2019 年 4 月 30 日
大多数消费者都知道，零售商销售已被召回的产品是违法行为--这些违法行为导致的巨额罚款往往高达数百万美元，往往会得到媒体的大量报道。毕竟，从直觉上讲，零售商有责任确保他们的顾客不会把有潜在危险或有害的产品带回家，这是合情合理的。然而，这并没有涉及到庞大的转售市场，其中包括旧货店、寄售商店、慈善机构以及在旧货市场或跳蚤市场出售二手物品的任何个人。得益于 2008 年的一项法律，现在销售召回产品的责任范围远远超出了我们所熟知的大卖场零售品牌。现在，任何出售召回产品的人，无论是否知道召回与否，都要对该产品造成的任何伤害或损害负责。意识是成功的一半，值得庆幸的是，美国消费品安全委员会提供了许多资源，帮助转售商避免将召回产品再次投放市场。
零售商因销售召回商品而被罚款的事件屡见不鲜。例如，一家大型家装零售商因销售受33种不同召回影响的近3000种商品，在2017年被罚款570万美元。同样，2016 年，一家跨国消费电子产品零售商因销售数百件 16 种召回产品而被罚款 380 万美元。这些罚款意在向其他零售商传达一个信息，努力减少进入消费者手中的召回商品数量，但这些违规行为之所以会发生，首先有很多原因。
大卖场零售商面临的一个主要挑战是，不断有产品退回到他们的商店。退货的原因有很多，只有部分退货是由产品故障或潜在危险引起的。面对如此高的退货量，很难始终如一地追踪一件商品被退回的原因是不安全还是顾客根本不想要，而且召回的商品可能会无意中被重新进货。此外，客服人员和收银员有时可能会越权销售被禁止召回的商品，或者根本就不知道召回一事。无论如何，根据《消费品安全法》，零售商有责任确保其销售的产品是安全的，并支付因未履行该责任而导致的任何罚款。值得庆幸的是，近年来因销售召回产品而成为头条新闻的许多大型零售商都已同意采用更先进的程序来追踪这些产品，并防止今后的非法销售。
根据 1972 年颁布的《消费品安全法》，联邦法律并不限制召回产品的销售或转售，这意味着具有潜在危险的产品从一级市场和二级市场（转售）进入消费者家中。最近的一个重大变化发生在 2008 年，当时通过了《消费品安全改进法案》（CPSIA）。根据这项法律，现在任何人销售召回产品都是违法的--无论你是拥有数百家门店的大型零售连锁企业，还是在跳蚤市场或车库销售中摆摊销售的普通公民。正如《消费者报告》所指出的，"如果有人因你出售的召回产品而受到伤害，并对你提起民事诉讼甚至刑事诉讼，你可能会被追究责任，必须支付赔偿金或面临其他处罚"。实际上，销售商是否知道某次召回并不重要--如果你销售了该产品，那么从技术上讲，你就要对该产品给购买者造成的任何伤害负责。正如美国消费品安全委员会解释的那样，"如果你从事产品转售业务，你就应该了解适用于你业务的法律、法规和规章，包括你所销售的产品是否因安全问题被召回"。转售商应研究他们所提供的产品，查找是否有召回或正在发生的安全问题。此外，面向婴幼儿的产品、头盔等安全产品以及搅拌机等厨房用品被视为高风险产品，一般建议经销商避免销售。根据法律规定，销售召回物品的罚款金额从 10 万美元到最高 1,500 万美元不等。
值得庆幸的是，有许多资源可以帮助转售商降低因销售召回产品而被起诉的风险。最好的资源是消费者产品安全委员会的召回数据库（cpsc.gov）。在该网站的 "召回 "部分，访问者可以按产品类型或产品全名进行简单搜索，以核实特定产品是否属于召回范围。该网站提供了促使召回的特定安全问题的信息，以及如何报告召回物品的详细信息。美国消费品安全委员会还提供了另一个有用的工具，即《经销商销售更安全产品指南》。该文件包括一份经销商资源清单、一份根据新的《消费品安全法》不能销售的产品清单，以及一份产品指南，其中详细介绍了婴儿和儿童用品、汽车座椅和家用电器等常见转售产品的典型安全问题。
随着政府希望提高其防止产品对消费者造成伤害的能力，重要的是要记住，销售召回产品的责任超出了大型零售商的范围。虽然美国消费品安全委员会不太可能像追究大型零售商那样追究违反《消费品安全法》的个人，或者由此引发的法律诉讼会引起同等程度的媒体报道，但事实是，归根结底，每个转售商都要对其销售的召回产品造成的任何伤害承担技术上的责任。幸运的是，在线工具使转售商更容易进行尽职调查，但意识至关重要--如果转售商不知道他们最终要承担责任，他们可能就不知道要对他们销售的商品进行研究。
