80+ landen
gedekt door wereldwijd netwerk
Ondersteuning van de detailhandel met end-to-end schade-expertise
Met een wereldwijd netwerk van schade-experts en TPA-professionals levert Sedgwick naadloos schadebeheer voor retailers in alle branches. Van de eerste kennisgeving van schade tot afwikkeling en rapportage, onze oplossingen zijn ontworpen om complexiteit te vereenvoudigen, compliance te garanderen en uw merk te beschermen.
Real-time
zichtbaarheid en rapportage van claims
Meertalig
gehoste cloudplatforms
Lokale hubs
toegewijde lokale hubs voor internationale coördinatie
Uitgebreid schadebeheer voor de detailhandel
Retailers worden geconfronteerd met een unieke reeks uitdagingen: diverse activa, complexe verzekeringsportefeuilles en veranderende regelgeving. De retail oplossingen van Sedgwick zijn ontwikkeld om deze uitdagingen met precisie en zorg aan te gaan.
Eigendom, aansprakelijkheid & motor
We behandelen claims in alle retailomgevingen, van winkels en magazijnen tot logistieke vloten. Onze experts behandelen alles van slip- en struikelincidenten tot brand, diefstal en voertuigschade.
Affiniteit & consumentenclaims
We ondersteunen reis-, garantie- en telefoongerelateerde claims met merksjablonen, geautomatiseerde workflows en meertalige ondersteuning, zodat de ervaring voor zowel klanten als partners soepel verloopt.
Werknemerscompensatie & werkgeversaansprakelijkheid
Ons team zorgt ervoor dat lokale en internationale voorschriften worden nageleefd en biedt ondersteuning bij incidenten op de werkplek, gezondheid op het werk en terugkeer naar het werk.
Cyber-, vervuilings- & brand protection
Wij helpen detailhandelaren nieuwe risico's te beheersen met gespecialiseerde tools voor schadeafhandeling, fraudedetectie en naleving van regelgeving.
Een wereldwijde hub met lokale expertise
Onze lokale internationale hub fungeert als uw enige aanspreekpunt, coördineert schadeprogramma's in verschillende landen en zorgt tegelijkertijd voor consistentie, naleving en culturele afstemming.
- Specifieke programmacoördinatie
- Op maat gemaakte claimprocessen en escalatieprotocollen
- Kwartaaloverzichten en bijhouden van prestaties
- Naadloze communicatie met wereldwijde belanghebbenden
Slimme technologie voor slimmere claims
Onze bekroonde platforms bieden een volledig digitale, veilige en aanpasbare ervaring voor elke belanghebbende in het claimtraject.
- FNOL via QR-code, desktop of mobiel
- Geautomatiseerde triage en fraudedetectie
- Real-time waarschuwingen en dashboards
- Veilige documentopslag en audit trails
- API-integraties met klantsystemen
Naleving en controle
We integreren compliance in elke stap van het proces, van GDPR en Anti-Money Laundering controles tot sanctiescreening en het bijhouden van klachten. Onze TPA Academy zorgt ervoor dat onze teams worden getraind in de nieuwste EU-regelgeving en best practices.
Waarom kiezen voor Sedgwick?
-
Bewezen staat van dienst bij toonaangevende wereldwijde retailers
-
Schaalbare oplossingen voor alle soorten claims en volumes
-
Transparante prijzen en flexibele contractmodellen
-
Real-time inzichten ter ondersteuning van risicopreventie en kostenbeheersing