工作场所革命

新西兰公司法律顾问兼国家人力资源经理 Scott Alcock 撰文

吸引和留住人才的竞争比以往任何时候都更具挑战性，它正在推动一场全球性的职场革命。大流行病让每个人都认真思考什么才是真正重要的--工作与生活的平衡、薪酬、福利和职业机会，甚至雇主的绿色证书。在 "大辞职 "时代，这些都是至关重要的考虑因素。

大流行病带来的条件加速了数字化发展，并为许多人提供了新的在家办公安排。没有了办公室环境的例行公事和集中精力，有人担心工作效率会受到影响，但事实并非总是如此。几乎所有必须适应在家办公模式的人都对以不同方式管理时间的灵活性表示赞赏。这种混合方式正在改变各行各业雇主和雇员的期望。

损失理算行业的人口老龄化问题凸显了支持更智能、适应性更强的工作机会的迫切需求。但是，作为一个行业，我们该如何吸引人才和技能，培养未来的理赔专家和市场领域专家呢？这是当今每一个具有前瞻性思维的理赔管理企业所面临的问题。

照顾他人

我们都在争夺同样的人才，因此每个雇主的福利都会定期进行比较和审查。如今，基本工资仍然是区别于其他公司的关键因素，也是求职者关注的焦点，但雇主可以通过无数种方式来打造一套完善的福利方案。现在，灵活的工作安排几乎已成为潜在员工的期望。有些人认为远程工作很有成就感，有些人则更喜欢每周五天的办公结构。毫无疑问，实时、面对面的联系非常重要，因此，让所有同事聚在一起讨论项目并为经验不足的员工提供支持的办公室 "锚 "日计划已迅速成为常态。

发展机会

对于雄心勃勃、积极进取的求职者来说，清晰明确的职业发展途径一直都很重要。一个透明的晋升计划对每一位潜在员工都至关重要，在这个计划中，同事们可以获得所需的考试或培训支持，并获得必要的经验，帮助他们提升职业生涯。指导是另一个关键因素。这些机会让同事们有能力利用公司内部现有的知识和专业技能，并鼓励他们发展自己的技能--激励公司内部下一代高级理赔员的成长。

许多同事都有机会在世界各地提供灾难援助，这也是为大型国际组织工作的吸引力之一。对于那些热衷于旅行的人来说，新的挑战和不同的方法将拓宽他们的经验，并使他们能够发展可在多个管辖区使用的新技能。

更进一步

无论您身在世界何处，您所提供的一系列福利都必须吸引广泛的业务部门，同时根据地区市场条件、行为和需求量身定制。在新西兰，我们推出了全面的人寿保险和重大疾病保险，获得了很好的反馈。我们进一步支持 ANZIIF 计划，并赞助同事获得特定的资格证书，例如工程方面的资格证书，或获得 CPD 积分的定制课程。与此同时，我们还为行业组织费用、社区工作和其他职业承诺提供资金支持。

对于希望更进一步的雇主来说，健康津贴、额外一天的假期或员工推荐计划都是对公司福利计划的补充，并能加强企业文化。为了让我们的企业与员工保持联系并提高对潜在问题的认识，我们发现同事参与度调查很有帮助。在整个大流行病期间，我们有能力监测我们在哪些方面需要改善对同事福祉的支持，并协助确定新的可持续发展建议，例如如何减少印刷和节约更多能源。

展望未来

工作场所革命为每家企业重新思考工作地点和工作方式背后的战略创造了机会。这也使雇主有能力重新评估他们如何支持同事的精神、身体和财务健康，并促进更美好、更可持续的未来。有一点非常明确--优秀人才是有选择的。要吸引和留住最优秀的人才，就必须提供世界一流的福利。

Sedgwick 的客户希望我们继续提高员工的健康水平和工作效率，从而以经济、高效和关爱的方式为他们的客户提供支持。如需了解更多信息，请访问我们的网站。