STUDI KASUS

Oleh: Duane Pretorius, Manajer Lingkungan - Sedgwick Australia

Ringkasan insiden

Kebakaran terjadi di sebuah tempat ritel di Queensland yang menyebabkan jelaga, panas dan asap merusak berbagai suku cadang, suku cadang dan komponen otomotif. Akibatnya, produk-produk tersebut tidak lagi dapat dijual di tingkat ritel.

Ringkasan klaim

Tertanggung tidak bersedia melakukan penawaran pembelian kembali atas stok barang karena khawatir akan potensi implikasi reputasi dan merek yang terkait dengan penjualan stok yang tidak 'murni'. Untuk memastikan mereka menerima sejumlah nilai kembali untuk barang-barang yang rusak, beberapa penyedia layanan penyelamatan didekati untuk membuat penawaran.

Pekerjaan yang dilakukan

Lingkup pekerjaan Sedgwick termasuk menilai jadwal stok yang disediakan, memeriksa stok, meminta dan mengumpulkan penawaran dari perusahaan penyelamatan yang sesuai, dan menyusun laporan dengan rekomendasi.

Tabungan dan kontribusi

Setelah menilai penawaran dan kondisi penyelamatan, kami merekomendasikan tertanggung untuk mempertimbangkan penawaran dari dua penyedia layanan, atau kombinasi keduanya, untuk menghasilkan nilai tertinggi untuk stok barang yang rusak. Kedua perusahaan penyelamatan yang direkomendasikan menanggung semua biaya pemindahan yang terkait. Salah satunya menjamin bahwa barang-barang bermerek akan dijual di luar Australia, dan yang lainnya mengusulkan opsi yang melibatkan penghancuran barang-barang logam bermerek dan menghilangkan merek dari yang lain. Dengan memilih penawaran ini, tertanggung menghemat biaya pemindahan dan transportasi, yang ditanggung oleh penyedia layanan penyelamatan. Selain itu, mereka menghindari biaya yang terkait dengan pembuangan stok bermerek, karena salah satu perusahaan penyelamatan menawarkan opsi bebas biaya untuk hal ini.

Kesimpulan

Koordinasi Sedgwick dengan beberapa perusahaan penyelamatan memastikan pemegang polis menerima penawaran yang paling komprehensif, termasuk opsi yang mencakup biaya pemindahan dan transportasi serta solusi untuk barang bermerek dan tidak bermerek. Rekomendasi kami membantu tertanggung memaksimalkan nilai yang dipulihkan dari stok yang rusak dan meminimalkan biaya tambahan. Secara keseluruhan, upaya kolaboratif kami dengan penyedia layanan penyelamatan menghasilkan rencana yang terkoordinasi dengan baik untuk mengatasi dampak dari insiden tersebut dan membantu meningkatkan hasil bagi tertanggung.