Auteurs

Door Paul White, Regionaal Directeur Internationaal, Sedgwick

Verschillende industrieën en organisaties hebben zich op verschillende manieren aangepast aan de post-pandemische wereld, in de hoop de ideale omstandigheden voor hun werknemers te creëren. Voor sommigen betekende dat weinig tot niets veranderen, werknemers op kantoor houden en zelfs aanwezigheidsdagen verplicht stellen; voor anderen betekende het volledig op afstand werken. 

In veel opzichten gaf de overgang naar het post-pandemische werk-privéleven werkgevers en organisaties een kans die ze anders nooit zouden krijgen - om de manier waarop werknemers werken van binnenuit opnieuw te evalueren, te herstructureren en te transformeren, om beter aan te sluiten bij het soort omgevingen waar huidig en toekomstig talent naar op zoek is, en om betere resultaten voor het welzijn van werknemers en bedrijven in het algemeen te stimuleren. 

Ook verzekeraars letten goed op de veranderlijkheid van de kansen en uitdagingen van vandaag - en passen hun activiteiten dienovereenkomstig aan. 

Verschuivingen binnen de schade-industrie

In schadebeheer hebben veranderingen in de kantoorstructuur na de pandemie meer invloed gehad op het dagelijks leven van sommige werknemers dan op dat van anderen. Onze deskundige schade-experts zijn bijvoorbeeld nooit op kantoor gevestigd geweest vanwege de mobiele, flexibele aard van hun werk. Ze werken vaak vanuit huis en komen alleen naar kantoor om rapporten op te stellen en vergaderingen of trainingen bij te wonen.

Werknemers met bureauverantwoordelijkheden - of het nu gaat om bestaande of nieuwe werknemers - gedijen tegenwoordig het beste in en geven de voorkeur aan een hybride werkomgeving. Een hybride werkstructuur vergemakkelijkt/bevordert niet alleen een gezondere balans tussen werk en privéleven - een doorslaggevende factor bij sollicitanten en steeds vaker gezien als niet-onderhandelbaar - maar verhoogt ook de productiviteit en werktevredenheid. Hoewel claims een people first-business zijn, is flexibiliteit noodzakelijk in deze veranderende tijden. Sedgwick in het Verenigd Koninkrijk heeft onlangs een 'flexible first'-aanpak ingevoerd om in het belang van onze collega's te handelen en een gelukkiger personeelsbestand te ondersteunen. 

In het Verenigd Koninkrijk heeft dit initiatief ruimte vrijgemaakt voor de 22 kantoren van Sedgwick, zodat deze konden worden teruggebracht tot negen, met een lagere ruimtebehoefte in de belangrijkste kantoorlocaties Cardiff, Glasgow en Leeds.

Talent aantrekken en behouden

Post-pandemisch talent is ook steeds meer gefocust op de werkregelingen van een organisatie: wordt er verwacht dat je vijf dagen per week op kantoor aanwezig bent? Zijn er mogelijkheden om thuis te werken? 

Het niet aanbieden van flexibele werkregelingen vormt een aanzienlijk risico voor de wervings- en behoudstrategieën van een organisatie. Volgens een enquête van februari 2022 van het Britse Office of National Statistics zei meer dan 8 op de 10 werknemers die tijdens de pandemie op afstand moesten werken, dat ze van plan waren om in de toekomst in een hybride setting te gaan werken. In mei 2022 was het percentage werknemers dat hybride werkte gestegen van 13% naar 24%. Er is een overtuigende reden voor deze culturele verschuiving: 78% van degenen die op de een of andere manier thuiswerkten, meldden een verbeterde balans tussen werk en privéleven. 

Omdat flexibele werkregelingen zo'n invloedrijke factor zijn bij zowel het aantrekken als het behouden van talent, kan een flexibele aanpak zowel de groei van huidige werknemers bevorderen als een voorsprong behouden bij het aantrekken van talent. 

Verbeteren van belangrijke kantoorruimtes

De kantooromgeving zegt veel over een bedrijf, de cultuur en de waardering van de medewerkers. Sedgwick heeft deze overgangstijd aangegrepen om ervoor te zorgen dat de kantoorinfrastructuur aan de hoogste eisen voldoet.

Ondertussen brachten we de specifieke locaties in kaart die bijzonder belangrijk zijn voor het succes van de organisatie en richtten we ons op het verschuiven van de activiteiten om deze beter af te stemmen op de nieuwe manieren van werken. Het kantoor van Sedgwick is al tientallen jaren gevestigd in Fenchurch Street. Vorig jaar verhuisde onze Londense hub naar een ander deel van de straat, 30 Fenchurch, comprimeerde drie verdiepingen kantoorruimte tot één om nauwere werkrelaties te bevorderen en ontwierpen onze nieuwe faciliteiten doelbewust om te voldoen aan de behoeften van medewerkers van vandaag en deze te overtreffen: een open, sensitief ontworpen ruimte waarin we met vertrouwen klanten ontvangen, zowel uit het VK als daarbuiten.   

Meer informatie > Houdt uw organisatie vast aan kantoorvereisten of omarmt u hybride of extern werken? Neem contact met me op via [email protected].