Gestion de sinistres
Nous résolvons vos sinistres rapidement, tous secteurs confondus, grâce aux technologies les plus avancées et et à une attention portée à chaque client.
Plus de 8 millions de sinistres traitées chaque année.
Grâce à notre réseau mondial d'experts et à une solide expérience en gestion des sinistres, nous intervenons avec rigueur et efficacité. Chaque dossier est traité avec le plus haut niveau d’expertise, en s’appuyant sur des technologies de pointe intégrant l’intelligence artificielle et sur des données fiables et structurées.
Et parce que derrière chaque sinistre, il y a une personne, nous agissons avec une attention portée à chaque client. C’est cette exigence qui nous vaut la fidélité de près de 100 % de nos clients, année après année, sinistre après sinistre — pour des résultats concrets, au bénéfice de leurs collaborateurs et assurés, tout en maîtrisant les coûts.
Une technologie qui transforme la gestion de sinistres.
Sedgwick investit continuellement dans des solutions technologiques pour digitaliser le processus de gestion des sinistres, exploiter l’intelligence artificielle et appuyer les décisions sur des données structurées et des tendances historiques fiables. Grâce à nos outils propriétaires, conçus pour nos équipes internes comme pour nos clients, nous améliorons l’efficacité opérationnelle, maîtrisons les coûts et facilitons le traitement des dossiers — tout en offrant une expérience optimisée à chaque acteur impliqué.
L'agent Sidekick
Une plateforme unique dans le secteur, qui utilise l’intelligence artificielle pour résumer les documents, automatiser les tâches et fournir rapidement des informations utiles sur les sinistres.
mySedgwick
Un portail en libre-service permettant aux employés, aux assurés et aux clients d’accéder en temps réel aux informations liées à leur dossier.
smart.ly
Un portail agile de déclaration, intégrant des outils d’intelligence artificielle et l'orientation automatisée des dossiers.
viaOne
L'accès à un portail avec une visibilité complète et en temps réel sur l'ensemble du portefeuille de sinistres et des rapports disponibles à la demande.
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