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Avaliação comparativa de fornecedores
Nossa ferramenta de pesquisa e avaliação comparativa de provedores cinco estrelas ajuda a garantir a qualidade do atendimento aos funcionários.
O que fazemos
A ferramenta de pesquisa de prestadores de serviços on-line da Sedgwick, um elemento-chave em nosso programa de benchmarking, permite que clientes e colegas identifiquem os prestadores de serviços que obtêm os melhores resultados em sinistros. Quando ajudamos os funcionários acidentados a obter seus tratamentos iniciais de prestadores de serviços médicos que demonstram consistentemente resultados de qualidade, todo o processo de sinistro e todas as partes envolvidas se beneficiam.
Nosso depósito de dados de sinistros é o maior do setor e mais de dois milhões de sinistros são analisados em nosso modelo de pontuação. Para determinar a pontuação do provedor, o sistema analisa diversas variáveis com foco em custo, duração, litígio, reincidência e dias de invalidez. A ferramenta foi criada em colaboração com examinadores e usuários finais e inclui participação na rede PPO, soluções de atendimento de qualidade por estado, opções personalizáveis e muitos recursos inovadores que aprimoram os serviços que oferecemos aos clientes.
Nossa ferramenta de busca de fornecedores trabalha em conjunto com nosso programa de benchmarking para controlar os custos e gerar resultados positivos.
Por que escolher a Sedgwick?
- Quando possível, os funcionários lesionados são encaminhados aos provedores locais com as pontuações mais altas
- Usando dados consolidados do provedor, o sistema identifica a especialidade para pontuação entre pares e vincula os provedores aos pedidos de reembolso tratados
- Nossa ferramenta de busca de provedores inclui cartões médicos eletrônicos que ajudam os examinadores e enfermeiros a compartilhar rapidamente informações com os funcionários, como detalhes sobre provedores e instruções para acessar os benefícios da farmácia
