30+
pengalaman bertahun-tahun
Makanan dan minuman
Solusi ahli untuk penarikan produk, respons insiden, dan layanan pelanggan.
Merek makanan dan minuman menghadapi lanskap yang mudah berubah yang dibentuk oleh standar peraturan yang ketat, rantai pasokan yang kompleks, dan pergeseran preferensi konsumen. Seiring dengan berkembangnya kebiasaan makan dan meningkatnya permintaan akan keberlanjutan, keamanan produk harus diprioritaskan. Kami memberikan keahlian untuk tetap patuh, mengurangi risiko, dan melindungi integritas merek.
Melindungi sektor makanan dan minuman.
Selama lebih dari 30 tahun, Sedgwick telah menjadi mitra tepercaya bagi merek makanan dan minuman dalam merespons insiden keamanan yang kritis - mulai dari patogen bawaan makanan dan kontaminasi bakteri hingga kesalahan pelabelan alergen, cacat kemasan, dan banyak lagi. Baik itu makanan siap saji, produk segar, suplemen makanan, atau susu formula bayi, kami memberdayakan merek untuk merespons dengan tegas sembari menavigasi persyaratan peraturan selama proses remediasi.
Dipercaya oleh 8/10 perusahaan makanan dan minuman terkemuka di dunia, kami menawarkan jangkauan yang tak tertandingi, keahlian industri yang mendalam, serta strategi penarikan dan respons insiden yang telah terbukti.
Dipercaya oleh 8/10 perusahaan makanan dan minuman terkemuka di dunia, kami menawarkan jangkauan yang tak tertandingi, keahlian industri yang mendalam, serta strategi penarikan dan respons insiden yang telah terbukti.
500M+
produk ditarik dengan aman dari pasar
7K+
penarikan produk dan program tanggap insiden dilaksanakan
150+
negara dan lebih dari 50 bahasa yang didukung
Solusi komprehensif untuk sektor makanan dan minuman.
Manajemen penarikan kembali untuk merek makanan dan minuman
Kami memberikan dukungan penarikan produk komprehensif yang dirancang khusus untuk sektor makanan dan minuman. Dengan masa simpan yang terbatas pada banyak produk, pemberitahuan konsumen yang cepat dan efektif sangat penting untuk mencegah konsumsi produk yang terkena dampak.
Mulai dari kepatuhan terhadap peraturan dan komunikasi penarikan produk hingga pemberitahuan kepada publik dan koordinasi peritel, keahlian kami memastikan tindakan cepat untuk melindungi konsumen dan melindungi integritas merek.
Tanggapan terhadap insiden makanan dan minuman
Tidak semua masalah produk memerlukan penarikan formal, tetapi intervensi yang cepat dan efektif sangat penting. Sedgwick memanfaatkan pengalaman penarikan yang luas untuk mengatasi berbagai insiden non-regulasi. Mulai dari saran keselamatan yang bersifat pencegahan dan pemberitahuan mendesak hingga penarikan sukarela dan inspeksi di dalam toko untuk memverifikasi penarikan produk, kami menangani setiap situasi dengan sangat teliti dan hati-hati.
Apa pun tantangannya, kami memberikan solusi yang telah terbukti dan disesuaikan dengan kebutuhan unik merek Anda, dengan ahli menavigasi risiko dinamis dan kompleksitas sektor makanan dan minuman.
Layanan pusat kontak
Setelah terjadi insiden produk, komunikasi yang jelas dan efektif sangatlah penting. Di Sedgwick, kami berinteraksi dengan pelanggan di seluruh saluran yang mereka sukai-apakah itu telepon, email, obrolan, SMS, atau media sosial. Infrastruktur pusat kontak global kami menyediakan dengan cepat terukur dukungan multibahasa yang memenuhi kebutuhan dunia yang terhubung saat ini.
Dengan pengalaman di lebih dari 150 negara dan 50 bahasa, kami membantu makanan dan minuman makanan dan minuman mengelola pertanyaan pelanggan, memberikan pembaruan secara real-time dan memberikan kepastian yang penting. Di era di mana informasi dan informasi yang salah menyebar dengan cepat, kami memastikan Anda tetap menjadi yang terdepan dalam percakapan.
Wawasan keamanan produk yang penting.
Sorotan terhadap keamanan produk semakin terang dari sebelumnya. Mulai dari standar sukarela yang baru hingga peringatan sepihak dari regulator, bisnis di seluruh industri dan yurisdiksi menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Wawasan ahli kami memberikan kejelasan dan strategi yang diperlukan untuk memperkuat mitigasi risiko dan kesiapan penarikan produk. Tetap terdepan dalam menghadapi ancaman yang muncul dan lindungi merek Anda dengan percaya diri.
Wawasan ahli kami memberikan kejelasan dan strategi yang diperlukan untuk memperkuat mitigasi risiko dan kesiapan penarikan produk. Tetap terdepan dalam menghadapi ancaman yang muncul dan lindungi merek Anda dengan percaya diri.
Hubungi kami untuk mendapatkan dukungan ahli dalam hal penarikan makanan dan minuman serta respons terhadap insiden.
Baik saat Anda menghadapi acara penarikan langsung, merespons insiden, atau ingin memperkuat kesiapan penarikan, tim kami siap membantu Anda. Lengkapi formulir di bawah ini dan kami akan menghubungi Anda kembali. Atau, jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda juga dapat menghubungi kami di +1 888.732.3901
Daftar untuk mendapatkan lebih banyak dari Sedgwick
Kepemimpinan pemikiran - Pembaruan peraturan - Solusi baru - Berita dan perkembangan