Biaya klaim penarikan produk: Apakah ada standar yang benar?

Oleh Jillian Pancott, manajer senior, layanan konsultasi forensik, Australia

Penarikan produk berdampak pada ribuan perusahaan setiap tahun - menempatkan orang dan merek dalam risiko. Konsekuensinya terhadap reputasi, pangsa pasar, dan laba perusahaan bisa sangat merugikan. Meskipun penyebab di balik penarikan produk bisa sangat beragam - mulai dari kasus salmonella hingga masalah kontrol kualitas - satu hal yang menjadi perhatian umum adalah kerumitan dalam menilai komponen finansial dari suatu kerugian.

Elemen keuangan

Biaya yang terkait dengan penarikan produk dari pasar dapat dengan cepat meningkat setelah penarikan - mulai dari tenaga kerja hingga biaya pengiriman, penanganan, dan pembuangan. Belum lagi, mungkin ada biaya produksi yang harus dipertimbangkan dan waktu yang dihabiskan untuk proses peninjauan tambahan jika produk yang ditarik harus diproduksi ulang. Klaim kehilangan keuntungan untuk pihak-pihak terkait yang terlibat dapat mencakup produsen dan pelanggan ritel, yang semuanya menambah potensi eksposur Tertanggung dan Penanggung.

Dasar dari sebagian besar klaim

Sebagian besar klaim penarikan produk diajukan dengan produk yang dinilai dengan 'biaya standar'. Ini mencakup biaya bisnis produk, termasuk biaya bahan baku, jam kerja dan biaya terkait, serta alokasi biaya produksi dan biaya overhead lainnya (baik langsung maupun tidak langsung). Namun demikian, biaya asuransi yang dapat diganti dapat sangat bervariasi dari biaya standar yang dilaporkan oleh tertanggung dan/atau pengaju klaim.

Alasan umum untuk perbedaan ini adalah bahwa biaya standar biasanya ditetapkan oleh bisnis pada awal tahun keuangannya, berdasarkan hasil produksi yang diharapkan dan jumlah yang diproduksi selama tahun tersebut. Biaya produksi yang diharapkan kemudian dikonversi ke biaya standar per unit berdasarkan output yang diharapkan.

Faktor-faktor yang mungkin

Biaya standar biasanya dibuat setelah meninjau biaya historis yang disesuaikan dengan beberapa perencanaan produksi di masa depan; ini adalah prediksi biaya per unit selama tahun mendatang. Namun, output dan biaya yang dihasilkan dapat sangat bervariasi dari apa yang direncanakan. Sebagai contoh:

• Biaya dapat berubah karena penawaran/permintaan global.
• Hasil produksi mungkin kurang atau melebihi target tergantung pada kebutuhan pelanggan, efisiensi operasional, kemampuan mekanik dan manufaktur.
• Perubahan operasional dalam bisnis berdampak pada biaya aktual, seperti perubahan jumlah shift produksi atau karyawan yang bekerja.

Skenario potensial

Salah satu dari faktor-faktor ini dapat mengakibatkan biaya produksi yang lebih tinggi atau lebih rendah daripada biaya standar - yang memerlukan penyesuaian terhadap klaim yang disiapkan berdasarkan biaya standar. Sebagai contoh:

• Biaya variabel per unit telah meningkat karena kelangkaan global, sehingga meningkatkan total biaya variabel sebesar $650.000
• Bisnis ini mampu menjalankan lebih banyak shift yang berkelanjutan, sehingga menghasilkan output yang lebih besar dari yang diharapkan, yaitu 150.000 unit
• Karena adanya EBA baru, biaya tenaga kerja meningkat sebesar $100.000 sepanjang tahun

Panduan penilaian kerugian

Sebagai akuntan forensik, tim kami di Australia dan di seluruh dunia terampil dalam mengidentifikasi faktor-faktor yang dapat berdampak pada biaya standar setelah penarikan produk. Kami memastikan bahwa biaya yang tidak secara langsung dapat dikaitkan dengan pembuatan produk yang terkena dampak tidak menjadi bagian dari klaim. Ini berarti:

• Alokasi biaya overhead diidentifikasi dan dikecualikan.
• Penyesuaian dibuat untuk memperhitungkan biaya aktual, termasuk penyesuaian untuk varians produksi yang tidak terkait dengan kejadian yang dipertanggungkan.
• Biaya produk atau komponen produk tertanggung dalam bentuk barang jadi tidak termasuk (sesuai dengan pengecualian polis).
• Harga pokok produk dihitung sesuai dengan definisi laba kotor.

Pakar penasihat forensik Sedgwick menentukan kerugian aktual yang diderita - sesuai dengan ketentuan polis yang relevan - sehingga pihak-pihak yang terlibat dapat merasa tenang karena kerugiannya telah diganti rugi secara akurat. Tim spesialis kuantifikasi kerugian akibat penarikan produk dan tanggung jawab produk kami memiliki pengalaman yang luas dalam menilai penarikan produk dan klaim tanggung jawab produk di berbagai industri. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan tanggung gugat kami yang terkait dengan penarikan produk, baca brosur atau hubungi [email protected].

Blog ini merupakan bagian pertama dari seri di mana para ahli kami mengeksplorasi tema-tema terkini dan berbagi wawasan tentang klaim tanggung gugat - mulai dari cedera akibat kecelakaan dan terpeleset hingga penarikan produk bernilai jutaan dolar dan klaim ganti rugi profesional. Apa pun fokusnya, tim kami di Australia dan di seluruh dunia berkomitmen untuk bekerja sama dengan bidang-bidang khusus dalam bisnis kami, termasuk akuntan forensik, insinyur yang disewa, dan konsultan bangunan untuk menciptakan sinergi. Nantikan blog kedua yang akan segera hadir.