Salvaguardar as marcas em todos os sectores

Desde 1995, estabelecemos parcerias com as marcas líderes mundiais em todos os sectores para gerir os riscos e minimizar os impactos das crises de produtos no mercado.

EXPERIÊNCIA EM VÁRIOS SECTORES

Desde 1995 que orientamos as indústrias através de cenários de risco em evolução.

Desde a nossa fundação em 1995, temos assistido a mudanças globais na natureza da segurança dos produtos em todos os sectores. As alterações legislativas, os avanços tecnológicos, as mudanças nas preferências dos consumidores (e regulamentares) e a transformação das cadeias de abastecimento tiveram um impacto profundo e duradouro nas obrigações dos fabricantes.

Mas não nos limitámos a assistir a esta evolução. Fizemos parte dela. Ajudámos empresas de todos os sectores a prepararem-se e a adaptarem-se a alguns dos eventos de segurança de produtos mais difíceis da sua história. Descubra como o podemos apoiar.

A empresa líder mundial na recolha de produtos

7K RECALLS
100 PAÍSES
TODAS AS INDÚSTRIAS

Durante mais de 25 anos, estabelecemos parcerias com as principais marcas e empresas do mundo, em todos os sectores de atividade, para as ajudar a gerir os riscos, minimizar os impactos e atenuar o aparecimento futuro de recolhas de produtos e outras crises de produtos no mercado.

Durante este tempo, o nosso objetivo manteve-se consistente: ajudar as marcas a cumprir as suas promessas de segurança, qualidade e serviço aos seus clientes, parceiros da cadeia de fornecimento e reguladores da indústria.

Saiba mais sobre os sectores que ajudamos a proteger.

AUTOMOTIVO

Temos orgulho em sermos parceiros de 9/10 dos principais fabricantes de automóveis do mundo.

As campanhas de segurança no sector automóvel têm sido historicamente preventivas, o que significa que não são necessariamente motivadas por um evento real de segurança do produto. Consequentemente, a dimensão e o âmbito das recolhas aumentaram à medida que as marcas enfrentam níveis mais elevados de escrutínio público e regulamentar. Nos últimos 5 anos, assistimos a um aumento de 5,6% dos eventos globais de recolha de veículos automóveis em relação ao ano anterior.

Com a confiança dos principais fabricantes de automóveis do mundo, apoiamos o sector com uma vasta gama de soluções. Desde a reaquisição de veículos até à recolha de produtos, retiradas do mercado, reparações móveis, enriquecimento de dados, gestão e desembolso de fundos, verificação e inspeção de veículos... e muito mais, temos a experiência e os recursos de que necessita.

A empresa líder mundial na recolha de produtos automóveis

PRODUTOS DE CONSUMO E RETALHO

Temos orgulho em sermos parceiros de 4/5 dos principais retalhistas do mundo.

As recolhas de produtos de consumo a nível mundial aumentaram 7,6% nos últimos 5 anos, numa base anual. Cada evento exige a remoção rápida e precisa dos produtos afectados da cadeia de abastecimento, a fim de proteger o público.

Durante mais de 25 anos, estabelecemos parcerias com as principais marcas e retalhistas de produtos de consumo do mundo para garantir que os eventos de segurança dos produtos são geridos com um enfoque na conformidade regulamentar e na satisfação do cliente. Desde o cumprimento de directrizes regulamentares rigorosas até ao fornecimento de uma comunicação perfeita com os consumidores e retalhistas, as nossas estratégias são concebidas para proteger os seus consumidores, a sua marca e os seus resultados.

A empresa líder mundial na recolha de produtos de consumo

FARMACÊUTICO

Temos orgulho em sermos parceiros de 9/10 das principais marcas farmacêuticas do mundo.

Com os reguladores globais a tornarem-se mais colaborativos nas suas actividades de supervisão e com os laboratórios independentes, as farmácias e as instituições académicas a assumirem um papel mais importante na monitorização da segurança e da qualidade dos produtos, os riscos para as marcas farmacêuticas aumentaram drasticamente. Nos últimos 3 anos, assistimos a um aumento de 17,1% dos eventos farmacêuticos a nível mundial, principalmente devido a desvios das BPF, contaminação, problemas de esterilidade e rotulagem incorrecta.

Apoiando o sector há mais de 25 anos, oferecemos os melhores serviços de recolha de medicamentos críticos, incluindo verificações de eficácia de produtos no local, serviços de notificação, processamento de produtos, instalações de armazenamento segregadas e seguras e planeamento de preparação exigido pelo governo.

A empresa líder mundial na recolha de produtos farmacêuticos

DISPOSITIVO MÉDICO

Temos orgulho em sermos parceiros de 7/10 das principais marcas de dispositivos médicos do mundo.

Quando os dispositivos médicos colocam os doentes em risco, uma ação rápida é fundamental para uma resolução bem sucedida. Para além das vidas dos doentes, as retiradas de dispositivos defeituosos mal geridas podem ter um impacto devastador na sua marca e nos seus resultados.

Com mais de 25 anos de experiência no sector, estamos qualificados de forma única para lidar com a mais complexa recolha de produtos ou ação correctiva. Quer se trate de satisfazer requisitos regulamentares rigorosos, de coordenar programas de notificação e resposta contínuos ou de gerir a recuperação, reparação no terreno ou destruição de produtos, temos as capacidades necessárias para garantir uma resolução rápida, independentemente do âmbito.

A empresa líder mundial na recolha de produtos de dispositivos médicos

ALIMENTOS E BEBIDAS

Orgulhamo-nos de ser parceiros de 8/10 das principais marcas de alimentos e bebidas do mundo.

O escrutínio regulamentar está a aumentar em todo o mundo em resposta a uma série de recolhas de produtos de grande visibilidade e ao aumento das expectativas dos consumidores. As autoridades estão muito mais pró-activas após uma série de surtos fatais, com os responsáveis pela saúde em algumas jurisdições a pressionarem para uma ação imediata em vez de esperarem pelos resultados dos testes e pela ciência. Ao mesmo tempo, os fabricantes de alimentos enfrentam um maior escrutínio e aplicação da lei por questões de segurança alimentar, incluindo alergénios não declarados, toxinas, erros de fabrico, rotulagem incorrecta ou contaminação cruzada não intencional e contaminação ambiental.

Quando a segurança alimentar está em causa, os produtores, transformadores, fabricantes e distribuidores confiam na consultoria abrangente, nas infra-estruturas e na experiência líder da indústria da Sedgwick para retirar os produtos das prateleiras e as preocupações da mente dos consumidores.

A empresa líder mundial na recolha de produtos alimentares e bebidas

TECNOLOGIA E ELECTRÓNICA

Orgulhamo-nos de ser parceiros de 4/5 das principais marcas de tecnologia do mundo.

O sector da eletrónica de consumo enfrenta uma miríade de riscos ao longo do ciclo de vida dos produtos. Desde interrupções na cadeia de fornecimento e componentes falsificados, a falhas nas baterias de iões de lítio/desconexão térmica, ameaças cibernéticas decorrentes da omnipresença da conetividade dos dispositivos e eliminação de materiais perigosos em fim de vida. À medida que a tecnologia continua a avançar rapidamente, a vigilância constante, as estruturas adaptativas e as medidas de segurança rigorosas são vitais para garantir a integridade e a segurança dos produtos.

Durante mais de 25 anos, estabelecemos parcerias com as principais marcas de tecnologia do mundo. Desde a gestão de recolhas globais de produtos até à rápida correção de problemas no local em centros de fabrico, pontos de venda a retalho e casas dos consumidores, garantimos resoluções rápidas e precisas, salvaguardando as marcas.

A empresa líder mundial na recolha de produtos electrónicos

ATÉ QUE PONTO ESTÁ PREPARADO PARA O RECALL?

Sedgwick Brand Protection - a empresa líder mundial na recolha de produtos

Quer as suas equipas internas necessitem de escalabilidade para manter as operações diárias durante uma crise de produtos, quer necessite de uma solução completa de recolha de produtos de ponta a ponta, temos a experiência e os recursos para ajudar a proteger a sua marca e a sua paz de espírito.

Se estiver a enfrentar uma recolha de produtos ou a tentar melhorar a sua preparação para uma recolha, contacte-nos agora.

A empresa líder mundial na recolha de produtos

COM A CONFIANÇA DAS PRINCIPAIS MARCAS E EMPRESAS DO MUNDO

A Sedgwick é líder mundial no fornecimento de recolhas de produtos. Desde 1995, gerimos mais de 7.000 dos mais sensíveis eventos de recolha de produtos, em mais de 100 países e em mais de 50 idiomas.

25+

Anos de experiência

7,000+

Eventos de recolha de produtos

100+

Países

50+

Línguas

CONTACTE-NOS

Quer esteja a planear - ou a enfrentar - uma recolha de produto, uma retirada do mercado ou qualquer outro incidente com um produto no mercado, os nossos especialistas estão à disposição para o apoiar.