mysedgwick-omgekeerd

Een virtuele gids door het claimproces.

Een virtuele gids door het claimproces

mySedgwick is een klantgerichte self-service tool en biedt handige, veilige online toegang tot real-time informatie over schadeclaims. Polishouders en schuldeisers kunnen details over hun schadeclaims bekijken, gemakkelijk informatie updaten en het proces voortgang laten vinden.

UW CLAIM. UW OORDEEL.

Het responsieve ontwerp van mySedgwick past zich aan elk webapparaat aan en biedt volledige functionaliteit op computers, tablets en smartphones. Onze self-service tool biedt een gemakkelijke digitale ervaring met een snelle afhandeling van claims.

Two mobile devices side by side with the mySedgwick portal pulled up on each screen.

Ontworpen met de klant in gedachten.

Het bekroonde mySedgwick platform elimineert veel van de frustraties die vaak geassocieerd worden met claims door:

  • Gebruikers kunnen hun claimstatus op elk moment en op elk apparaat bekijken.
  • Gebruikers een actieve rol geven in het proces.
  • Klanten de mogelijkheid bieden om op elk moment contact op te nemen met een schadebehandelaar via online chat.
  • Individuen begeleiden bij elke stap van het proces met een adviescentrum op maat.
  • Snellere resolutie.

Afgestemd op jouw voorkeuren.

Gebruikers van mySedgwick kunnen:

  • Claimvoortgang bijhouden.
  • Upload veilig documenten, foto's, video's en bonnetjes.
  • Communiceer met een Sedgwick-collega.
  • Makkelijk te gebruiken triageformulieren in hun eigen tijd invullen om de claim te verwerken.
  • Boek bezoeken van afstellers.
  • Terugbellen en assistentie aanvragen.
  • Toegang tot alle documentatie/afbeeldingen met betrekking tot de claim.
  • Voeg verloren of beschadigde items toe.
  • Bekijk alle partijen die betrokken zijn bij de claim.
  • Bekijk de belangrijkste mijlpalen in een gepersonaliseerde claimtijdlijn.

De mySedgwick self-service tool biedt een handige digitale ervaring met een versnelde afhandeling van claims.

Gebruiksvriendelijke grafische interface

White label opties

Verbeterde uploadmogelijkheden, inclusief bestandscompressie voor snellere gegevensuploads

Contactcentrum voor snellere en eenvoudigere beantwoording van consumentenverzoeken

Ondersteuning voor adviespagina's op maat

Ondersteuning voor meerdere talen en valuta's

Dashboard met claimmeldingen en een chronologische activiteitenstroom