Menyatukan produktivitas dan fleksibilitas ke dalam harmoni

Lebih dari tiga tahun setelah banyak orang beralih ke bekerja dari rumah karena pandemi, perusahaan masih mencoba untuk menentukan di mana karyawan yang paling produktif dan bagaimana mengoptimalkan kinerja organisasi. Era COVID memunculkan berbagai pengaturan kerja yang fleksibel, dan kumpulan talenta yang kompetitif saat ini menganggap fleksibilitas sebagai hak yang menguntungkan. Di sisi lain, banyak organisasi menemukan bahwa budaya dan rasa memiliki paling baik dikembangkan ketika karyawan bekerja bersama di fasilitas yang sama dan oleh karena itu terus mendorong agenda kembali ke kantor. Blog ini akan membahas beberapa isu yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan saat mereka berupaya menyelaraskan produktivitas dan fleksibilitas karyawan.

Membuat karya hibrida

Prevalensi kerja fleksibel pasca-COVID telah memaksa perusahaan untuk tidak terlalu memikirkan nilai kerja hybrid dan lebih memikirkan cara-cara untuk membuat kerja hybrid. 

Di tingkat mikro, ada hal-hal teknis seperti kebijakan organisasi, kepatuhan terhadap peraturan, dan manajemen risiko yang harus dipilah. Misalnya, jika seorang karyawan diakomodasi di kantor di bawah Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA), akomodasi pekerjaan seperti apa yang harus mereka terima saat bekerja di rumah? Hal yang sama mungkin berlaku untuk karyawan yang mengalami cedera di tempat kerja dan kembali bekerja dengan tugas ringan. Selain itu, membuat karyawan bekerja di dua lokasi yang berbeda sepanjang minggu - dan mungkin membawa peralatan bolak-balik - akan menimbulkan berbagai masalah tanggung jawab yang harus dihadapi oleh pemberi kerja.

Di tingkat makro, perusahaan ditantang untuk menjaga agar para pekerja tetap terlibat dan terhubung dengan budaya organisasi - di mana pun mereka berada. Hal ini terutama penting bagi pekerja yang lebih muda dan mereka yang masa kerjanya hanya mencakup pekerjaan jarak jauh atau hibrida. Kelompok-kelompok ini cenderung tidak memiliki pengalaman belajar bersama dan tatap muka, atau visibilitas dan eksposur yang diperlukan untuk menavigasi struktur organisasi internal secara efektif. Di mana pun mereka berada, karyawan yang sangat terlibat akan melakukan lebih banyak upaya dan mendukung rekan-rekan satu tim mereka, sehingga membangun rasa keterkaitan sangat penting bagi produktivitas.

Kesejahteraan tenaga kerja

Faktor penting lain yang memengaruhi produktivitas adalah kesehatan mental dan kesejahteraan karyawan. Terutama setelah pandemi COVID, sebagian besar tenaga kerja memandang fleksibilitas sebagai hal yang berkaitan langsung dengan pencapaian keseimbangan kerja/kehidupan yang sehat. Dengan banyaknya pekerja yang juga berperan sebagai pengasuh keluarga, pengaturan kerja jarak jauh dan hibrida memungkinkan mereka untuk memenuhi tugas pekerjaan mereka dan hadir untuk anak-anak, orang tua, atau orang yang mereka cintai. Dukungan pemberi kerja seperti ini membantu pekerja merasa dihargai dan tetap produktif; fleksibilitas kerja, pada gilirannya, meningkatkan kesejahteraan tenaga kerja dan daya tarik serta retensi talenta.

Namun, meskipun karyawan menghargai manfaat dari pekerjaan yang fleksibel, mereka juga mendambakan interaksi sosial, rasa memiliki, dan batasan antara kantor dan rumah yang sering kali muncul saat berada di kantor. Isolasi kerja jarak jauh bisa jadi tidak sehat bagi karyawan dan organisasi - dan itulah mengapa banyak perusahaan menganjurkan kolaborasi tatap muka setidaknya sebagian waktu. Beberapa bahkan menawarkan insentif, seperti tunjangan transportasi, makanan gratis di tempat, bonus dan lainnya, untuk datang ke kantor. Pengaturan hibrida bertujuan untuk memberikan "yang terbaik dari kedua dunia", namun bagi sebagian karyawan dan perusahaan, kombinasi ini tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan masing-masing.

Berbagai organisasi mencoba berbagai taktik untuk membantu karyawan merasa didukung saat bekerja dari jarak jauh atau dengan jadwal mereka sendiri. Berikut adalah dua tren yang perlu diperhatikan:

• Mempersiapkan manajer lini depan untuk koneksi tim: Lingkungan kerja jarak jauh tidak memungkinkan terjadinya pertemuan secara kebetulan, percakapan santai, dan menafsirkan bahasa tubuh. Manajer harus berusaha mendengarkan karyawan mereka - mengenal mereka, apa yang terjadi dalam hidup mereka dan tantangan yang mungkin mereka hadapi. Manajer yang menunjukkan kepedulian yang tulus terhadap tim mereka adalah cara yang berarti untuk menunjukkan betapa pentingnya kepedulian.
• Kelompok sumber daya karyawan: Seperti yang telah dieksplorasi di blog sebelumnya, ERG (yang disebut Sedgwick sebagai kelompok sumber daya kolega, atau CRG) memberikan peluang berharga untuk menjalin hubungan baru, mendapatkan rasa memiliki yang lebih kuat, belajar mengenai keberagaman dan inklusi, dan membangun jaringan secara internal. Para pemberi kerja memperluas dan mempromosikan penawaran ERG mereka, karena ERG semakin penting dalam dunia kerja jarak jauh dan hibrida. 

Tunjangan yang disediakan oleh pemberi kerja

Tunjangan adalah cara lain untuk memberikan pilihan fleksibel kepada karyawan yang selaras dengan produktivitas organisasi. Organisasi semakin banyak mengambil pendekatan "kesehatan secara keseluruhan" untuk merawat karyawan melalui penawaran tunjangan mereka.

Sebagian besar tenaga kerja jarak jauh/hybrid merasa sulit untuk melepaskan diri, karena mereka sering kali terikat dengan pekerjaan melalui teknologi. (Meskipun ada kekhawatiran bahwa orang-orang melakukan lebih sedikit pekerjaan di rumah, jauh dari pengawasan manajer yang datang ke kantor, banyak dari mereka yang bekerja lebih lama dari yang mereka lakukan di kantor). Cuti berbayar sangat penting untuk membantu karyawan menghindari kelelahan, mengejar minat yang mereka sukai, dan mengurus kebutuhan pribadi dan keluarga. Perusahaan mendapatkan keuntungan dengan mendukung karyawan mengambil cuti dengan cara yang sehat dan tepat, serta menawarkan fleksibilitas dalam cara mereka menggunakan waktu. 

Program tunjangan terus berkembang untuk memenuhi berbagai kebutuhan tenaga kerja yang beragam. Baik itu dukungan pengasuh, sumber daya keluarga berencana, penanganan kondisi kesehatan kronis, cakupan kesehatan mental atau berbagai jenis cuti, pemberi kerja saat ini berupaya menawarkan tunjangan yang fleksibel dan inklusif yang dapat memenuhi kebutuhan karyawan di mana pun mereka berada dan membantu mereka tetap produktif.

Banyak organisasi yang berupaya mengoordinasikan dan mengintegrasikan penawaran tunjangan mereka dengan lebih baik. Hal ini bertujuan untuk mendorong pemanfaatan dan pelacakan, serta meningkatkan pengalaman karyawan dengan membuat proses lebih mudah dinavigasi. Mitra tepercaya dan penyedia program dapat membantu perusahaan mendukung produktivitas dan memastikan konsistensi serta kepatuhan terhadap peraturan di seluruh yurisdiksi dan geografis tanpa mengorbankan fleksibilitas bagi karyawan - terutama bagi mereka yang bekerja dari jarak jauh.