Akomodasi

Pengamatan utama

Selama dua tahun pertama pandemi, banyak karyawan mulai bekerja dari rumah. Tingkat akomodasi menurun pada tahun 2020 dan tetap rendah pada tahun 2021 karena menurunnya kebutuhan akomodasi di tempat kerja. Tingkat insiden akomodasi meningkat sebesar 11,3% pada tahun 2022 karena karyawan mulai kembali ke kantor. Pada tahun 2023, tingkat insiden akomodasi mulai stabil dengan penurunan yang tercatat (dari 5,4% menjadi 5,3%) karena lebih banyak perusahaan yang kembali ke lingkungan kerja hybrid.

73% permintaan akomodasi pada tahun 2023 adalah untuk cuti saja, dibandingkan dengan 74% pada tahun 2022 dan 67% pada tahun 2021. Peningkatan akomodasi khusus cuti ada dua: populasi pekerja yang bekerja dari rumah yang lebih besar membutuhkan lebih sedikit akomodasi di tempat kerja dan "pengunduran diri yang besar" menyebabkan peningkatan permintaan cuti sebagai akomodasi. 

Modifikasi lingkungan datar dari tahun 2022 hingga 2023, mewakili 6% dari semua jenis akomodasi; namun, hal ini diperkirakan akan meningkat pada tahun 2024 karena semakin banyak perusahaan yang mewajibkan karyawannya untuk kembali ke kantor dan meminta akomodasi untuk bekerja dari rumah.

Cuti berselang meningkat dari 15,6 hari per permintaan pada tahun 2022 menjadi 16,6 hari pada tahun 2023. Cuti intermiten disertifikasi untuk rata-rata 40 hari lebih banyak; namun, karyawan hanya mengambil satu hari tambahan selama tahun 2022.

Karyawan dengan masa kerja satu hingga tiga tahun menyumbang 33% dari permintaan akomodasi pada tahun 2023 - naik dari 29% pada tahun 2022. Pada tahun-tahun sebelumnya, tercatat bahwa karyawan dengan masa kerja kurang dari satu tahun bertanggung jawab atas peningkatan permintaan akomodasi. Seiring dengan penataan kembali tenaga kerja yang telah stabil dari "pengunduran diri besar-besaran", karyawan dengan masa kerja kurang dari satu tahun menyumbang 3% lebih sedikit dari total volume pada tahun 2023 dibandingkan pada tahun 2022.

Akomodasi diberikan pada tingkat yang tinggi - 93% pada tahun 2023 dibandingkan dengan 90% pada tahun 2022. Peningkatan permintaan akomodasi terjadi pada cuti dan akomodasi di tempat kerja. 

Permintaan akomodasi berdasarkan jenis

Selama tiga tahun terakhir, telah terjadi pergeseran besar dalam jenis permintaan akomodasi. Pada tahun 2020, 39% permintaan akomodasi adalah akomodasi di tempat kerja dan 57% untuk cuti. Pada tahun 2023, akomodasi di tempat kerja menurun menjadi 27% sementara cuti meningkat menjadi 70% dari permintaan akomodasi. 

Permintaan jadwal kerja menurun pada tahun 2023, sementara permintaan lingkungan meningkat menjadi 19% pada tahun 2022 dan tetap tidak berubah pada tahun 2023. Sebagian besar modifikasi lingkungan adalah permintaan akomodasi untuk bekerja dari rumah. Permintaan perubahan fungsi pekerjaan sedikit meningkat pada tahun 2023. 

Tingkat penerimaan akomodasi jangka pendek mengikuti tren yang sama dengan tingkat penerimaan secara keseluruhan. Tingkat penerimaan tetap tinggi dan telah menunjukkan sedikit peningkatan dari tahun 2022. Pengecualian dari tren ini adalah sedikit penurunan pada akomodasi bantuan pekerjaan, yang turun sebesar 0,8%. Modifikasi lingkungan mengalami peningkatan tertinggi pada tahun 2023 - melonjak dari 83,8% pada tahun 2022 menjadi 90,3% pada tahun 2023, yang sejalan dengan tingkat persetujuan tahun 2021.

Durasi akomodasi

Jumlah waktu yang diterima per akomodasi unik telah berubah dari tahun ke tahun. Waktu cuti berkelanjutan telah menurun 4,6% sementara waktu cuti intermiten meningkat 6,8%. Secara keseluruhan, cuti intermiten menurun selama pandemi dan baru saja mulai mencapai tingkat sebelum pandemi.

Akomodasi baru berdasarkan masa kerja

Jumlah waktu yang diterima per akomodasi unik telah berubah dari tahun ke tahun. Waktu cuti berkelanjutan telah menurun 4,6% sementara waktu cuti intermiten meningkat 6,8%. Secara keseluruhan, cuti intermiten menurun selama pandemi dan baru saja mulai mencapai tingkat sebelum pandemi.

Hal ini tercermin dalam peningkatan bertahap karyawan dengan masa kerja satu hingga tiga tahun - hingga 33% pada tahun 2023.

Komisi Kesempatan Kerja yang Setara (Equal Employment Opportunity Commission/EEOC) baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka telah menyelesaikan kasus pertamanya yang berkaitan dengan akomodasi Undang-Undang Disabilitas Amerika (ADA) yang terkait dengan COVID, dan kasus ini melibatkan kerja dari rumah. Secara khusus, ISS Facility Services, Inc., sebuah perusahaan manajemen fasilitas dan pengalaman tempat kerja, akan membayar $47.500 dan memberikan keringanan lainnya untuk menyelesaikan gugatan diskriminasi dan pembalasan disabilitas. Gugatan tersebut menuduh bahwa seorang karyawan di ISS meminta akomodasi untuk bekerja dari jarak jauh dua hari per minggu dan diizinkan untuk sering beristirahat saat bekerja di lokasi, karena kondisi paru-parunya, yang membuatnya berisiko lebih besar tertular COVID. Meskipun ISS mengizinkan karyawan lain di posisinya untuk bekerja dari rumah, ISS menolak permintaannya dan memutuskan hubungan kerjanya. Meskipun pengumuman agensi tidak merinci apakah ISS terlibat dalam dialog interaktif yang kuat, peristiwa ini mengarah pada kesimpulan yang masuk akal bahwa ISS tidak melakukannya. 

Tren litigasi

Tahun 2019 merupakan pertama kalinya dalam sejarah ADA, tuntutan disabilitas diajukan lebih sering dibandingkan jenis tuntutan lainnya (misalnya, ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, asal kebangsaan, atau usia). Ras telah menjadi jenis gugatan yang paling umum sejak statistik disimpan. Pada tahun 2021, tren tersebut terus berlanjut, dan kesenjangan antara tuntutan disabilitas dan tuntutan lainnya semakin melebar. Sejak saat itu, kesenjangan tersebut tidak semakin melebar, tetapi terus berlanjut.

Hal ini menunjukkan beberapa hal:  

1. Ada persyaratan untuk berdialog secara interaktif. Peningkatan pesat dalam klaim telah terjadi dalam 15 tahun sejak ADA diamandemen pada tahun 2008, dan tentu saja, dalam amandemen tersebut, Kongres menjelaskan bahwa pemberi kerja harus berdialog secara interaktif dengan karyawan dan menemukan akomodasi yang wajar bagi mereka jika mereka mengalami gangguan. 

2. Karyawan menjadi lebih memahami hak-hak mereka di bawah hukum. 

Meskipun muskuloskeletal, kesehatan mental, dan disabilitas neurologis masih menjadi gangguan yang paling banyak disebutkan, diperkirakan bahwa COVID-19 jangka panjang dapat menjadi disabilitas yang paling banyak disebutkan dalam tiga hingga empat tahun ke depan.

Undang-undang federal

Undang-Undang Keadilan Pekerja Hamil (PWFA) ditandatangani menjadi undang-undang oleh Presiden Biden pada 23 Desember 2022. PWFA mulai berlaku efektif pada 27 Juni 2023, dan menciptakan persyaratan bagi pemberi kerja yang memiliki 15 karyawan atau lebih untuk menyediakan akomodasi untuk kondisi terkait kehamilan bagi karyawan mereka. Salah satu ketentuan utama PWFA adalah kewajiban bagi pemberi kerja untuk berdialog secara interaktif dengan karyawan hamil yang meminta akomodasi (mirip dengan kewajiban ADA).