Rob memiliki pengalaman lebih dari 30 tahun di industri asuransi dan saat ini mengelola tim kerugian besar dan kompleks di kantornya. Dia telah mengelola berbagai tim tambahan termasuk investigasi khusus dan tim tanggap bencana di Kepulauan Virgin AS dan Bahama. Selain kerugian besar dan kompleks serta tanggap bencana, Rob memiliki spesialisasi dalam klaim properti komersial dan real estat. Dia juga memiliki pengalaman luas dalam peristiwa gelombang di seluruh Inggris. Rob dan timnya dianugerahi sebagai tim manajemen klaim pihak ketiga terbaik tahun ini oleh Insurance Times untuk pekerjaan tanggap bencana mereka di Bahama yang diakibatkan oleh Badai Dorian.