1 Desember 2020
Ditulis oleh Amanda Combs, konsultan recall
Mulai dari teh dan minyak esensial hingga obat-obatan, masker yang rusak, dan produk medis lainnya, COVID-19 telah membawa gelombang pemasaran yang menipu dan penipuan.
Pada awal pandemi, Badan Pengawas Obat dan Makanan AS (FDA) dan Komisi Perdagangan Federal (FTC) mengirimkan surat peringatan kepada tujuh perusahaan yang menjual produk yang tidak disetujui seperti minyak esensial, tincture, dan koloid perak. Perusahaan-perusahaan tersebut mengklaim bahwa produk tersebut dapat mencegah atau mengobati COVID-19.
Maju cepat beberapa bulan kemudian ke bulan September dan FDA dan FTC telah menemukan 1.100 produk medis yang curang dan tidak terbukti terkait COVID-19, menurut Bloomberg Law. Sepanjang pandemi, FDA telah mengirimkan 120 surat peringatan kepada penjual, 230 laporan ke pasar online, dan lebih dari 270 keluhan kepada registrar domain.
Dalam edisi pertama Indeks Penarikan 2020, para ahli memperkirakan regulator akan menindak tegas perusahaan yang menjual produk palsu dan membuat klaim palsu. Kami telah melihat hal ini terjadi selama pandemi, dan peristiwa terbaru membuktikan bahwa regulator masih bergerak dengan kecepatan penuh saat memasuki bulan-bulan terakhir tahun ini.
Baru-baru ini, FDA dan FTC mengeluarkan peringatan kepada Watershed Wellness Center karena menjual produk yang mengandung perak, yang diklaim dapat mencegah atau mengobati virus. Kedua lembaga tersebut mengirimkan surat peringatan kedua pada awal November kepada NovaBay Pharmaceuticals, yang mengklaim bahwa semprotan kelopak mata dan semprotan wajah antimikroba juga dapat mencegahnya. FDA meminta kedua perusahaan tersebut segera menghentikan penjualan produk yang tidak sah.
Dalam situasi saat ini - mulai dari otorisasi darurat obat dan perangkat medis hingga perusahaan yang terjun untuk membuat produk COVID-19 - semua badan pengatur, termasuk FDA, FTC, Komisi Keamanan Produk Konsumen (CPSC), dan Administrasi Keselamatan Jalan Raya dan Lalu Lintas Nasional (NHTSA) dalam keadaan siaga. Ini berarti mereka dengan waspada mengawasi dan memeriksa setiap gerakan Anda. Meskipun perusahaan Anda mungkin tidak membuat klaim palsu atau menjual produk palsu, namun sangat penting untuk selalu mendapatkan informasi terbaru.
Apa pun produk atau industrinya, bersiaplah jika ada regulator yang mengetuk pintu Anda. Untuk memastikan perusahaan Anda dalam kondisi terbaik, kaji ulang prosedur Anda, ikuti protokol, dan pastikan tidak ada langkah yang terlewatkan. Mengapa? Karena regulator tidak akan terlalu memaafkan dan penarikan kembali serta litigasi telah terbukti lebih menantang untuk dihadapi selama masa-masa yang belum pernah terjadi sebelumnya.
