renforcer l’atténuation des risques et la préparation aux rappels. Gardez une longueur d’avance sur les menaces émergentes et protégez votre marque avec confiance.
Contactez-nous pour un soutien expert concernant les rappels pharmaceutiques et la réponse aux incidents.
Que vous soyez confronté à un événement de rappel en direct, que vous interveniez à un incident ou que vous cherchiez à renforcer votre préparation au rappel, notre équipe est là pour vous aider. Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous recontacterons. Sinon, si vous êtes basé aux États-Unis, vous pouvez aussi nous joindre au +1 888.732.3901
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