Estudo de caso: Soluções de reparação

Desafio

Uma seguradora de linhas pessoais procurou reduzir as despesas com os pedidos de indemnização de proprietários de imóveis para reparação de danos causados pela água, sem sacrificar a qualidade e a comodidade para os seus segurados, nem aumentar a carga de trabalho dos seus avaliadores no terreno.

Solução

A seguradora associou-se aos especialistas certificados e experientes da Sedgwick na revisão de facturas de mitigação. Instituíram uma prática recomendada segundo a qual todas as facturas de danos causados pela água acima de um determinado limite são auditadas pela Sedgwick para verificar a sua equidade, exatidão e alinhamento com a complexidade do sinistro e com os preços padrão regionais e da indústria.

Resultados

O cliente ficou tão satisfeito com as poupanças geradas através desta parceria que a considerou a melhor iniciativa imobiliária que alguma vez implementou! A nossa equipa não só proporcionou uma vitória para os nossos parceiros de programa na seguradora, como também excedeu as expectativas dos reguladores, tratando sem problemas de todos os aspectos do processo de revisão de facturas.

Os nossos especialistas em revisão de facturas de mitigação fazem um esforço adicional - contactando prestadores de serviços, negociando reduções e assegurando facturas revistas - para apoiar os reguladores e os tomadores de seguros e evitar litígios na resolução de sinistros

Até à data, a equipa de revisão da fatura de atenuação da Sedgwick:

Revisto

32.9M

facturas

Chegou a acordos com

88%

de fornecedores

Guardou o cliente

$3.5M

com acordos negociados com fornecedores