Penarikan produk di Eropa menurun sebesar 9%, namun regulator dan pelaku usaha bergegas beradaptasi dengan kemajuan teknologi

Perlindungan merek Sedgwick merilis laporan indeks penarikan produk Eropa terbaru

LONDON, 5 Desember 2022 - Perlindungan merek Sedgwick telah merilis laporan terbaru tentang keamanan dan penarikan produk Eropa, yang mengungkapkan dampak yang meningkat dari perkembangan teknologi dan pengawasan peraturan di lima sektor yang disurvei.

Menurut temuan dalam laporan indeks penarikan kembali, industri bergulat dengan perubahan peraturan yang mencerminkan teknologi baru, saluran perdagangan baru, dan kriteria keberlanjutan yang lebih ketat. Perkembangan pesat dan implementasi Kecerdasan Buatan (AI) adalah buktinya, dengan Inggris dan Uni Eropa yang sama-sama memajukan aturan seputar penggunaan teknologi tersebut, tetapi masing-masing yurisdiksi mengadopsi pendekatan yang sedikit berbeda. Selain itu, masalah rantai pasokan terus berdampak pada bisnis. Pembaruan terbaru pada Product Liability Directive (PLD) Uni Eropa berarti bahwa lebih banyak pemangku kepentingan dalam rantai pasokan, termasuk pengecer dan distributor, sekarang dimintai pertanggungjawaban (dan dikenai kerugian) alih-alih produsen yang memikul semua tanggung jawab.

Indeks tersebut mengungkapkan bahwa jumlah keseluruhan peristiwa penarikan kembali turun hampir 9% dibandingkan dengan kuartal sebelumnya, namun rata-rata kuartalan untuk barang konsumsi dan otomotif tetap lebih tinggi dibandingkan dengan tahun 2021. Sebaliknya, rata-rata triwulanan untuk penarikan kembali di industri makanan, alat kesehatan, dan farmasi lebih rendah.

Laporan indeks penarikan kembali ini membahas secara mendalam data penarikan kembali dan perkembangan peraturan di Uni Eropa dan Inggris, serta tren, wawasan, dan analisis keamanan produk untuk membantu para pemimpin bisnis mengurangi risiko terhadap operasi dan reputasi mereka.

Untuk mengunduh laporan terbaru, kunjungi laporan indeks penarikan produk Eropa. Sorotan penarikan produk pada kuartal ketiga tahun 2022:

• Penarikan makanan dan minuman di Eropa turun 10,0% menjadi 1.040, dibandingkan dengan Q2. Penyebab utamanya adalah kontaminasi 'lainnya', yang mencapai 370 kejadian, diikuti oleh kontaminasi bakteri dan zat yang tidak diizinkan.
• Di sektor farmasi, terjadi penurunan 25,0% dalam peristiwa penarikan kembali menjadi 60 kejadian, dibandingkan dengan kuartal kedua. Seperti halnya enam kuartal sebelumnya, keselamatan adalah penyebab paling umum, dengan jumlah 20 penarikan. Spesifikasi yang tidak sesuai merupakan penyebab paling umum kedua, dengan 12 penarikan.
• Terdapat 646 penarikan di sektor perangkat medis, turun 10,2% dibandingkan dengan kuartal kedua. Selama lima kuartal berturut-turut, masalah perangkat lunak adalah alasan paling umum untuk penarikan kembali, dikutip dalam 110 kasus, meningkat 35,8% dari kuartal sebelumnya. Kegagalan perangkat dan hasil yang salah adalah dua penyebab utama berikutnya.
• Jumlah penarikan otomotif di seluruh Eropa sedikit meningkat menjadi 167 kejadian, dibandingkan dengan 163 kejadian di Q2. Seperti yang telah terjadi selama lima tahun terakhir, cedera adalah risiko utama yang terkait dengan penarikan otomotif, dengan 135 peristiwa, atau 80,8% dari pemberitahuan. Kebakaran adalah risiko paling umum berikutnya, dengan 23 penarikan.
• Penarikan produk elektronik menurun 23,5% menjadi 62 kejadian. Ini juga sedikit menurun dari kuartal yang sama tahun lalu, di mana terdapat 71 penarikan. Penyebab paling umum dari penarikan kembali adalah luka, yang terkait dengan 20 penarikan kembali. Sengatan listrik berada di urutan kedua dengan 19 kejadian.
• Penarikan mainan turun 17,2% menjadi 101 di Q3. Meskipun mengalami penurunan dari kuartal sebelumnya, angka ini masih jauh lebih tinggi dibandingkan dengan 81 penarikan pada Q3 2021. Risiko tersedak adalah alasan paling umum untuk penarikan kembali, dengan 33 kejadian, dan boneka plastik adalah kategori utama, dengan 15 penarikan kembali.
• Jumlah penarikan pakaian terus menurun pada kuartal ini, turun 35,2% menjadi 35. Pakaian anak-anak bertanggung jawab atas 80,0% penarikan pakaian. Cedera adalah alasan paling umum untuk penarikan pakaian, disebutkan dalam sembilan peristiwa.

"Penarikan kembali di lima sektor yang dinilai sangat bervariasi selama kuartal terakhir. Bisnis saat ini menghadapi iklim ekonomi yang sulit dan juga perlu beradaptasi dan berinovasi dalam menanggapi kemajuan teknologi, serta meningkatkan pendekatan mereka terhadap keberlanjutan," ujar Mark Buckingham, konsultan penarikan produk internasional Sedgwick.

"Peraturan di sejumlah sektor sedang direvisi untuk menanggapi perkembangan ini dan ada kesadaran akan perlunya legislasi untuk mengikuti teknologi yang berkembang pesat, dengan perubahan besar di cakrawala seputar pertanggungjawaban produk, keamanan siber, AI, dan regulasi platform online. Sementara itu, khususnya di sektor pakaian dan elektronik, ada peningkatan fokus pada keberlanjutan dan uji tuntas perusahaan, yang dibuktikan dengan adopsi Inisiatif Produk Berkelanjutan oleh Komisi Eropa (European Commission/EC)."

Melihat ke depan lebih jauh pada tahun 2023:

• Makanan & minuman - Pemerintah di seluruh Eropa menerapkan peraturan baru yang komprehensif untuk meningkatkan keamanan pangan. Kita mungkin dapat mengharapkan pendekatan dan kerangka waktu yang berbeda antara regulator di Inggris dan Negara-negara Anggota UE dalam menyetujui bahan tambahan baru, makanan baru, atau klaim kesehatan untuk produk makanan. Sebagai contoh, pada bulan Juni, Food Standards Agency (FSA) Inggris meluncurkan konsultasi mengenai enam makanan baru yang telah dievaluasi oleh European Food Safety Authority (EFSA).
• Farmasi - Undang-undang farmasi umum Uni Eropa sedang mengalami revisi yang komprehensif, dengan proposal legislatif baru yang diharapkan pada akhir tahun. Baik regulator maupun pelaku usaha sepakat akan pentingnya legislasi yang tahan uji di masa depan untuk mengatasi tren teknologi yang sedang berkembang, sehingga konsumen tetap aman tanpa menghambat pertumbuhan dan inovasi.
• Perangkat medis - Inggris saat ini tertinggal dari Uni Eropa dalam hal memperbarui peraturan perangkat medis. Pada bulan Juni, Badan Regulasi Obat-obatan dan Produk Kesehatan (MHRA) menerbitkan tanggapan yang memberikan wawasan tentang kemungkinan perubahan peraturan perangkat medis. Di dalamnya, dinyatakan bahwa Inggris bermaksud untuk menyelaraskan dengan praktik terbaik internasional, menunjukkan bahwa rezim Inggris yang direvisi akan sangat mirip dengan peraturan UE. Hal ini akan mengurangi beban produsen dan pihak lain dalam rantai pasokan yang ingin menjual produknya ke Uni Eropa dan Inggris.
• Otomotif - Produsen mobil, pemasok, dan konsumen di seluruh Inggris dan Uni Eropa dapat berharap untuk melihat peraturan keselamatan kendaraan baru yang diusulkan secara signifikan, dengan pengemudian jarak jauh, penggunaan bantuan kecepatan cerdas, dan kelaikan jalan komponen kendaraan tertentu yang semakin diawasi. Ini akan menjadi tantangan nyata bagi para regulator untuk mengikuti perkembangan teknologi yang berkembang pesat.
• Elektronik - Bisnis elektronik konsumen menghadapi beban peraturan yang lebih berat daripada kebanyakan industri lainnya. Telah terjadi peningkatan yang jelas dalam undang-undang seputar uji tuntas dan keberlanjutan perusahaan secara umum. Penerapan Inisiatif Produk Berkelanjutan (SPI) oleh Komisi Eropa (European Commission/EC) pada bulan Maret 2022 tampaknya membuka pintu masuk bagi undang-undang baru. Desain ramah lingkungan dan rencana kerja pelabelan energi 2022-24 yang baru mengindikasikan bahwa revisi terhadap peraturan tersebut akan berupaya meningkatkan penghematan energi dan memperkuat persyaratan efisiensi minimum.
• Mainan - Regulator dan konsumen terus mendorong untuk memperkuat ketentuan hukum seputar keamanan mainan. Uni Eropa meluncurkan konsultasi mengenai pembaruan Petunjuk Keamanan Mainan pada Maret 2022 dan akan membentuk proposal Uni Eropa di masa mendatang serta memberikan wawasan tentang kewajiban baru yang mungkin dihadapi oleh produsen, pemasok, dan peritel mainan saat menjual di Uni Eropa. Anggota parlemen diharapkan memiliki proposal legislatif baru pada kuartal keempat tahun 2022.
• Pakaian - Keberlanjutan akan terus menjadi fokus utama bagi industri pakaian, berdasarkan peraturan baru dan kekhawatiran konsumen terhadap dampak lingkungan dari sektor ini. Sementara itu, perusahaan harus tetap menjadi yang terdepan dalam tren teknologi terbaru dan menerapkan teknologi dengan cara-cara baru, termasuk "perangkat yang dapat dikenakan". Perusahaan perlu memahami dengan baik persyaratan yang sangat ketat yang diterapkan di bawah undang-undang privasi Uni Eropa, seperti Peraturan Perlindungan Data Umum.

Buckingham menambahkan: "Masalah rantai pasokan, sebagai akibat dari Brexit, pandemi, dan perang di Ukraina masih terus berlanjut. Sementara upaya dilakukan untuk mengurangi tekanan pada produsen dan mengalihkan tanggung jawab pada bagian lain dari rantai pasokan, sangat penting bagi perusahaan untuk mengambil langkah-langkah sebagai tanggapan dan memastikan mereka memiliki rencana penarikan kembali. Bekerja sama dengan mitra yang memiliki keahlian yang relevan yang dapat menghormati komitmen bisnis terhadap pelanggan, mitra rantai pasokan, kelompok industri, dan regulator tidak hanya menghemat biaya regulasi dan litigasi yang signifikan, tetapi juga memitigasi dampak penarikan kembali terhadap merek dan reputasi bisnis yang lebih luas."

Untuk informasi lebih lanjut mengenai perlindungan merek Sedgwick, kunjungi https://www.sedgwick.com/brandprotection.

Untuk mengunduh laporan terbaru, kunjungi laporan indeks penarikan produk Eropa.