Desafío

Una gran empresa del sector de la gestión sanitaria quería mejorar la eficacia y la seguridad de su programa de compensación por desempleo. La empresa tenía dificultades para controlar el pago de prestaciones y transmitir demasiada información personal identificable en sus archivos de RRHH y nóminas.

Solución

La empresa contrató a los expertos en indemnizaciones por desempleo de Sedgwick para desarrollar un programa configurable que respondiera a sus necesidades específicas. Mediante el uso de tecnología punta y una mayor supervisión, Sedgwick ayudó al cliente a supervisar de forma más eficaz la información sobre siniestros, mejorar el cumplimiento, identificar los siniestros con cargos erróneos y aumentar los índices de impugnación. Además, los procesos racionalizados y los protocolos de seguridad de datos permitieron a la empresa acceder a la información de los empleados en tiempo real y sólo cuando era necesario.

Resultados

Sedgwick ofrece soluciones integrales para siniestros de desempleo que ayudan a las empresas a implantar procesos centralizados y coherentes, controlar los costes y supervisar de cerca sus programas de prestaciones.

El director de nóminas del cliente afirmó: "Cambiar a Sedgwick para el desempleo es la mejor decisión empresarial que nuestro equipo ha tomado nunca. No sólo han reducido significativamente nuestra responsabilidad por siniestros, sino que también han superado nuestras expectativas con un compromiso total de servicio al cliente y excelencia. Trabajar con Sedgwick se siente como una verdadera asociación".

Aumento de la eficiencia de RRHH mediante

12 horas

una semana

Eliminado

99%

de transmisiones innecesarias de datos de los empleados

Mejora del porcentaje de reclamaciones ganadas

12%

días

Reducción de la deuda por desempleo en

53%