SOLUÇÕES | ASSISTÊNCIA
Viagens + assistência médica
Fornecemos um conjunto de programas de assistência médica e de viagens de nível concierge concebidos para viajantes que vão desde executivos de empresas a estudantes.
A nossa atividade
Desde a notificação inicial e validação do sinistro a teleconsulta, encaminhamento para cuidados de saúde, gestão de pagamentos, contenção de custos, investigação de fraudes, negociação de sinistros e muito mais, podemos ajudá-lo em tudo, desde a notificação inicial e validação do sinistro. A Sedgwick está aqui para o ajudar após um acidente ou qualquer sinistro relacionado com viagens.
Podemos adaptar os nossos serviços de assistência às suas necessidades específicas graças à nossa rede médica mundial e aos nossos conhecimentos e experiência no tratamento de sinistros. Para além disso, podemos satisfazer as necessidades de praticamente qualquer tipo de viajante. Oferecemos uma assistência completa aos nossos clientes, desde a explicação da apólice e das coberturas até à resolução de problemas imediatos, como a marcação de consultas médicas ou a organização de bilhetes de avião para uma pessoa ferida. Os nossos programas incluem:
Podemos adaptar os nossos serviços de assistência às suas necessidades específicas graças à nossa rede médica mundial e aos nossos conhecimentos e experiência no tratamento de sinistros.
Assistência médica
- Gestão de casos médicos
- Teleconsulta
- Contenção de custos
- Gestão de pagamentos
- Repatriamento médico
- Repatriamento de restos mortais
Assistência em viagem
- Aconselhamento antes da viagem
- Cancelamento da viagem
- Bagagem atrasada/perdida/danificada
- Deteção e investigação de fraudes
- Assistência jurídica
- Uma rede de médicos, prestadores de serviços e hospitais de elevada qualidade para garantir cuidados de saúde de classe mundial
- Pontos de contacto únicos para simplificar e personalizar a comunicação
- Abordagem de equipa global entre departamentos para garantir programa precisão e eficiência do programa
- Maior transparência em todos os processos de reclamação
- Negociação de descontos e acordos de garantia de custos
- Administração, processamento e regularização rápida dos sinistros
- Serviço rápido e processamento simplificado de pedidos de indemnização
Saiba mais
Caring counts
Todos os dias, milhares de pessoas recorrem à Sedgwick quando algo inesperado acontece. Estas pessoas trabalham para empresas que pretendem oferecer a melhor cobertura aos seus clientes. São proprietários de pequenas e grandes empresas que necessitam de retomar a atividade o mais rapidamente possível. E são também empregados e consumidores que precisam de saber que estão protegidos. Cuidamos deles quando mais precisam, ajudando-os a retomar a atividade e a voltar à normalidade, porque na Sedgwick caring counts.
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NOTÍCIAS
ESTE SERVIÇO ESTÁ DISPONÍVEL EM:
Austrália
França (apenas TPA)
Alemanha (apenas viagens)
Indonésia
Países Baixos
Nova Zelândia
Suécia
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