Investigações de Fraude

Seu parceiro confiável em investigações de fraudes.

Na Sedgwick, nossa unidade de investigação de fraudes utiliza ferramentas de IA líderes do setor para detectar e gerenciar fraudes antecipadamente, protegendo as organizações contra prejuízos financeiros e danos à reputação.

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Dois homens investigando uma reclamação dentro de um armazém.

A prevenção, detecção, investigação e mitigação de fraudes são componentes essenciais para a estabilidade financeira e reputacional de uma empresa. Na Sedgwick, cada sinistro é analisado quanto a possíveis fraudes e sinalizado quando requer uma segunda opinião; se for identificada uma suspeita durante o processo de detecção, imediatamente classificamos o sinistro para determinar os próximos passos; e, se for necessária uma investigação, nossos especialistas em fraudes utilizam uma variedade de métodos e ferramentas adequados e proporcionais, incluindo serviços remotos e visitas. Também oferecemos consultoria em gestão de fraudes.

Nossa abordagem à fraude

A prevenção, detecção e investigação de fraudes são essenciais para organizações em todos os setores. Na Sedgwick, possuímos conhecimento atualizado, utilizamos as técnicas mais avançadas e aplicamos os métodos mais recentes do setor para identificar riscos antecipadamente e proteger as organizações contra danos financeiros e à reputação.

Todos os danos e reclamações são cuidadosamente examinados para detectar sinais de fraude. Quando há suspeita de fraude, é realizada uma triagem para determinar as medidas mais eficazes a serem tomadas. Se for necessária uma investigação mais aprofundada, são destacados investigadores especializados em fraudes. Eles utilizam vários métodos, incluindo análise digital, triagem de arquivos, visitas domiciliares e consultas de gestão de fraudes.

O que oferecemos

Pesquisa OSINT
Análises de risco e recomendações de prevenção
Apoio na identificação e combate à fraude
Investigação de fraudes tanto no local quanto remotamente
Assistência em processos civis

Experiência de nível mundial em investigação e pontuação de fraudes.

Tecnologia de análise e pontuação de bandeiras vermelhas

Nossa tecnologia de pontuação de última geração usa aprendizado de máquina para detectar indicadores de fraude. Essas informações são capturadas em nosso sistema proprietário de gerenciamento de casos durante toda a investigação, para que nossos especialistas possam monitorar tendências e fazer recomendações estratégicas. E com o viaOne, você também tem acesso a esses dados 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Inteligência de pesquisa

Trabalhamos para descobrir informações críticas por meio de investigações nas redes sociais, verificações de antecedentes, pesquisas médicas e em instalações, localização de pessoas, verificações criminais, civis e patrimoniais, além de extensa mineração de bancos de dados. Além disso, todas as nossas descobertas de pesquisa são documentadas em tempo real para você em nosso poderoso centro de informações, o viaOne.

Investigações de campo

Quer você precise de vigilância presencial ou remota, nossas técnicas de investigação são adaptadas a cada caso e utilizam a mais avançada tecnologia de vídeo, câmeras inteligentes e análise forense de imagens disponíveis. Também realizamos entrevistas aprofundadas, verificações de atividades e de bem-estar, pesquisas e outras investigações no local, conforme necessário.

Fraude e conformidade regulamentar

Alcançamos o máximo de conformidade através da análise de reclamações suspeitas e pontuadas, análise de sinais de alerta, consultoria com examinadores, investigações de fraude, denúncias de fraude ao estado e relatórios regulatórios às transportadoras. A nossa equipe mantém-se a par das alterações legislativas, garantindo que estamos sempre em conformidade na deteção e denúncia de fraudes.

Gerenciamento de fornecedores

Além de nossa equipe interna de mais de 80 especialistas, temos parceria com mais de 3.000 investigadores em todo o mundo, provenientes de fornecedores regionais e nacionais e empresas certificadas MBE, WBE e VBE. Nossos parceiros são credenciados para atender a rigorosos requisitos de segurança, seguro e licenciamento, mantendo você e seus dados protegidos.

Garantia de qualidade e impacto

Utilizando as mais sofisticadas ferramentas de análise de dados, analisamos regularmente métricas-chave, tendências e dados de benchmarking para medir o impacto dos nossos serviços e refinar nossa estratégia. Nossa abordagem baseada em dados nos ajuda a oferecer os melhores resultados possíveis, com um custo médio de sinistros inferior a 85% dos concorrentes do setor.