Ajuda com minha reclamação

Estamos aqui quando você precisar de nós.

Quer esteja a apresentar um pedido de indemnização pela primeira vez ou a verificar um pedido já existente, estamos aqui para o ajudar. O nosso portal de pedidos de indemnização online foi criado a pensar em si – para responder às suas perguntas, orientá-lo ao longo do processo e acompanhá-lo até que o seu pedido seja resolvido.

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Entendendo o processo de reclamações

Estamos aqui para ajudá-lo em todas as etapas do processo. Veja o que você pode esperar ao registrar uma nova solicitação de indenização por acidente de trabalho, invalidez, licença médica ou outro tipo de indenização junto à Sedgwick.

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Grupo 19

Vamos começar

Existem quatro etapas principais na tramitação de um pedido de indenização, e tudo começa aqui. Clique em “iniciar um pedido de indenização” para obter as instruções iniciais sobre quaisquer formulários ou documentos que você precise preencher.

Se o pedido de indenização for feito por meio da sua empresa ou seguradora, um pacote de informações já pode ter sido enviado a você por correio ou e-mail. 

Grupo 20 1

Hora dos formulários

Preencha todos os formulários ou documentos necessários e envie-os de volta para a Sedgwick. Dependendo do tipo de reclamação, alguns formulários também podem precisar ser preenchidos por um profissional de saúde.

Depois que tudo estiver concluído, você receberá as informações de confirmação para poder acessar nosso portal de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. 

Grupo 21

Conheça o seu avaliador

Entraremos em contato assim que soubermos quais tipos de benefícios você tem direito, os valores e quando eles começam.

Nesse momento, também será designado um avaliador para você, que será seu principal contato e guia útil durante todo o restante do processo.  

Grupo 22

caminho para a recuperação

Seu avaliador estará ao seu lado enquanto vocês tomam medidas adicionais para a recuperação, reparos e/ou retorno ao trabalho. Ele poderá responder a quaisquer perguntas que você tiver, mantê-lo atualizado sobre o andamento do processo ou fornecer qualquer outra informação necessária.

Esqueceu alguma coisa ou precisa de ajuda rapidamente? Entre em contato conosco a qualquer momento, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. 

Grupo 24

Reivindicação concluída!

Com o mySedgwick, você pode acompanhar todas as etapas do seu pedido de indenização até o final.

Lá você pode visualizar notificações de reclamações, atualizar suas informações, ver pagamentos recentes e futuros e muito mais, a qualquer momento.  

Perguntas frequentes

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