2020 年 12 月 22 日
随着圣诞节期间消费者对儿童玩具需求的增长,召回数量也随之增加。不出所料,召回表中列出了欧洲各国认为不适合使用的儿童用品。
在第 51 周的 36 次警报和通知中,有 27 次涉及儿童使用的物品,这是我们多年来一直看到的令人担忧的趋势。
此次召回的产品包括一个安抚奶嘴架、两个安全门和一张婴儿床。所有这四种产品都被认为存在严重风险。有趣的是,只有安抚奶嘴架是假冒产品。
这两款安全门都是在网上销售的合法产品,但不符合相关的欧洲安全标准--EN 1930。其中一款产品被召回的原因是自动锁定系统的完整性,这可能会导致儿童穿过开口掉下楼梯。
另一扇门的缺陷有所不同。这扇门上的塑料钉可能会脱落,对孩子的窒息造成生命危险。
在非食品类产品快速警报系统(RAPEX)上发布了这一最新通知后,媒体广泛报道了一个自动开启的楼梯门问题。
Which?- 是一家为公众评测产品和服务以帮助他们做出最佳购买决策的组织,该组织于 2020 年 4 月评测了这款产品,并发现它存在缺陷。
由于之前的经验,Which? 很快就注意到了这一召回通知,并发表了一篇后续文章,将召回范围扩大到了 RAPEX 之外。虽然曝光率的增加有助于制造商召回产品,但同时也造成了声誉上的伤害,这种伤害将持续一段时间。
该产品背后的公司在这一产品线上有两种设计,并正在努力保护其声誉,确保客户知道所有产品都不存在缺陷问题。
无论是玩具、儿童护理产品、汽车、食品和饮料、电器产品还是药品,任何品牌或产品都无法避免召回的风险。建立健全的流程至关重要,这不仅能保护企业及其产品,还能让消费者放心。
欧洲各国和世界其他国家也在共同努力,确保只有最好的产品才能送达消费者手中,这一点值得公众和零售商放心。
随着节日的临近,我们预计玩具和儿童护理产品的销售量将再次激增,但与以往一样,进入 2021 年第一季度后,销售量将有所下降。