Ian bergabung dengan industri penyesuaian kerugian sejak 35 tahun yang lalu. Dia memperoleh berbagai pengalaman menangani klaim properti dan gangguan bisnis yang besar di berbagai sektor, termasuk media, manufaktur, hotel dan pemilik properti. Sejak bergabung dengan tim kerugian besar dan kompleks Sedgwick dua dekade lalu, Ian telah menangani beberapa kerugian jutaan poundsterling di Inggris dan luar negeri. Ia mengkhususkan diri dalam klaim komersial bernilai tinggi, dan saat ini bertindak sebagai direktur akun yang dinominasikan untuk perusahaan-perusahaan blue-chip yang beroperasi di industri pemilik properti, ritel, media dan rekreasi.