13 juli 2023
In moeilijke economische tijden en een krappe arbeidsmarkt kan het aanlokkelijk zijn om reparaties uit te laten voeren door ongeschoolde aannemers. Huiseigenaren, bedrijfseigenaren, vastgoedbeheerders en verzekeraars moeten echter in gedachten houden dat het gebruik van goedkopere, ongeschoolde arbeidskrachten op de lange termijn gevaarlijke gevolgen kan hebben. In deze blog worden enkele van de risico's en menselijke factoren onderzocht die komen kijken bij het gebruik van ongeschoolde aannemers voor reparatiewerkzaamheden.
Veiligheid en beveiliging: wie we toelaten in een woning
Mensen moeten de werknemers die hun huizen en kantoren binnenkomen kunnen vertrouwen. Vakmensen ondergaan achtergrondcontroles als onderdeel van het proces om lid te worden van een gescreend reparatienetwerk om te controleren of ze geen strafblad hebben. Het is niet verstandig om aannemers uit te nodigen in je bedrijf of woonruimte als je geen vertrouwen hebt in hun achtergrond.
Bovendien moeten gescreende aannemers goed op de hoogte zijn van de veiligheidsprotocollen die worden vereist door het relevante netwerk - zoals de HSE in het VK en OSHA in de VS - en zich inzetten voor volledige naleving. Het naleven van deze vereisten helpt om letsel bij aannemers te voorkomen en de aansprakelijkheid voor alle belanghebbenden te beperken. Niet-gescreende aannemers kunnen minder strenge veiligheidsnormen hanteren, waardoor werknemers en anderen op de reparatieplaats gevaar lopen. Polishouders verdienen de gemoedsrust dat reparaties aan hun huizen en kantoren van hoge kwaliteit zullen zijn en niet zullen leiden tot toekomstige veiligheidsproblemen.
Een ander cruciaal gebied van compliance is gegevensbeveiliging. De General Data Protection Regulation (GDPR) van de Europese Unie is een van de strengste privacy- en beveiligingswetten ter wereld, en andere regio's versterken hun regelgeving op het gebied van gegevensbescherming in het licht van de toegenomen cyberdreigingen. De gegevens die verband houden met reparatiewerkzaamheden moeten op de juiste manier worden opgeslagen en gebruikt om naleving van de regelgeving te garanderen en de privacy van de mensen en bedrijven die ze bedienen te beschermen. Huiseigenaren en bedrijfseigenaren kunnen erop vertrouwen dat aannemers van beheerde reparatienetwerken de juiste controles uitvoeren om hun persoonlijke gegevens veilig te behandelen.
Financiële en ethische zorgen
Buiten het eigen risico betalen polishouders over het algemeen niet rechtstreeks voor reparaties die door de verzekering worden gedekt; toch zijn er financiële en ethische kwesties waarmee zij en hun verzekeraars rekening moeten houden als het gaat om het selecteren van betrouwbare aannemers. Voordat je een reparatieproject aangaat met een aannemer, is het belangrijk om er zeker van te zijn dat het bedrijf levensvatbaar en financieel gezond is - vooral in economisch zware tijden, wanneer aannemers onder extra druk staan. We hebben allemaal vreselijke verhalen gehoord van mensen die in de steek werden gelaten door aannemers die failliet gingen en hun werk halverwege lieten liggen. Het gebruik van gescreende aannemers kan helpen voorkomen dat dergelijke nachtmerries werkelijkheid worden. (Als een aannemer in een gescreend netwerk het laat afweten, worden de reparaties uitgevoerd door een andere aannemer in het netwerk).
Het verdient de voorkeur om aannemers in dienst te nemen met solide financiële praktijken en die op de juiste manier gebruik maken van de middelen die aan hen zijn toevertrouwd. Gescreende aannemers worden regelmatig gecontroleerd om er zeker van te zijn dat hun boekhouding en belastingafdrachten in orde zijn. Dit proces controleert ook of ze eerlijke lonen en goede arbeidsomstandigheden bieden, gebruik maken van legale en goed opgeleide arbeidskrachten en alle vormen van moderne slavernij vermijden.
Echte waarde bieden
De prijs is natuurlijk een belangrijke factor bij het kiezen van een aannemer voor een reparatie, maar het is niet de enige factor die het overwegen waard is. In deze periode van inflatie met stijgende arbeids- en materiaalkosten is een reparatiekostenraming die aanzienlijk onder het huidige markttarief ligt waarschijnlijk te mooi om waar te zijn.
Verzekeraars en eigenaars van onroerend goed moeten meer discretie aan de dag leggen om partners te vinden die overeenstemmen met hun waarden, te vertrouwen zijn en kwaliteitswerk afleveren. Door een beroep te doen op gescreende aannemers is de kans het grootst dat de klus goed, veilig en voor een eerlijke prijs wordt geklaard.
In mijn volgende blog zal ik ingaan op enkele materiaalgerelateerde risico's bij het gebruik van ongescreende aannemers.
> Meer informatie - lees meer over Sedgwick's commerciële reparatieoplossingen (waarbij alleen erkende en gescreende aannemers worden gebruikt) voor het UK en V.S. markten
