81 NPS
pontuação, que é mais de duas vezes superior à média do sector
Externalização de pedidos personalizados
O seu parceiro para o ajuste de secretária líder na indústria.
Faça a gestão de casos e obtenha um elevado apoio a sinistros com uma solução personalizada de ajustamento de secretária, o Digital Adjust Pro.
Enquanto seguradora, necessita de flexibilidade em termos de pessoal para se adaptar rapidamente às alterações do mercado e das condições ambientais - desde fenómenos meteorológicos e mudanças de negócio até à escassez de avaliadores internos. A contratação de pessoal adicional ou a criação de uma solução própria para responder à complexidade dos sinistros patrimoniais pode ser dispendiosa e morosa. O Digital Adjust Pro, que faz parte do nosso conjunto completo de soluções para o sector imobiliário, permite a subcontratação da função de examinador, proporcionando um apoio eficiente e eficaz.
5+
anos de experiência por perito interno
2 semanas s
tempo de ciclo médio e tão baixo quanto 48 horas
A experiência certa para fazer avançar os sinistros
Cada perito de sinistros da Sedgwick tem mais de cinco anos de experiência e pode gerir os processos de sinistros com base em contratos totalmente subcontratados e com uma gravidade máxima de 100 000 dólares. A nossa equipa de sinistros tem acesso a todos os especialistas e soluções necessárias para fazer avançar cada sinistro, desde consultores ambientais a especialistas em alojamento temporário e empreiteiros de reparação. Ao reunir todos os recursos certos no momento certo, determinamos o valor da perda, analisamos a cobertura e recomendamos ou emitimos pagamentos de forma eficiente e justa.
Concentrando-nos no serviço e tirando partido da infraestrutura e da tecnologia, gerimos os volumes de trabalho flutuantes, melhorando os resultados, reduzindo os custos e assegurando uma experiência de excelência para os tomadores de seguros.
Soluções flexíveis adaptadas às suas necessidades
Quer necessite de serviços de ajustamento documental a longo prazo ou de ajuda temporária durante um evento de pico, dispomos da equipa de sinistros, dos sistemas e de outras infra-estruturas, prontos para apoiar as suas necessidades de pessoal. Também lhe damos opções para utilizar a adjudicação automática, ferramentas de avaliação remota e inspectores em vez de avaliadores - todas formas inovadoras de o ajudar a reduzir os custos de sinistros relacionados com avaliações de danos.
Uma experiência sem descontinuidades, impulsionada pela tecnologia e pelas melhores práticas
Todos os anos, a Sedgwick investe milhões em tecnologia que nos permite gerir sinistros com uma eficiência sem paralelo. Ao contratar a Sedgwick para as suas necessidades de regulação de sinistros, pode tirar partido destes investimentos significativos em automação, aviso prévio de sinistro, triagem dinâmica, aplicações móveis, data mining e muito mais. A nossa equipa de especialistas utiliza as melhores práticas que desenvolvemos em colaboração com as principais transportadoras e entidades patronais - para que os seus segurados tenham a melhor experiência em termos de sinistros.
Desbloquear novas possibilidades com o nosso apoio de ajuste de secretária
- Aceda à nossa equipa de peritos de ajustadores internos que têm mais de cinco anos de experiência e gerem sinistros com uma gravidade máxima de $100.000.
- Tire partido da tecnologia avançada de sinistros e das melhores práticas que nos permitem resolver os sinistros num prazo médio de duas semanas e proporcionar experiências positivas.
- Adaptar o serviço às suas necessidades - incluindo se precisa de assistência a longo prazo ou numa base temporária.
- Utilize o nosso conjunto completo de serviços imobiliários, conforme necessário, tais como contabilidade forense, soluções de conteúdos, alojamento temporário, soluções de reparação e muito mais.
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Externalização de sinistros personalizada
estudos de caso
estudo de caso
Ajustadores de mesa a pedido que respondem rapidamente a perdas
O cliente confiou na Sedgwick para prestar assistência e apoio em mais de 300 eventos climáticos e quase 20.000 sinistros desde 2021.
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