Studi Kasus: Kompensasi pengangguran

Tantangan

Sebuah perusahaan besar di bidang manajemen perawatan kesehatan berusaha meningkatkan efisiensi dan keamanan program kompensasi penganggurannya. Perusahaan ini menghadapi tantangan dalam mengendalikan pembayaran tunjangan dan mengirimkan terlalu banyak informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dalam file SDM dan penggajian.

Solusi

Perusahaan tersebut melibatkan para ahli kompensasi pengangguran Sedgwick untuk mengembangkan program yang dapat dikonfigurasi untuk memenuhi kebutuhan uniknya. Dengan menggunakan teknologi terdepan dan pengawasan yang ditingkatkan, Sedgwick membantu klien memantau informasi klaim secara lebih efektif, meningkatkan kepatuhan, mengidentifikasi klaim dengan biaya yang salah, dan mendorong tingkat protes yang lebih tinggi. Selain itu, proses yang disederhanakan dan protokol keamanan data memungkinkan perusahaan untuk mengakses informasi karyawan secara real-time dan hanya jika diperlukan.

Hasil

Sedgwick menawarkan solusi klaim pengangguran yang komprehensif yang membantu pemberi kerja menerapkan proses yang terpusat dan konsisten, mengendalikan biaya, dan memantau program tunjangan mereka dengan cermat.

Direktur penggajian klien mengatakan, "Pindah ke Sedgwick karena pengangguran adalah keputusan bisnis terbaik yang pernah dibuat oleh tim kami. Mereka tidak hanya secara signifikan mengurangi tanggung jawab klaim kami, tetapi mereka juga melampaui harapan kami dengan keterlibatan dan keunggulan layanan pelanggan. Bekerja sama dengan Sedgwick terasa seperti kemitraan sejati."

Peningkatan efisiensi SDM dengan

12 jam

seminggu

Dieliminasi

99%

transmisi data karyawan yang tidak perlu

Peningkatan tingkat kemenangan klaim yang diprotes sebesar

12%

hari

Mengurangi kewajiban klaim pengangguran sebesar

53%