2022 年 4 月 27 日
由問題兒童產品所導致的死亡報告持續增加後,消費者產品安全委員會 (Consumer Product Safety Commission, CPSC) 面臨壓力,必須採取更積極的行動,促使公司回收對兒童及幼童構成風險的產品。
2021 年,美國報告的與兒童產品相關的死亡人數是過去 10 年來第二高的。而且這個趨勢似乎還在持續。在過去的一年中,不僅死亡人數增加,受傷和事故的數量也更高。本月,Kids In Danger (KID) 發佈了年度報告《追蹤趨勢》:2021 年的兒童產品召回,分析 CPSC 召回的兒童產品。2021 年,召回前有 14 人死亡、136 人受傷、6,058 起事故 - 而 2020 年則沒有死亡、9 人受傷、704 起事故。這些報告的問題不僅發生在兒童產品上,也發生在磁鐵和維生素等一般產品上。
我們的2022 年「國家狀況」報告在檢視整個消費性產品產業時也發現了類似的趨勢。例如,兒童玩具是最常被召回的產品類別之一。
產品安全陽光法案
"我們能夠也必須解決這個問題。CPSC 需要有權力決定何時及如何將潛在危險產品的重要健康與安全資訊傳達給消費者,而召回公司也需要與 CPSC 合作,優先處理召回速度與成效,」美國眾議院消費者保護與商務小組委員會主席 Jan Schakowsky 眾議員最近在審閱統計資料後表示。「我期待在我的小組委員會中解決這些問題,最好是以兩黨合作的方式,包括通過《產品安全陽光法案》,以確保 CPSC 能夠迅速提醒公眾注意潛在的危險產品」。
如果國會通過該法案使其成為法律,它將賦予 CPSC 發布產品警告和強制召回的權力,而製造商在如何、何時甚至何處披露資訊方面卻沒有發言權。事實上,CPSC 和其他監管機構已經在利用社交媒體廣播召回通知,以增加對家長和其他消費者的接觸。
建議
由於消費者意識的提高,以及由此對國會和 CPSC 所造成的壓力,製造商需要更樂於報告任何可能威脅兒童安全的問題。同樣重要的是,兒童玩具、服裝和其他產品的製造商應與消保委員會和消費者建立並維持明確的溝通管道,讓消費者看到製造商與監管機構的合作,並促進消費者權益維護者之間的信任。
企業,尤其是製造和銷售兒童產品的企業,必須優先做好召回準備,以便在產品故障發生時能夠快速有效地作出回應,防範產品責任訴訟,並在行業受到前所未有的高度審查時保護自己的聲譽。