Áreas de negócio

Investigação + fraude

Cuidar da estabilidade financeira e da reputação dos clientes.

Sobreposição de forma retangular

A nossa atividade

A maioria dos pedidos de indemnização de seguros são genuínos. Mas a nossa experiência mostra que nem todos os sinistros são apresentados de forma honesta, e é crucial tratar os sinistros suspeitos de forma rápida e eficaz. A prevenção, deteção, investigação e mitigação de fraudes são componentes críticos para a estabilidade financeira e de reputação de uma empresa. Na Sedgwick, todos os sinistros são analisados para detetar fraudes e sinalizados quando necessitam de uma segunda opinião; se for detectado um problema durante o processo de análise, classificamos imediatamente o sinistro para determinar os passos seguintes; e se for necessária uma investigação, os nossos especialistas em fraudes utilizam uma gama de métodos e ferramentas proporcionais e conformes, incluindo serviços e visitas documentais. Também oferecemos consultoria em gestão de fraudes.

A nossa abordagem baseia-se em estratégias e tecnologias inovadoras que ajudam a controlar os sinistros e a reduzir os custos. Concentramo-nos em identificar e processar rapidamente os sinistros, gerir as carteiras de risco e salvaguardar a reputação dos nossos clientes.

A nossa unidade de investigação especial oferece soluções inteligentes e integradas que combinam técnicas de reclamação específicas e investigação formalizada concebida para apoiar a redução da fraude.

Recursos

Caring counts

Todos os dias, milhares de pessoas recorrem à Sedgwick quando algo inesperado acontece. Estas pessoas trabalham para empresas que pretendem oferecer a melhor cobertura aos seus clientes. São proprietários de pequenas e grandes empresas que necessitam de retomar a atividade o mais rapidamente possível. E são também empregados e consumidores que precisam de saber que estão protegidos. Cuidamos deles quando mais precisam, ajudando-os a retomar a atividade e a voltar à normalidade, porque na Sedgwick caring counts.

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