社會通貨膨脹（Social inflation）一詞被用來描述訴訟索賠（litigated claims）的頻率和嚴重性不受純經濟通貨膨脹的影響。越來越多的人認為，社會通貨膨脹源自於社會信念的改變，以及對於責任訴訟中損害賠償的期望越來越高。
陪審團繼續規定，當有人受傷時，「某人」必須賠償。而這個 「某人 」不可避免地是一個被視為財雄勢大的人。公司侵權人若有或可被描繪成漠視他人的行為，就可能成為誇大賠償的目標。公司的不信任使這些趨勢更加嚴重。
訴訟責任索賠的成本與頻率
社會通貨膨脹只是驅使訴訟責任索賠成本上升的眾多因素之一。越來越多的第三方訴訟融資、核判決和集體訴訟也是成本增加的原因。
責任保險索賠的訴訟頻率雖然相對有限，但仍持續增加。索賠人更早、更頻繁地聘請律師。儘管訴訟的索賠比例少得可憐，但訴訟索賠的相對成本卻高得不成比例，可能佔所有索賠成本的一半以上。
策略方法
好消息是，有一些行之有效的策略和技術可以減輕社會通貨膨脹和其他成本因素的影響。公司應該從採用有效的避免和減緩策略開始。這可以透過培養企業風險管理文化來實現，這種文化對整個組織的安全和負責任的實踐和流程設定了很高的期望。損失控制諮詢和評估、使用資料和預測分析，以及利用新興技術（如遠程資訊技術），都有助於制定整體的避免和緩解計劃。採用定期重新評估風險、限額和提存額是否足夠的方式，對於瞭解風險敞口和做好充分準備至關重要。企業環境、社會與治理 (ESG) 計畫，可說明企業致力於安全、負責任的營運，並促進永續發展，有助於減少他人將企業描繪成冷漠、以獲利為導向的機構。
倡導原則也有助於減少索賠訴訟。及時的溝通可促進對索賠流程的瞭解，這是非常寶貴的。此外，利用預測模型來識別有可能訴訟的索賠，有助於簡化工作流程，並促進適當且及時的解決方案。
一旦起訴在即，雇主應尋求和睦的審前和解。選定具備相關法律領域、司法管轄權及目前原告策略等特定知識與專長的律師，是取得有利結果的基礎。公司及其律師應嘗試迅速解決所有適當的案件。
替代性爭議解決機制通常提供較少不穩定的場合來達成和解。一般而言，法官審判比陪審團審判更為可取。
審判時間
在某些情況下，原告及其律師不會勸止審判，必須採取特定的審判策略。在這些情況下，確定一位能感同身受的實體代表組織，並確保他們在整個審判過程中都能出席並專心聆聽，是非常有益的。辯方證人應準備好提供不受限制的證詞，不要成為對方律師策略的犧牲品。應制定一個審判主題，力求使公司 「人性化」，並展示個人的能力和親和力，以及組織對負責任的行為和道德公民的承諾。
辯護律師還應該在當今社會氣候的背景下，通過瞭解恐懼策略背後的心理，制定反對恐懼策略的策略。精明的辯護律師通常會參考「爬行動物理論」的策略和手段，然後在準備開場陳詞、結案陳詞和證人證言時逆向設計辯護策略。
原告律師成功使用的另一種機制是一種稱為「錨定」的策略。錨定」是一種認知上的偏差，會依賴某個參考點，作為日後決策或評估的依據。辯護律師能夠也應該在互動的早期就開始塑造敘述和設定錨定期望。有能力、和藹可親的專家，以及能讓陪審員理解並產生共鳴的解釋，都是必要的。
下一步
展望未來，預測並非全是持續升級和陰鬱。一些州正在考慮全面的侵權改革，而美國國會和法院也顯示出對第三方訴訟融資進行更多透明度和審查的跡象......
透過與風險及理賠專家合作，保險公司及其承保的企業可利用新興技術、資料、專業知識及技能，降低訴訟的頻率及嚴重性，並減少其所面對風險的相關成本。現在正是設定方向以抑制社會通貨膨脹及其他成本增加因素的時機。
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